在談判桌上若對方表現出充滿侵略性的肢體語言，例如握拳敲桌、眼神由上往下俯視，或是透過冷氣故障、敲擊物品等方式施加壓力，這是對方試圖擾亂你的心智，迫使你做出不理性的讓步。面對這種情境，建議採取以下策略來化解壓力並奪回主導權：
1. 保持冷靜，以靜制動
當對方展現侵略性時，最忌諱的就是情緒化或急於回應。根據《經理人》整理的談判策略，誰能沉得住氣，誰就搶占了先機。若你感到心煩意亂，請務必暫緩做決定，甚至可以提議改地方研商或延期再議，以避免事後懊悔。[1][3][5]
- 利用短暫沉默： 在對方強勢進攻後，適時的「沉默」能讓對方感到不安，進而轉移注意力，讓你重新掌控談判節奏。[2]
- 避免當場決策： 若對方要求立即簽約或做出承諾，請以「需要諮詢律師」或「需要時間仔細思考」為由，將文件收起並暫停談判，離開現場能有效減輕心理壓力。[5]
2. 調整自身肢體語言，展現自信
不要因為對方的侵略性而下意識地縮小身體（如駝背、雙手抱胸），這會被視為畏縮或防備。根據艾美·柯蒂（Amy Cuddy）的研究，非口語語言是展現權力的武器，建議保持開展的姿勢，展現自信與從容。[4][6]
- 避免攻擊性動作： 不要用手指指著對方，若需要指引，請將五指併攏伸出，這能展現專業且自信的態度，避免挑釁感。[4]
- 解決高度差問題： 若對方試圖透過站立俯視來施壓，可以主動提議「坐下來討論」，透過物理空間的調整來消除壓迫感，這也是展現有禮貌且具自信姿態的有效方式。[4]
3. 運用理直氣「和」的溝通框架
即使對方態度惡劣，也應保持禮貌與尊重，這不僅能讓對方放鬆戒備，還能讓你站在道德制高點。例如，在處理服務不周的談判時，可以先以「今天工作辛苦了」作為開頭，再以對方自定的標準（如企業宗旨、品牌印象）反問對方是否言行一致，這種方式比破口大罵更具力道。[3]
透過這些步驟，你可以將談判從情緒化的對抗，轉化為理性的溝通，並在過程中保持自己的步調，不被對方的侵略性所左右。
