最近「敏捷」二字當紅。為了提高順應市場的能力，愈來愈多組織選擇擁抱敏捷管理，要用更短的時間找出最適合消費者的產品。不過，與產品關聯相對間接的人資、財會等後勤部門，又該怎麼做，才能跟上產品團隊的速度，提供強大的後援？
Scrum 團隊中的角色在 Scrum Guide 中的定義只有三個，分別是產品負責人，Scrum Master和開發團隊。
回想一下你的組織的工作方式，是不是都會先做好所有規畫、工作細節，再分派成員按部就班地執行？結果卻總是無法按照計畫走，一個部門的延宕導致下一個環節卡住，整個計畫延期不說，趕在最後交出來的成品，卻還是錯誤百出？
在我心中卻有一連串的疑問，為什麼這個專案會失敗？我們有很詳細的計劃啊！大家一開始花了很多時間來列出所有要的功能，排出所有要做的事情，誰要去做，什麼時候去做，第一個星期到最後一個星期都排好了，大家辛苦了這麼久，怎麼會到最後才發現，這不是我們要的？
