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2016-06-07
整理‧撰文 文及元
整理‧撰文 文及元

這世界有太多乏味的簡報!6種上台報告的NG行為,千萬別再做了
2016-06-07
整理‧撰文
文及元

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好不容易想好了要講什麼,也做好了簡報投影片,但是一站上台,完美的簡報又開始崩解。聽眾看起來眼神渙散,你也似乎無力改變,反正就是沒有人想專心聽你報告...
這世界有太多乏味的簡報了,聽眾已經被訓練成幾分鐘內覺得無趣,就會毫不留情地滑起手機!想讓聽眾認為你誠意十足,內容新奇,至少要懂得避免這6種報告的NG行為:
1.逐字讀稿
溝通大師柏特‧戴克(Bert Decker)表示,「讀稿讓人覺得不夠誠懇,也缺乏熱情。」當講者照著投影片上的文字或講稿照本宣科時,就無法和現場觀眾眼神交流。
2.大聲嘶吼
有些講者以為自己聲音夠宏亮,因此不使用麥克風,放開嗓子嘶吼。不過,講者不是帶兵的軍官,沒必要對著觀眾吼叫,否則成為命令而不是溝通。以自然富有感情的聲音溝通,才能深入人心。
3. 把身體靠在講桌上
這個舉動會讓觀眾想問:「你累了嗎?」甚至以為你對這場演講或簡報意興闌珊。
4.來回踱步
講台上無意義地走來走去,會給觀眾「講者很緊張、沒自信」的印象,也會對觀眾產生視覺上的干擾。除非必要,否則應該避免走到螢幕前面遮住投影內容,這樣很容易造成觀眾的干擾。
5.立正或兩腿交叉
由於這並非在放鬆狀態時呈現的自然站姿,讓人以為講者採取防衛或軟弱的態度。比較好的站姿是雙腳打開與肩同寬、腳掌踩平站穩。
6.以道歉開場
講者不該一開始就用「抱歉」(或暗示抱歉的詞句)開場,雖然看似開誠布公,卻是在告訴觀眾自己有多麼緊張,對觀眾毫無好處。講者必須專注於觀眾的感覺與需求,而不是「對不起觀眾」。
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資料來源:《視覺溝通》,歐萊禮出版
圖片來源 / Chris Guillebeau via flickr, CC licensed