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小資房、租屋族福音!日本爆紅「吊床浴缸」的啟示:做對2件事,就能在下滑市場逆勢翻盤

商社男
2025-01-17
商社男
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你家有泡澡用的浴缸嗎?幫日本客戶預訂台灣的飯店時,常會遇到客戶指定要有浴缸的房間。可見泡澡文化在日本有多麼根深蒂固。

根據日本媒體針對泡澡做的調查顯示,即使房價和租金不斷上漲,許多日本人仍認為浴缸是生活中不可或缺的一部分。雖然減少浴缸空間能換取更多居住空間,但仍有高達 47% 受訪者表示「住的地方絕對需要浴缸」,更有 8% 認為「只要能擁有更大的浴缸空間,即使租金貴一點也沒關係」。

然而,雖然泡澡文化深植日本人的生活,浴缸的銷售量卻呈現下滑的趨勢。從數據來看,單體浴缸的年度銷售量從 2016 年的 14.8 萬個,一路下滑至 2020 年的 11.6 萬個,更在 2023 年跌破 10 萬大關,僅剩 9.7 萬個。

日本人超愛泡澡,浴缸卻愈賣愈少!日本 LIXIL 靠「吊床浴缸」逆勢突圍

面對浴缸市場的萎縮,製造商們紛紛推出具備不同機能的產品,試圖扭轉頹勢。其中,驪住(LIXIL)推出的 Bathtope(バストープ)浴缸尤其受到矚目。

Bathtope 浴缸的獨特之處在於,浴缸本體採用可摺疊的纖維布製成,使用時如同吊床一般,將纖維布浴缸展開後,再將兩端分別懸掛在牆壁兩側。這種可收納的創新設計,立刻吸引了消費者的目光。

日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
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Bathtope 浴缸不僅吸引了消費者,更榮獲了日本 100 大優良設計獎(グッドデザイン・ベスト 100)、iF 產品設計獎及紅點設計大獎(Red dot design award)等多項國際設計大獎的肯定,足見其創新性備受認可。

日本 LIXIL 浴缸 Bathtope
日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
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Bathtope 浴缸的商品化過程也與一般產品截然不同。Bathtope 浴缸並非出自 LIXIL 原有的產品開發體系,而是源於 LIXIL 員工的內部創意提案。

以往,這類創意提案通常在獲獎後就告一段落,但 LIXIL 透過多次跨部門協調及反覆測試與改良,成功將構想轉化為實際產品。Bathtope 浴缸不僅在材料上顛覆了傳統浴缸的既定印象,設計理念也更貼近消費者的潛在需求,並在無形中建立起一道競爭壁壘。

日本 LIXIL 浴缸 Bathtope 憑什麼爆紅?

1. 抓緊現代消費者習慣:想用時再拿出來,不用時則能收起來

前面提到,雖然有近 5 成的人認為「住的地方絕對需要浴缸」,但單體浴缸的銷售量卻持續衰退。看似矛盾的現象,主要原因可能是 雖然人們覺得有浴缸很好,但實際上並非每天都會使用 。

調查顯示,每周使用浴缸僅 3 次或 1 次以下的日本民眾,占比約 30%。此外,在認為「不需要浴缸」的人群中,18~29 歲的年輕族群比率,幾乎是 60~69 歲年長族群的兩倍。這意味著,未來不使用浴缸的比率可能還會持續上升。

綜合上述調查,我們能歸納出相當一部分消費者的使用情境: 習慣上不會每天用,但偶爾又會很想用浴缸 。而 Bathtope 浴缸的設計恰好能滿足這種需求: 想用時再拿出來,不用時則能收起來 。這種機能性契合了消費者的特殊需求,也因此讓 Bathtope 浴缸受到年輕族群青睞。

日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
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2. 符合人們對空間的要求:租金高漲的情況下,迎來視覺解放的浴室

纖維布浴缸的摺疊特性不僅是不用時能收納,更重要的是,能帶來居住空間上的「視覺解放」。

想要更大的居住空間,最直接的方法是購買或租賃更大的房子,但房地產市場的現況卻讓這個願望愈來愈難實現。根據不動產公司調查,東京 23 區的租金行情持續上漲,2024 年平均租金已達 13.7 萬日圓,相較於 2023 年上漲 1.2 萬日圓,相較於 2022 年更上漲 1.8 萬日圓。

在租金高漲的情況下,有效利用現有空間就格外重要。目前日本浴缸的常用尺寸是 1,200×1,600mm,若使用 Bathtope 浴缸,原本被浴缸占據的空間就能完全釋放出來。少了浴缸的阻礙,視覺上會更清爽、寬敞,浴室的設計也更具有靈活性,不再受限於傳統浴缸的硬體規格。

日本 LIXIL 浴缸 Bathtope
日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
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Bathtope 浴缸為什麼不容易被仿冒品取代?

你可能會疑惑:這樣的產品,會不會很容易被模仿?可能性確實不低,畢竟 Bathtope 浴缸看起來就像一塊防水帆布和幾個吊鉤的組合,要湊齊這些零件不困難。但重點是,消費者敢購買仿冒品嗎?

初次看到 Bathtope 浴缸時,除了讚賞,也有不少消費者提出疑慮,像是:

  • 支撐力:擔心掛鉤的承重力不足,造成使用上的危險。
  • 漏水:擔心使用過程中或起身時會漏水。
  • 材質:擔心材質不夠耐用,容易破損。
日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
日本 LIXIL 浴缸 Bathtope。
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總結這些疑慮,與安全性相關的占了 27.2%。這些數據顯示, Bathtope 浴缸背後的產品技術門檻並不低 。如果沒有日本大廠的雄厚資本、技術實力及完善的售後保障,一般消費者不太可能冒著帆布破裂、吊鉤斷裂、甚至浴室淹水的風險去購買仿冒品。這種容易讓人聯想到潛在風險的產品特性,無形中建立起一道消費者對產品的心理門檻,有效阻擋了仿冒品輕易進入市場。

也因為 Bathtope 浴缸廣受消費者歡迎,LIXIL 宣布將以品牌化的方式經營 Bathtope,這代表未來 Bathtope 極有可能推出更新一代的浴缸。這也讓人不禁期待,Bathtope 浴缸是否也會在台灣市場上市。

(本文由 商社男的外食迷宮 授權刊登、編輯)

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經理人

一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

生機生技
連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
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組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

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LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
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因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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