最近，我與團隊討論了一個核心問題：為什麼企業在現在這個時點必須開始布局 GEO（Generative Engine Optimization）？
答案其實不複雜，因為 AI 搜尋的出現，徹底改寫了使用者找答案的方式。當搜尋行為變了，企業依賴多年的流量結構也隨之重組。
AI 搜尋如何改變使用者行為？
過去使用傳統搜尋引擎時，我們輸入問題後會收到一串網頁連結列表，再自行點擊上站、比對資訊、找出答案或商品。但現在出現 AI 搜尋後，AI 不會給你連結，而是直接把各網頁資訊整合後給出答案。對多數人而言，只要不是高度專業研究，這樣的答案就已能解決問題。
於是在這種新情境下，即使 AI 仍附上引用來源，絕大多數人卻已不再點擊，導致「零點擊搜尋（Zero Click Search）」迅速攀升。例如在 Google 的 AI 摘要（AI Overviews）中，多數人直接閱讀答案，使網站原本仰賴的 SEO 流量大幅減少。類似的情況也出現在 ChatGPT Search、Perplexity 等平台中，儘管仍有引用連結，使用者往往停留在 AI 回覆本身，品牌也更難藉此引流。
換言之，使用者取得資訊的方式已從「點擊網站」轉為「接受 AI 內容整合」，企業過去能依賴的流量模式正快速被重塑。
AI 聊天機器人（ChatGPT、Gemini）是否帶來不同影響？
AI 聊天機器人與 AI 搜尋看似不同，但兩者同樣排擠傳統搜尋。
聊天型 AI 多半不附上原始來源連結，因此無法以點擊率衡量影響，但它們造成的改變其實更深。當越來越多使用者選擇用 ChatGPT「直接問」，他們花在 Google 傳統搜尋上的時間便隨之減少。
最終的結果是一樣的：傳統 SEO 的流量池正在變小，而使用者查詢入口正在改變。
流量下降，但品質反而變高
這裡有一個看似矛盾、卻合理的現象：AI 導致流量下降，但留下來的流量往往更精準。原因包括：
- AI 的意圖判讀更準確，導入的使用者更貼近內容核心。
- 願意在零點擊情境中仍點擊的使用者，本來就具備強需求。
- 即便無附連結，只要品牌被 AI 提及，部分使用者仍會主動搜尋。
這些因素使得網站的跳出率下降、互動深度提高、轉換率上升。Google 也曾公開提到：AI 時代的流量雖少，但品質更好。
企業該如何因應這場搜尋變革？
AI 搜尋提高了經營流量的難度，但同時也提高了流量價值。企業可從三大方向著手：
1.同時布局 SEO 與 GEO
傳統搜尋仍握有近九成市占，絕不能放棄；但 AI 搜尋成長極快，越早布局越能累積品牌被引用的機率。
此外，許多高意圖關鍵字（品牌字、採購字），目前仍較少觸發 AI 摘要，需要靠 SEO 經營。
更重要的是，SEO 與 GEO 的技術基礎高度重疊，並行處理成本低、效益更大。
2.強化「上站後」的體驗，而非只追求流量數字
在 AI 時代，每位願意點擊的人都是高意圖使用者，AI 導入的流量更精準，若善用即可大幅提升轉換成效。也就是說，以前是「想辦法讓更多人進來」，現在是「每一個進來的人都要好好接待」。
3.從排名思維轉向影響力思維
SEO 是「狩獵式的排名思維」，目的是透過 Google 自然搜尋帶來客源與訂單；而 GEO與 SEO 不同，它是「圈養式的影響力思維」，重點放在：
- 被提及：短期被推薦，長期成為特定領域的領導品牌。
- 被引用：短期網站的內容被參考，長期成為特定領用的權威。
由於 SEO 與GEO 的本質不同，對兩者的成效預期與績效追蹤指標也有所不同，這是在操作兩者的過程中必須特別注意的。
打造 SEO X AIO 雙軌能力
面對 AI 搜尋帶來的劇烈變化，企業與內容工作者最需要的，不只是知道新規則，更需要一套能真正落地的 SEO × AIO 實戰方法。因此，「經理人商管 LAB」與台灣搜尋產業先驅連啓佑合作推出《破解零點擊 AI SEO 實戰課》，聚焦於零點擊時代最關鍵的 3 大能力：
1. 掌握零點擊時代的內容生存法則
課程深入剖析為何會出現「曝光上升、點擊下降」的現象，並教你將策略從流量導向轉為「被 AI 引用與信任」的影響力邏輯，讓內容真正進入 AI 回答。
2. 系統化建構品牌內容地圖（7 大工具 × 3 大策略）
透過 Google Trends、Answer the Public、Ahrefs 與 ChatGPT 的整合應用，課程示範如何以數據導向選題，不再憑直覺決定主題，並打造能長期累積品牌權威度的內容架構。
3. 建立 SEO × AIO 兼容的工作流程
透過 11 組顧問級 AI 指令與 EEAT（專業性、權威性、可信度、經驗）實作指南，你將能高效產出兼具 SEO 排名與 AI 摘要引用的內容，使內容在 Google 與 AI 生態中都能持續被看到。
在搜尋生態重整的時刻，內容競爭力已不再只是產出速度，而在於能否持續累積可被引用、可被信任的內容資產。掌握新規則，才能在 AI 主導的搜尋時代中維持長期影響力。
