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遇到這3種主管,再優秀、再努力也沒用!認清難搞上司類型,增加職場存活率

2017-05-11 整理‧編輯 楊修

《我為我工作》作者崴爺擁有18年的工作經驗,超過12年在拚創業,從地攤到餐飲、從餐飲到廣告公司、從廣告公司到自創品牌,創下年度10億的營業額。

他以親身經驗,歸納整理出三種讓你無法翻身的主管,只要遇到這樣的主管,一定要有所警覺,因為在他們底下做事,就算你再優秀、再努力,人才也會被當成奴才用,很難有翻身之日:

【無頭蒼蠅型主管】錯把瞎忙當認真

他們看似認真、有衝勁,有跳躍性的思考、單點的創意力,但卻缺乏全盤性、系統性的思考能力。將帥無能,累死三軍大概就是這種主管的寫照。他們把時間、精力耗在不必要的地方空轉,就像是沒有方向的無頭蒼蠅一樣瞎忙;這類主管通常沒有太多的實務經驗,尤其以空降部隊最為明顯。

崴爺之前任職的公司,曾實驗性地把業務主管調來擔任企畫主管,為了展現自己無比的創意,這位無頭蒼蠅型主管,要求企畫人員每個月都要舉辦一場主題活動例如:路跑、演唱會、時尚秀等,讓客戶們來冠名贊助。

這位沒有企畫經驗的主管以為,辦活動是件簡單的事,儘管當時部門人力吃緊,也沒有相關的活動經驗,但他堅持要辦活動。當大家辛苦完成場地和路線申請、人力配置、來賓邀請、宣傳規劃、視覺設計之後,主管興沖沖地跑去和客戶們提案,結果卻無功而返。

有的客戶說沒有預算、有的說與品牌形象不符、有的說已經贊助其他路跑,根本沒有任何客戶有意願贊助。最後,只好取消活動,讓同仁白忙一場。

無頭蒼蠅型主管的人格裡充滿著浪漫和理想性,想到什麼、就要做什麼,人都挺好的,但卻過度忽略執行上的問題和難度。所以面對這樣的主管,建議你以理性務實的數據、分析、案例來和他分析、溝通,別讓自己陷入瞎忙的無限輪迴。

【後宮娘娘型】打壓人才零死角

崴爺從平面媒體轉換跑道到電視媒體,曾跳槽到一個被業界稱為地獄部門的企畫單位,之所以被稱為地獄的原因,是這個部門成立短短幾年,就累積了超過200人離職。而這個部門的主管,崴爺稱之為「後宮娘娘型」。

報到第一天,崴爺就被這位主管叫到辦公室下馬威;一開始,她還親切地噓寒問暖,但最後像是在演川劇變臉,換成一張晚娘臉;娘娘主管雙手環抱著胸,用眼角的餘光看著崴爺,輕聲地說:「我是知道你在《XX日報》混得不錯啦!但你給我注意,我很清楚你的底細,你到我這個單位,照子給我放亮點!」

幾天後,例行的跨部門大會,電視台副總也出席,副總在會議中注意到崴爺這張新面孔,當埸問了他一些問題,還誇了一下他。結果會議一結束,後宮娘娘主管立刻把他叫進辦公室,幾近吼叫地說:「以後沒有我的允許,你不能回答副總的問題,你這是越級,你知道嗎!」

這類型的主管深怕新人得寵,威脅了她的地位,所以想盡辦法打壓。這個部門的同事們,都有種小媳婦的個性,為了保住飯碗,只能忍氣吞聲;若稍有能力的人在她底下做事,主管就無所不用其極的打壓,因為公司的人才只能有她一個,難怪離職率會這麼高。

後宮娘娘型的主管,雖然做事認真努力,但大都有自卑的人格特質。因為自卑又怕地位動搖,所以採用嚴格監控、打壓的管理方式,在這類主管底下工作,人才很難有出頭的一天;如果想在職場裡升遷發展,有自己的天地,能快擺脫這樣的主管就快走吧。

【花蝴蝶型主管】爭功第一名

崴爺曾在外商廣告公司待過一小段時間。某次,一個國產車客戶想要舉辦一場車主大會師,動員北、中、南600台車主匯集在台中月眉的停車場,排成一個字樣,再利用空拍拍攝畫面,作為新聞公關畫面。

試想,光是聯絡600位車主、時間調度、聯繫媒體,連客戶都覺得頗有難度;花了一個月時間,他終於完成前置的工作。

活動前兩天,氣象預報活動當天可能有下雨的機率;因為活動當天北部、南部的車主必須早上6點就出發,崴爺擬了前一天晚上下雨、活動當天早上下雨、和活動進行中下雨的三套雨天備案,事前想和花蝴蝶主管先做討論、報告,但她卻說沒時間聽,隨意打發了。

行前會議上,崴爺當著公司各部門同仁前簡報了活動狀況以及雨天備案,在籌備過程中毫不關心的花蝴蝶主管突然變得意見多多,還直接責備他為什麼把事情搞得那麼複雜,甚至把企畫書摔到一邊,要他重新簡化。

活動當天、一切順利,主管像花蝴蝶一樣,忙著周旋在客戶和公司高層之間,變成整場活動的解說員;對於在一旁忙了整晚沒睡的部屬,花蝴蝶完全沒有給予一點關愛的眼神、鼓勵言語。

活動結束後,花蝴蝶主管老早就陪著客戶、總經理飛離了現場,只丟下20小時沒闔眼休息的崴爺和同事在善後。

花蝴蝶主管能力普普,但向上管理的能力卻是一流!她不太願意參與複雜的執行過程,但卻會選在最適合的時機,出現在老闆的身旁,適時地把功勞攬在自己身上。想要在花蝴蝶主管身旁長久混下去(如果你待得下去的話),你只能把光環留給她,就當作是做功德吧。

花蝴蝶主管的人特質:華而不實、有口無心;你學不到真功夫,但卻隨時要有被當成工具人、人肉階梯的準備。

延伸閱讀:

1.你自以為體貼部屬的做法,其實使他們更痛苦!讓你變成惡主管的6種行為

2.遇見壞上司怎麼辦?對付4大難搞主管的策略

(本文取材自《我為我工作》,三采出版)

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