過去這一年來，AI 技術領域最大的進步之一，就是 AI 從只能幫忙寫些程式片段的「新人小助手」、突飛猛進變身為給予一段需求敘述、就能開發出可靠軟體系統的「資深工程師」。
自造者 （英文為maker，有人翻譯為創客） 是指「把創意透過科技或手作實際做出來的人」，強調創意實作的精神。過去幾年全球各地都掀起一股創作熱潮。最常見的是使用 3D 列印機來創作或重現各種製作物，從手機架、齒輪教具、乃至於無人機零件等，都可以自己「印」出來。如今，這股風潮正吹向軟體開發領域，只要能夠清楚地描述功能需求、有邏輯地說出處理流程，不論是個人用的英文單字學習軟體、或是一套專業的商品比價系統等，不需要寫任何一行程式碼，只要指揮 AI 開發，就能很快生成出來。我稱之為「軟體的大自造者時代」 已經來臨。
這股軟體的大自造者風潮，讓 AI 開發將成為創新過程中不可或缺的角色。有更多的創意點子，以往的執行困難，現在都可以請 AI 來實現想法。一方面加快了更新迭代的速度，另一方面非技術背景的創業門檻也會降低。
以我自己公司為例，一年多前我們的目標是一個月推出 2 個新版本，現在已經加速到每周都有新版本上線，人力沒有增加，而是藉由每個工程師手上同時指揮多個 AI 進行平行開發。
職能分界漸模糊，每個部門都是科技人
我認為，這將給企業帶來 3 個巨大的改變
1.從「功能性組織」走向「業務科技人」 ：過去的組織邏輯是：業務是業務，科技是科技。人資部門想要一套自動篩選、配對履歷的工具，或是財務部門想要一套傳票結算工具，都得先提需求給 IT 部門評估，等 IT 開發，回到部門測試，這種線性工作流，讓一個原本 2 周就能驗證的想法，可能要耗費3個月才能落地。
未來企業真正需要的，是「業務科技人」：人資科技人、財務科技人、行銷科技人，他們在自己部門內，就能完整描述需求、指揮 AI 開發、測試上線。任務的邊界縮小了，速度大幅提升，迭代的週期從線性排隊，變成快速循環。
這也意味著， 各部門的角色將以「完成這件任務所需要的能力」為單位重新組合，而不再是按職能各司其職 。未來的研究也指向同樣的方向：以任務為核心的組織，會逐漸取代以職能為邊界的組織。
2.從「中央集權」走向「聯邦制」： 各部門都能自己開發， IT部門的角色，會從「統一蓋房子的承包商」，轉型為「制定聯邦法規的政府」。
過去 IT 中央集權，需求由 IT 統一評估、開發、維護。未來，IT 不再負責施工，而是負責「發積木」：制定全公司適用的資安框架、合規標準、算力配額與工具白名單，各部門在這個框架內建造，最後由 IT 檢查成果是否符合規範。IT從「按需求接單的執行者」，成為「制定遊戲規則的框架設計者」。
未來每個人，都需要培養PM的能力
3.專案經理/產品經理（PM）獨掌產品開發： 傳統 PM 的工作流程，是開需求給工程師，在流程的末端做測試驗收，中間的大段旅程都不在他手上。
現在的 AI PM，或是Agent Boss，就是負責拆解任務、派工給 AI Agent、收回成果、評估品質，再決定下一步。從原型設計到實際開發，全程都在他的指揮之下完成。
這代表 PM 的可控範圍，擴張到了完整的產品生命周期。一個需求，從提出到拿到可測試的雛形，可能從幾周壓縮到幾天，PM 的「手感」因此變得前所未有地強烈。未來，在每個人的業務範圍內，都會需要培養 PM 的能力，這或許才是這個時代對所有工作者最真實的要求。
核稿編輯：張玉琦
