在全聯的語境中,「中食」市場指的並非傳統定義的餐廳外食,而是針對消費者「在家吃飯」的需求,提供拆封即食或簡單復熱即可上桌的熟食調理食品。全聯透過自有品牌「美味堂」切入此市場,其核心策略與邏輯如下:
1. 鎖定傳統市場的「加菜」商機
全聯生鮮中心採購課發現,即便是有自煮習慣的婆婆媽媽,在傳統市場買菜時,也常會順手帶些製作耗時的滷味或涼拌菜回家加菜。全聯將這些工序繁瑣的功夫菜轉化為自有品牌商品,讓消費者在採買生鮮食材的同時,能順手帶走這些現成小菜,藉此改變消費者的採買習慣,並填補生鮮業績的缺口。[1]
2. 降低下廚的「摩擦力」
全聯觀察到,對現代家庭主婦而言,做菜最費力的往往是洗菜、備料等事前準備工作。為了讓下廚不再是苦差事,全聯除了提供處理好的生鮮食材,更透過「美味堂」提供立即可食(如滷味、涼拌菜、雞肉冷盤)與復熱即食(如獅子頭、燉豬腳、雞湯)的熟食,讓消費者能更輕鬆地完成一頓飯,解決「三餐老是在外」導致的生鮮採購需求流失問題。[1][3]
3. 實踐「包圍餐桌」的策略
全聯致力於將餐廳的消費情境搬回家庭餐桌,讓消費者從主菜到飯後甜點,都能在全聯一次採買完成。這種策略不僅提升了客單價,也讓全聯成功將原本非日常的品項,轉化為頻繁購買的日常快消品,進一步鞏固了其在家庭餐桌上的地位。[2]