台達電從單純的零件製造商轉型為解決方案提供者，其核心策略在於將過去分散的產品線進行整合，並透過組織架構的調整與併購策略，提供客戶一站式的全面服務。[2][3]
整合產品線，提供一站式解決方案
台達電執行長鄭平在擔任品牌長期間，啟動了關鍵的組織轉型，將個別的產品線統整為一條龍的解決方案。例如，將電源與散熱技術結合，提供整體能源管理的建議，讓客戶無需再分別對接不同的事業群，透過單一窗口即可獲得全面服務。[2]
透過併購與新事業發展，快速擴大版圖
台達電採取「養新事業」與「併購」雙軌並進的策略來推動轉型：
- 設立新事業發展辦公室 (NBD)： 固定提撥年營收的 1% 投入新事業。針對新事業，台達電會訂立專屬的 KPI，不以短期的營收獲利為唯一指標，而是看重研發進程、產品測試與客戶接受度，給予新單位 5 到 6 年的打磨時間。[2]
- 併購以獲取關鍵技術與資源： 當新事業具備雛型後，透過併購快速擴大版圖。例如，為了強化智慧樓宇與安防解決方案，台達電收購了晶睿通訊，透過緊密的資源整合與跨域協同，提升決策速度與資源綜效。[4]
內部轉型：從後勤維運到永續推手
台達電亦將轉型思維落實於內部部門，以廠務部為例，成功將其從傳統「管水電、修設備」的後勤角色，轉型為集團的「零碳推手」。
