主管之所以容易產生情緒過勞，主要源於他們處於組織結構中的高壓夾心位置，且往往缺乏適當的心理支持與管理實務訓練。以下是導致主管情緒過勞的幾個關鍵因素：
雙重壓力源與缺乏管理訓練
新手主管在面臨工作任務轉換時，常因缺乏管理實務經驗，不習慣分派工作而選擇親力親為，導致工作量過重與壓力倍增。此外，主管同時背負著來自高層的績效要求，以及需要處理部屬事務的壓力，這種「夾心餅乾」的處境，使得他們極易將內心的焦慮不自覺地釋放到部屬身上，進而造成團隊的人際緊張。[1][3]
情緒勞動與自我控制資源耗盡
職場中存在一種隱形的「情緒勞動」，主管為了維持組織要求的專業形象或威嚴，必須不斷進行情緒調節與自我控制。根據中山大學人力資源管理所教授紀乃文的觀點，自我控制是一種有限的資源，主管為了忍住憤怒或展現特定的領導風格（如威嚇感），會大量消耗這些心理資源。當這些資源耗盡卻缺乏足夠的修復時間（例如因通訊軟體導致公私界線模糊），便容易陷入情緒過勞的惡性循環。[4]
職場文化的結構性問題
許多企業過度強調績效與競爭力，卻忽略了主管的心理健康需求。常見的現象是，企業雖提供員工紓壓課程，但真正的壓力源——主管，往往認為自己不需要參與，導致主管成為企業照顧員工身心健康的一大漏洞。此外，職場中普遍存在的「力求完美」與「羞於求助」的氛圍，也讓主管難以正視自己的情緒耗竭問題，直到身心出現嚴重警訊才被發覺。[2][3]
