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這樣寫文案,冷門商品也能輕鬆熱賣!廣告傳奇人物的文案銷售秘訣

2017-02-07 整理‧撰文 張芷瑋
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如果說一位超級業務員每見到一位顧客,就能成交一筆訂單,那麼一篇厲害的廣告文案,就等於將超級業務員複製到數以萬計的廣告頁面上,達到倍數的銷售成績。

廣告文案就是透過寫作展現說服力與銷售力!曾用原價在雜誌上賣掉一台二手飛機的廣告界傳奇人物喬瑟夫‧休格曼(Joseph Sugarman),在其所寫的《文案訓練手冊》中說道:「把文案寫好,那你便得到一個強而有力的工具,讓你在餘生都享有展現這種溝通能力所獲得的報酬,而且不管在平面,電視或任何新興電子媒體都能奏效。」

如果將廣告文案版面比喻成銷售實境,你可以:

  • 透過「增加實際閱讀文案的讀者數」,來增加光顧的顧客流量;
  • 透過「增加讀者的認同與喜好」,增加顧客埋單機率

而要做到以上兩者,必須將一些重要觀念與技巧放在心上,寫在紙上;那麼,文案廣告就可以幫你快速複製你的銷售事業!

賣可以解決病痛的產品,比只能預防病痛的更好

成功行銷產品的第一步在於產品的特性與市場定位。基本方針很清楚:永遠銷售治療性產品,而非預防性產品。

人們的天性會認為自己永遠不會剛好得到某病症或遭遇某種情況,所以預防型的產品很難賣得出去;然而,當人們真的罹病或是遭遇某種狀況,你會傾向花更多錢尋找並購買治療型產品,所以很容易衝動購買。

因此,在評估產品定位時,首先要決定此產品是預防型產品還是治療型產品? 此產品可被定位成治療型而非預防型產品嗎?如果你賣的是治療型產品市場又夠大的話,那麼你的產品將十分強大。 如果你的產品是預防性質的,那就試著把你的產品轉為治療性,或是強調其治療概念

用文案營造體驗,讓顧客參與廣告文案

好的標題加上文案,會使消費者像溜滑梯一樣,一路滑向終點購買產品。你可以透過了解消費者心理後所衍生的技巧,一步步引導讀者掏出錢來,包括:

1. 種下好奇的種子,讓讀者想要一直讀下去

「然而還不只這樣。」
「容我說明。」
「但我還沒說完。」
「再來就是好康的。」

在段落結尾放上剪短句子是最簡單的方法之一,而運用好奇心可以增加大部份文案的吸引力,但是別太過頭。

2. 撰寫讓讀者同意的事實,點頭稱是

銷售過程中,銷售員必須讓客戶喜歡並相信自己,同時能將產品與顧客需求做連結。創造這種和諧的對話關係,文案可以透過事實的陳述,讓客戶一步步同意你,認為你誠懇、所言不假,與你達成共識。

3. 強化產品可以創造的感受,讓讀者想像出具體畫面

強化使用這個產品可以體驗到的五感,聞起來是什麼味道?嚐起來的口感如何?觸摸起來像是棉花糖,還是一塊木頭?看上去五彩艷麗,還是簡約素雅?用文字的力量讓讀者在閱讀過程參與其中,開始想像(體驗)你的產品。在廣告中,試圖讓潛在顧客想像他們正拿著你的產品,你得讓讀者將你所描述的畫面深植在腦海裡,讓他們跟你一起漫步,透過你的鼻子聞到香味,或者經歷到你的感動。

撰寫時將這些概念放在心中,可以大大提高文案的說服率。

幫消費者正當化購買理由,即刻下訂

人們在被廣告勾起購買興趣時,會同步思考的問題是:「我真的可以買嗎?」這是個必定會出現且不得不解決的問題,如果不正面解決這個問題,就給了讀者「再考慮」的理由,結果就是沒有購買意願。

你應該在文案中提供消費者一個現在就該購入的理由,降低他們不願意購買的原因。 有時候只需要說「很適合你!」或者以省錢(現正優惠)、健康原因(保護視力)、讚譽(周遭朋友會讚嘆你戴上這支手錶的樣子)或其他各式各樣的理由,全基於潛在顧客的需求而定。而且定價越高,就越需要提供消費者的購買理由,而低價產品通常不太需要提供理由,只要把省錢的誘因發揮到最大就行了!

從選擇有利的產品定位開始,運用對產品和消費者心理的充分理解與文字轉化,就能讓充滿生命力的文案,成為你超級銷售員。

延伸閱讀 /

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資料來源 / 《文案訓練手冊》,高寶文化出版
圖片來源 / Shutterstock

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不必比快,但要比AI更懂「價值」:臺大 EiMBA 給管理者的三堂領導力修練

2025-12-09 台大EiMBA
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當生成式 AI 以驚人的速度席捲各行各業,管理者面臨的挑戰,不再只是技術導入,而是組織內部真實的人心震盪:員工擔心被取代、團隊在轉型中無所適從、流程因缺乏共識而屢屢卡關。臺大EiMBA執行長李家岩指出,這些問題的核心在於企業的跨域管理思維尚未跟上時代的技術變化。

「過去商管教育的任務,是培養能掌握資訊、做精準判斷的決策者;但在 AI 時代已經不夠了。」他提出一個破框的觀點,未來領導者必須轉型為智慧協奏(SymphonicIntelligence) 的設計者。這與EiMBA強調的 E(Entrepreneurship,創業精神)與 i(Innovation,創新)不謀而合,而在AI潮流下,「i」更進一步指向Intelligence(智慧)。在這裡學員不只是學管理,而是在實驗如何設計一個讓「人腦」與「電腦」互補共生的系統。EiMBA也從實戰課程與學員經驗中,提煉出 AI 時代管理者必備的三大核心能力:擴增智慧、系統設計力與科技人文反思。

臺大EiMBA執行長李家岩
臺大EiMBA執行長李家岩
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能力一:擴增智慧讓 AI 成為決策的鏡子

許多管理者誤以為導入 AI 就是為了自動化、為了取代人力以節省成本。但在李家岩眼中,重點應該是「擴增」而非「取代」。他強調,AI 應該是延伸人類洞察力的一面鏡子,幫助管理者看見過去看不見的盲點,這就是「擴增智慧」。

這並非抽象的理論,而是許多創業者正在面臨的真實挑戰。EiMBA 一年級學員、赤赤子設計師林宏諭就是一個典型的例子。設計背景出身的他,過去經營品牌多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,覺得這個會賣就做了,因為自己做比較快。」但在公司規模擴大後,這種依賴個人直覺的決策方式反而成為瓶頸。

但在臺大EiMBA的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,林宏諭被迫面對冰冷的數據與流程,這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」概念實戰。林宏諭回憶,為了將腦中模糊的「感覺」轉化為 AI讀得懂的SOP,他經歷了一段「像被架著刀子往前走」的陣痛期。「AI 就像一面鏡子,它毫不修飾地反映出流程中的邏輯漏洞。你無法含糊帶過,必須把每一個步驟定義清楚。」

然而,這些痛苦也正是轉型的起點。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。AI協助他拆解了供應鏈的每一個環節,建立起可複製的制度。他深刻體悟到,真正的管理不是「自己做」,而是學會把事情交出去。對管理者而言,這就是擴增智慧的真諦,利用 AI 的理性補足人類的感性,建立更穩健的決策邏輯。

能力二:跨域系統設計定義AI的「自主邊界」

第二項關鍵能力,是「跨域系統設計」與「人機協作管理」。李家岩指出,未來的領導者不需要是最會寫程式的人,但必須是最懂得定義「自主邊界(Autonomous Boundary)」的人。這意味著管理者要能精準判斷:哪些流程該放手讓AI執行?哪些關鍵時刻必須保留人類的價值判斷?這項能力在導入AI的過程中特別重要,因為最大的阻力往往不是技術,而是人心。

寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
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臺大EiMBA二年級的寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕,分享了她推動 AI 的經驗。她所帶領的團隊橫跨企劃、行銷、數據等不同職能,在一個超過兩百人的組織中,很多一線員工對 AI 既陌生又害怕,甚至第一次使用工具時手足無措。她認為這時候不是要求大家「一定要用 AI」,而是必須重新設計工作流程,讓 AI 真正融入日常。

她把 AI 定位為替團隊處理繁瑣雜事的助理,同時推動內部資料的結構化與標準化,為未來的 AI 查詢介面打下基礎,讓員工能透過 AI 更快找到資訊或生成初步分析。

不再只是把數字貼進報告,而是要求同事利用 AI 找出趨勢、比較同期差異、提出洞察。當員工開始感受到 AI 能讓自己更準時下班,而不是更加焦慮時,協作才真正展開。她強調,即使 AI 能處理掉大部分繁瑣的工作,真正體現人類價值的,仍然是那些需要判斷、同理與溝通的關鍵時刻。領導者的職責,就是設計出一個讓人與 AI 各司其職、互不踩線的協作系統。

赤赤子設計師林宏諭
赤赤子設計師林宏諭
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能力三:科技人文反思問出「為什麼」的能力

在AI能瞬間生成無限選項的世界裡,稀缺的不是答案,而是「問題」。李家岩強調第三項能力:價值遠見領導(Value-based Leadership)。「AI 可以告訴你如何(How)優化流程,但它無法告訴你為什麼(Why)這件事對人類社會有價值。」為培養這種能力,臺大EiMBA將課程進行大幅度革新。例如在「創業專題」課程中引入Vibe Coding技術,讓沒有程式背景的學生也能透過自然語言,快速生成商業模式的原型。但技術只是手段,重點是背後的思維。

李家岩舉例,由臺大EiMBA學生與GMBA學生組成的「RiiVERSE」團隊,成員涵蓋時尚、行銷與永續等不同領域。他們在創業專題中利用專利技術將回收舊衣製成塑膠粒子,再製成電腦鍵盤、家具等商品,成功打造出循環經濟生態圈。更重要的是,這項創新在製程中降低了平均 83%的碳足跡 。不僅是商業模式的勝利,更是對全球 ESG 議題的精準回應。他們之所以能從全球知名的霍特獎(Hult Prize,被譽為學生界的諾貝爾獎)脫穎而出,正因領導者在設計商業模式之初,就不只問「技術可不可行」,更堅持反思「這件事能為社會創造多少具體價值」。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(中)/赤赤子設計師林宏諭(右)
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這種反思能力,正是臺大EiMBA強調「行動學習」的核心。在這裡,來自不同領域的同學形成了一個微型的「創業生態系」。過去,跨領域溝通往往成本高昂,猶如鴨子聽雷;但在這裏,AI素養成為了大家的「共創語言」。

從「做中學」到「人機共創」,打造未來的領導格局

「我們不提供標準答案,因為AI時代沒有標準答案。」李家岩總結道。臺大 EiMBA 就像一個容許試錯的「實驗沙盒」,讓學員在這裡用真實的數據、真實的專案,去碰撞AI的可能性。從 創立至今,臺大EiMBA始終堅持「創業創新」的初衷;而在 2025 年,這個初衷被賦予了更深刻的時代任務:培養出不只能駕馭 AI 工具,更能定義 AI 價值、設計人機協作體系的新一代領導者。對於正處於轉型焦慮中的經理人而言,這或許正是最需要的一場思維升級。

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