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主管的指令有錯,道歉很難嗎?厲害的領導者,懂得適時「示弱」

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早期踏入社會的前幾份工作,遇到一些管理風格較為傳統的老闆,喜歡強調自己的經歷、曾做過的大案子和大客戶,聽員工報告時,老愛下指導棋。當員工表示,這些建議可能不符合年輕的目標客群,還會強硬的壓著員工繼續照做。

最可怕的是,當出現問題時,他們不願意認錯。

近幾年我的職位愈跳愈高、公司也是產業中的 top 3,往更高層走卻發現有著前述「常見管理風格」的老闆愈來愈少見。

印象最深的是我現任及之前的主管,兩位皆是總經理。從過去的媒體報導和演講,已經對這兩位印象深刻,對外訪談思路清晰、表達自信、侃侃而談,對所處的行業也有相當深的洞察。

進到他們帶領的團隊後,經過數次一對一溝通,我更是感到驚訝。他們有以下幾點共通特色:

  1. 尊重專業:總經理的職責相當大,但他們都選擇看大方向。當我匯報業務或行銷策略時,只要我的規畫經過通盤研究、策略明確、根據優劣勢分析提出建議及預見最壞的結果,他們通常都不會問太多,表示尊重我在該領域及該市場的一線專業,也不會以「我之前都怎麼做,你也該這麼做」的角度要我修改。

  2. 給予空間:只要我的規畫裡先想到他們會有的考慮,並能解答他們的疑問,在可利用的資源範圍內,即使是全新的做法,他們也願意讓我去嘗試。我非常感激有這樣的空間可以發揮,而不是亦步亦趨地跟著老闆的指導。

  3. 適時示弱:這點最難,尤其以華人環境長大的男性更是難,我相當欣賞這兩位老闆都不吝於示弱。

有次,我跟老闆溝通某個專案,他先指出方向應該是這樣,我很猶豫要不要表示不同意見,畢竟那個做法聽起來在該市場行不通,後來我硬著頭皮、委婉地跟老闆提出我的考量。

出乎預料的,他看了一下立刻說:apology, my mistake.
沒有見笑轉生氣、沒有反駁,就是個乾脆的道歉,然後往下討論.

另一次我跟主管坦承在某個計畫上思考不周,實操後發現得重新修改,很抱歉浪費資源。我原以為他會有一定程度的指責,但他卻說,「我懂,我也曾經發生過這個問題,甚至導致我後來在該公司被迫離職。但每個人都會有需要試錯的過程,學習改進、不犯二錯即可。」

他簡單帶過我犯的這個大錯,還願意跟我分享了他之前被迫離職的經歷,讓我對他有更大的崇敬。原來,這麼厲害的老闆也有過這種挫折。

適當的「示弱」並不會讓部屬認為你真的很弱,相反,會讓員工認為你更具有同理心、更人性化。

人其實不喜歡過於完美的事物,因為「完美」並不存在,真正讓多數人喜歡的,則是那些有一點瑕疵卻不掩美好的人事物。

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從GOLF MONSTERS出發,GRAVITY打造沉浸式娛樂體驗空間

2025-08-07 經理人XGOLF MONSTERS
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讓經典遊戲IP《RO仙境傳說》不再只限於螢幕,GRAVITY集團選擇推出沉浸式實體空間「GOLF MONSTERS」,重新定義娛樂與生活的邊界!走進台北嶄新的沉浸式娛樂空間,一邊是鮮明可愛的《RO仙境傳說》角色牆,一邊則傳來揮桿擊球的清脆聲響,這裡是GRAVITY集團新推出的實體旗艦空間——GOLF MONSTERS。

這是一間結合高爾夫運動、親子互動與社交娛樂的沉浸式場域,更是GRAVITY從遊戲開發商蛻變為「全方位娛樂生活品牌」的重要起點。

遊戲不只是遊戲,是生活的延伸

期望為現代人打造能夠陪伴生活、傳遞歡笑的體驗,GRAVITY集團以《RO仙境傳說》為核心,全面推進IP多元化,打造虛實整合的娛樂生活宇宙。這一場從虛擬延伸到日常的轉型旅程,首發作品便是「GOLF MONSTERS」。不同於一般的IP授權展覽或是舉辦快閃活動,GRAVITY選擇以實體空間深耕經營,並從最重視的台灣市場出發,展望亞太地區。

高爾夫運動為何會成為GRAVITY集團的起手式?「觀察到歐美、日本、韓國這幾年來高爾夫球風潮明顯年輕化、家庭化,甚至成為許多人社群打卡的新時尚。我們就是觀察到這個趨勢,所以希望用更生活化的語言與玩家重新建立連結。」GRAVITY理事金珍煥笑說。

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他還補充道,這項選擇背後深藏著一份對跨世代陪伴的理解——有許多20多年前的RO玩家,如今紛紛成家立業,與其讓遊戲停留在過往青春回憶,不如讓它走進玩家們的生活日常,陪伴孩子一同成長、玩樂,甚至成為三代共遊的娛樂媒介。

三位一體的空間設計:健康、親子、社交

與其說「GOLF MONSTERS」是一間高爾夫球運動場,不如說它是一個兼顧運動與情感交流的生活場域。整體設計訴求的是「健康娛樂、親子共玩、社交互動」,不僅吸引家庭族群,還能提供空間給企業舉辦活動、高爾夫品牌聯名與KOL實體互動的機會。金珍煥觀察,相較於其他室內高爾夫場的時段規劃及產品供應,GRAVITY的場域從白天到夜晚皆維持親子友善氛圍,無論老中青,全齡都能輕鬆參與。

值得一提的是,這裡的設施還具備跨國虛擬連線功能,能與韓國、日本、美國等地的玩家們展開同場競技,「大家可以同步進入同一張高爾夫地圖,一起開球、比賽,彷彿就身在國際賽事的現場。」金珍煥難掩自豪地說。

而之所以選擇台灣作為集團拓點首發站,金珍煥表示:「最主要是台灣市場對《RO》的熱情與黏著度,遠高於我們韓國本土。」也因為這些年在地耕耘的豐碩成果,讓GRAVITY深信台灣是推動虛實整合娛樂的最佳據點。如今,除了插旗台北外,GRAVITY也已著手評估在高雄等地開設直營或加盟據點的可能性。展望未來,東南亞市場更是GRAVITY下一階段的重要戰略,他說:「新加坡、泰國、馬來西亞,我們都還在評估。希望從台灣出發,打造出一個深具亞洲文化的娛樂生活品牌。」

讓RO成為生活風格的代名詞

除了實體空間的拓展,「RO仙境傳說」也正在推動IP生活化工程。GRAVITY集團也與蝦皮、MOMO等平台開展新合作,並積極洽談餐飲、旅宿、服飾等異業聯名,一步步讓RO真正走入日常用品與潮流風格之中。

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「我們在思考,RO是不是可以變成一種生活風格?一種讓你吃飯、旅行、運動,甚至購物時都能感受到快樂的方式。」金珍煥的語氣裡滿是期待。他也進一步透露,未來集團甚至有可能規劃推出小型主題樂園或主題館,以更多元形式貼近玩家的日常,讓這個陪伴玩家20年的虛擬角色群,能以更豐富的樣貌及姿態進入你我生活的真實世界。「因為看重與玩家長久的情感連結,我們希望他們的人生下一站,也能帶著RO一起向前走。」

在快速更迭的娛樂浪潮間,GRAVITY集團選擇用「生活實踐」重新定義遊戲與娛樂的價值。從經典《RO仙境傳說》的線上世界出發,穿越二十年的時空,走入真實空間、跨進家庭生活——他們的下一場冒險,才正要展開。

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