商業 Business > 變革管理
feature picture
燒肉 Smile(焼肉スマイル)

燒肉 LIKE、燒肉 Smile 夯!「一人燒肉」憑什麼興起?從日本燒肉業變革拆解 3 關鍵

商社男
2024-01-09
商社男
已完成
已取消
分享
收藏
已完成
已取消

提到外食產業的燒肉業種,應該不少人會聯想到日式燒肉店的牛五花、牛舌、啤酒、蔥花、燒肉醬料、鐵網等畫面。因為燒肉跟日本的連結度高,燒肉便成為日本外食產業非常具有競爭力的業種之一,日本燒肉品牌也陸續積極開拓海外市場。

然而,近期日本燒肉業態出現變化,其中「個人燒肉(一人燒肉)」風潮更吹進臺灣、掀起一波新熱潮,眾多品牌如燒肉 LIKE(焼肉ライク)、燒肉 Smile(焼肉スマイル)、one&one 燒肉、肉執事(Meat Butler)、鉄火燒肉等大行其道。 種種變化,能從店鋪數量、原料風暴、業態變革 3 面向看出端倪。

延伸閱讀:為何拉麵一漲價,日本人就坐不住了?讓顧客「價格敏感」的 3 大產品特性
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
燒肉 Smile(焼肉スマイル)

個人燒肉、一人燒肉憑什麼興起?3 面向拆解燒肉產業新趨勢

店鋪數量:得益於「重現難度」,燒肉產業店鋪數疫情間逆勢成長

疫情間大部分日本外食業種都受到嚴重影響,除了營業額減少,關店店鋪數也多,但燒肉業態卻意外地堅實,店鋪數持續成長。

以 2023 與 2022 年 1 月各業種前 10 大連鎖品牌店鋪數相比,一樣是聚餐類,家庭餐廳類別從 6,698 店變成 6,579 店,少了 100 多家,居酒屋從 7,973 店變成 7,447 店,少了 500 多家,燒肉則從 2,876 店變成 2,932 店,多了 50 多家。

為何都是聚餐類,結果會如此不同?原因來自業種本身的 「重現難度」,也就是「在家是否能簡單營造出跟店鋪一樣的氛圍」。燒肉除了料理本身之外,還有設備與清潔的門檻,想到要有烤爐、抽風設備及事後的清理,不少人都會打消在家吃燒肉的念頭。也因為在家被關久了,要出門聚餐就比較會選在家難重現的燒肉,讓燒肉業種在疫情期間異軍突起。

延伸閱讀:對決挽肉と米!胡同 「焱の挽肉」開幕,為何一天只開 3 小時?

原料風暴:進口牛肉價格攀升,壓縮業者獲利空間

既然燒肉業在疫情間逆勢成長,那疫情後是不是更火力全開,店鋪數爬升到另一個新高?現實狀況其實跟大家想得不太一樣。

個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
燒肉 LIKE(焼肉ライク)

燒肉產業在 2023 年出現過去從沒遇到的新打擊。根據 2023 年 6 月新聞訊息,美國 2023 年 6~7 月美國牛肉對日本的銷售價格,跟 2022 年 12 月生產的相比,價格高了將近 5 成。首要原因是中國買氣強,讓日本買家需要花更多錢跟中國買家搶貨;另外,日幣徘徊在低點,進口商需要用更多日幣去換相同美金報價的牛肉;加上氣候讓飼料價格提升,牛吃得貴,當然牛肉價格也就一起提升了。

這對大部分依賴進口牛肉的日本燒肉店家而言,可是苦不堪言。有店家在一個月內,被牛肉進口商調漲 3 次進貨價格。雖然燒肉前 10 大品牌的店鋪數在增加,但根據調查公司掌握的訊息,中小型個人燒肉店的倒閉數在增加中

更慘的是,部分牛肉部位有錢還買不到,原料貴除了壓縮店家的獲利,缺貨更可能影響到顧客對店家的信任度。這一波在日本市場發生的牛肉原料價格風暴,不知道何時才能回復。

業態變革:個人燒肉(一人燒肉)成為新業態,提升店鋪營運效率

從疫情間的逆勢成長到近期的原料風暴,日本燒肉店老闆如同洗三溫暖,心情從爬上高點,然後又滑落低點。環境變化對經營者的挑戰是嚴峻的,以為消費者開始湧現,店鋪如果擴充得太快,高原料成本侵蝕毛利,支付擴大的營業費用就會變成經營難題。

配合經營環境的變遷,日本燒肉業態也一直在進化。起初的單點形式雖然精緻,但畢竟燒肉不是便宜的業種,對錢包壓力還是很大的;為了消除心理壓力,便出現了目前主流的吃到飽服務;近期又向前推進了一步,陸續出現服務單人的個人燒肉(一人燒肉)店,如燒肉 LIKE(焼肉ライク)、燒肉 Smile(焼肉スマイル)、鉄火燒肉等。

個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
燒肉 LIKE(焼肉ライク)

面對愈來愈高的營運成本,經營「效率化」成為目標。聚餐型態雖然能一次迎來很多客人,但有可能 4 個人坐了 6 人客席,出現閒置客席的機率是高的,且用餐時間一次就 60 分鐘以上,無論是客席效率或時間效率,對餐廳都不是最佳狀況。

個人燒肉業態改善了這些問題,因為客席都是個人座的概念,幾乎不會出現閒置客席。一個人吃飯時間也大多都在 30 分鐘左右離席,一個客席幾乎可以多接一組顧客。在成本愈來愈高的情況下,一人燒肉很符合現在的消費環境。

個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
燒肉 Smile(焼肉スマイル)

這個月,我也去了睽違已久的燒肉店消費,整場充斥了歡樂氣氛與談笑聲,這也是燒肉店在料理以外的附加價值。有機會記得去燒肉店看看,體驗一下新的燒肉樂趣。

(本文由 商社男的外食迷宮 授權刊登、編輯)

相關文章
商業 Business > 經營策略
feature picture
經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
分享
收藏
已完成
已取消

全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

TM-2.jpg
經理人

從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案