誠品集團負責人吳清友：創新複合式經營，十五年虧損轉盈

從1989年誠品書店創立以來，靠著獨特設計感和閱讀氛圍，打造出小型獨立書店和連鎖書店外的第三種經營趨勢，成為台灣獨特文化地標。2011年集團營收突破106億元，今年更要進軍國際，登陸香港銅鑼灣開設全香港最大的書店。

根據《今周刊》報導，吳清友體認到只賣書無法生存，便提出「複合式通路」的創新經營方式，將生活百貨、商場元素導入誠品，創立了以書店為核心的百貨商場新型態。藉由原本與其他書局差異化的價值，吸引人潮進入誠品，再由商場獲利，如今誠品集團商場的營收占了總營收的六成，是最主要的收入來源。

從把品牌氛圍擺第一、成為亞洲唯一24小時不打烊書店、採取複合式商場經營，到打造全香港最大的書店，吳清友的誠品集團不斷創新、前進，期望能成為華人社會最具影響力的文化創意品牌。

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