面對團隊成員大量使用 AI 輔助寫程式,管理者若僅以「程式碼產出量」作為績效指標,將會陷入嚴重的管理盲點。根據《經理人》整理的觀點,將 AI 工具的使用直接綁定員工考核,容易導致員工為了數據好看而過度依賴 AI,卻忽略了程式碼品質與系統架構的穩定性,這反而會讓管理失去對開發核心能力的掌握。[2]
轉向評估「開發價值」而非「程式碼行數」
麥肯錫的研究指出,評估軟體工程師生產力時,不應只看程式碼行數,而應關注三個關鍵指標:
- 系統交付速度:觀察團隊從需求到功能上線的整體週期,而非單一開發者的打字速度。
- 程式碼品質與維護性:AI 產出的程式碼是否容易被團隊理解與維護,而非僅僅是能運作即可。
- 解決問題的能力:評估開發者在面對 AI 產出錯誤時,是否具備除錯與邏輯修正的能力,這才是工程師真正的核心價值。[1]
建立監督機制,避免 AI 產出「隱形錯誤」
當員工過度依賴 AI,往往會失去對程式碼細節的敏感度。管理者應建立明確的監督機制,確保團隊成員具備 AI 的「審查者」能力:
- 強化 Code Review 流程:要求開發者不僅要提交程式碼,更要解釋其邏輯架構,並由資深成員針對 AI 產出的潛在漏洞進行嚴格審查。
- 建立錯誤回饋迴圈:要求員工在發現 AI 錯誤時進行紀錄,並將此作為績效的一部分,鼓勵員工從「寫程式者」轉型為「AI 監督者」。[3]
避免將工具當成目標,回歸業務產出
最後,管理者必須釐清,AI 只是提升效率的手段,而非績效本身。若團隊成員只把 AI 當輔助,卻沒有思考如何透過 AI 創造更高的業務價值,這種投資往往是無效的。管理者應定期與成員對談,確認他們使用 AI 是否確實解決了客戶痛點或縮短了業務流程,而非僅僅是為了追求「看起來很忙」的自動化過程。[4]