領導者透過示弱來建立信任，並非展現軟弱，而是展現人性化與同理心，進而營造出「心理安全感」的環境。以下是具體的實踐策略：
1. 勇於承認錯誤與不足
當領導者犯錯時，乾脆地道歉並修正，反而能贏得部屬的崇敬。例如，有總經理在面對部屬提出不同意見時，能直接回應「apology, my mistake」，不見笑轉生氣，隨即往下討論。此外，當部屬坦承工作失誤時，主管若能分享自己過去類似的挫折經歷（例如曾因同樣錯誤被迫離職），能讓部屬感受到主管的真實與同理心，而非高高在上的完美形象。[1]
2. 坦誠分享內在不安與情緒
領導者若能適時揭露真實感受，能消除團隊的負面情緒並拉近距離。例如，NBA馬刺隊執行長布福德（R. C. Buford）曾公開承認對球隊未來感到害怕，這種真誠的表態反而引發了團隊成員主動詢問「我要怎麼協助你」的連結。此外，若家庭發生變故，直接向同事說明自身情況，也能避免團隊成員東猜西想，展現真實的自我。[3]
3. 建立「心理安全感」的溝通空間
領導者應主動創造一個讓部屬可以自在表達的環境。如聯合航空232班機的機長艾爾．海恩斯（Alfred Haynes），在危機時刻主動向團隊詢問「有誰知道該怎麼處理？」，這種勇於承認「我不懂」的行為，能有效加深彼此連結，讓溝通更有效率。主管也可以透過分享自己的脆弱面，鼓勵團隊成員也敞開心胸，暢談工作上的不愉快或挫敗。[2][3]
4. 示弱的界線與心態調整
雖然示弱能建立信任，但必須注意以下兩點：
