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燒肉 Smile(焼肉スマイル)

燒肉 LIKE、燒肉 Smile 夯!「一人燒肉」憑什麼興起?從日本燒肉業變革拆解 3 關鍵

商社男
2024-01-09
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提到外食產業的燒肉業種,應該不少人會聯想到日式燒肉店的牛五花、牛舌、啤酒、蔥花、燒肉醬料、鐵網等畫面。因為燒肉跟日本的連結度高,燒肉便成為日本外食產業非常具有競爭力的業種之一,日本燒肉品牌也陸續積極開拓海外市場。

然而,近期日本燒肉業態出現變化,其中「個人燒肉(一人燒肉)」風潮更吹進臺灣、掀起一波新熱潮,眾多品牌如燒肉 LIKE(焼肉ライク)、燒肉 Smile(焼肉スマイル)、one&one 燒肉、肉執事(Meat Butler)、鉄火燒肉等大行其道。 種種變化,能從店鋪數量、原料風暴、業態變革 3 面向看出端倪。

延伸閱讀:為何拉麵一漲價,日本人就坐不住了?讓顧客「價格敏感」的 3 大產品特性
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
燒肉 Smile(焼肉スマイル)

個人燒肉、一人燒肉憑什麼興起?3 面向拆解燒肉產業新趨勢

店鋪數量:得益於「重現難度」,燒肉產業店鋪數疫情間逆勢成長

疫情間大部分日本外食業種都受到嚴重影響,除了營業額減少,關店店鋪數也多,但燒肉業態卻意外地堅實,店鋪數持續成長。

以 2023 與 2022 年 1 月各業種前 10 大連鎖品牌店鋪數相比,一樣是聚餐類,家庭餐廳類別從 6,698 店變成 6,579 店,少了 100 多家,居酒屋從 7,973 店變成 7,447 店,少了 500 多家,燒肉則從 2,876 店變成 2,932 店,多了 50 多家。

為何都是聚餐類,結果會如此不同?原因來自業種本身的 「重現難度」,也就是「在家是否能簡單營造出跟店鋪一樣的氛圍」。燒肉除了料理本身之外,還有設備與清潔的門檻,想到要有烤爐、抽風設備及事後的清理,不少人都會打消在家吃燒肉的念頭。也因為在家被關久了,要出門聚餐就比較會選在家難重現的燒肉,讓燒肉業種在疫情期間異軍突起。

延伸閱讀:對決挽肉と米!胡同 「焱の挽肉」開幕,為何一天只開 3 小時?

原料風暴:進口牛肉價格攀升,壓縮業者獲利空間

既然燒肉業在疫情間逆勢成長,那疫情後是不是更火力全開,店鋪數爬升到另一個新高?現實狀況其實跟大家想得不太一樣。

個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
燒肉 LIKE(焼肉ライク)

燒肉產業在 2023 年出現過去從沒遇到的新打擊。根據 2023 年 6 月新聞訊息,美國 2023 年 6~7 月美國牛肉對日本的銷售價格,跟 2022 年 12 月生產的相比,價格高了將近 5 成。首要原因是中國買氣強,讓日本買家需要花更多錢跟中國買家搶貨;另外,日幣徘徊在低點,進口商需要用更多日幣去換相同美金報價的牛肉;加上氣候讓飼料價格提升,牛吃得貴,當然牛肉價格也就一起提升了。

這對大部分依賴進口牛肉的日本燒肉店家而言,可是苦不堪言。有店家在一個月內,被牛肉進口商調漲 3 次進貨價格。雖然燒肉前 10 大品牌的店鋪數在增加,但根據調查公司掌握的訊息,中小型個人燒肉店的倒閉數在增加中

更慘的是,部分牛肉部位有錢還買不到,原料貴除了壓縮店家的獲利,缺貨更可能影響到顧客對店家的信任度。這一波在日本市場發生的牛肉原料價格風暴,不知道何時才能回復。

業態變革:個人燒肉(一人燒肉)成為新業態,提升店鋪營運效率

從疫情間的逆勢成長到近期的原料風暴,日本燒肉店老闆如同洗三溫暖,心情從爬上高點,然後又滑落低點。環境變化對經營者的挑戰是嚴峻的,以為消費者開始湧現,店鋪如果擴充得太快,高原料成本侵蝕毛利,支付擴大的營業費用就會變成經營難題。

配合經營環境的變遷,日本燒肉業態也一直在進化。起初的單點形式雖然精緻,但畢竟燒肉不是便宜的業種,對錢包壓力還是很大的;為了消除心理壓力,便出現了目前主流的吃到飽服務;近期又向前推進了一步,陸續出現服務單人的個人燒肉(一人燒肉)店,如燒肉 LIKE(焼肉ライク)、燒肉 Smile(焼肉スマイル)、鉄火燒肉等。

個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 LIKE(焼肉ライク)
燒肉 LIKE(焼肉ライク)

面對愈來愈高的營運成本,經營「效率化」成為目標。聚餐型態雖然能一次迎來很多客人,但有可能 4 個人坐了 6 人客席,出現閒置客席的機率是高的,且用餐時間一次就 60 分鐘以上,無論是客席效率或時間效率,對餐廳都不是最佳狀況。

個人燒肉業態改善了這些問題,因為客席都是個人座的概念,幾乎不會出現閒置客席。一個人吃飯時間也大多都在 30 分鐘左右離席,一個客席幾乎可以多接一組顧客。在成本愈來愈高的情況下,一人燒肉很符合現在的消費環境。

個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
個人燒肉(一人燒肉)品牌燒肉 Smile(焼肉スマイル)
燒肉 Smile(焼肉スマイル)

這個月,我也去了睽違已久的燒肉店消費,整場充斥了歡樂氣氛與談笑聲,這也是燒肉店在料理以外的附加價值。有機會記得去燒肉店看看,體驗一下新的燒肉樂趣。

(本文由 商社男的外食迷宮 授權刊登、編輯)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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