上台一亮相，就要留給聽眾好印象。知名企業講師謝文憲在經歷無數簡報過後，歸納出一上台就搞砸的「6不要」開場方式，下次千萬不要再犯了！

1.不要一上場就講笑話

不是這個辦法不好，而是萬一沒人笑、不好笑，那現場氣氛一下子就冷掉了。再說，恐怕很難找到那麼多所有人都覺得好笑的笑話。特別要注意的是，很多笑話都帶有歧視，無論是性別、宗教或政治立場等等，如果你分析聽眾的工夫沒做好，很容易不小心就觸犯到某些聽眾的忌諱，反而得到反效果。

要是沒有把握聽眾一定會笑，千萬不要輕易嘗試。

2.不要說「感謝各位聽眾捧場」、3.不要說「很高興能和聽眾共聚一堂」、4.不要說「主辦單位請我來講」

這些句子都太八股了，沒有新意，我們不希望聽眾從第一秒鐘就開始覺得無聊，試著換些新鮮的語句來開場吧！

5.不要大聲喊「早安」「午安」「晚安」

簡報現場不是要開演唱會，我們也不是國際巨星，要在幾萬人的小巨蛋裡登台，所以不要那麼大聲喊，只要用一般音量跟聽眾打招呼就好。

不然，你熱情洋溢、精神百倍，而聽眾的回答有氣無力、愛理不理（有時台上的人還會因此調侃聽眾「怎麼這麼小聲，剛吃完早餐應該很有力氣，再來一次，大～家～好～」，逼迫台下的人大聲跟他打招呼來炒熱氣氛），那種大反差、強迫聽眾的狀況，是謀殺現場氣氛的恐怖兵器。

6.不要一上場就道歉

不管情況有多糟糕，叨叨念念地道歉，真的沒有太大的必要。例如，謝文憲曾遇過一位學員，一上場就用沙啞的聲音說：「不好意思，我今天沒有聲音，因為我昨天跟同事去唱KTV到凌晨三點，所以聲音很沙啞，請大家多多包涵。」

這非但不會引起聽眾的同情心，反而會讓人覺得你對這個發表場合不夠尊重和重視。如果這場簡報很重要，你又怎麼會不努力讓自己保持在最佳狀態？我們要讓聽眾感受到「我對這場簡報的用心」，而不是以道歉開場，好像要彌補我可能會表現不好。

當然，如果你發生像是遲到這樣的狀況，上台也要給大家一個交代，但不要很嘮叨地把前因後果全盤托出，聽眾到場不是要聽你說這些的。

謝文憲有位學員，在上台演練的前幾天發生車禍，腿部骨折。主辦單位得知後，跟他說不用上台演練沒關係，也會先讓主講人知道狀況，請不要太勉強。

可是他意志很堅決地說：「不行，我一定要參加！因為我有準備。」

到了演練當天，他果然拄著拐杖一步一步慢慢走上台，花了比別人更多的時間，整個講廳一片安靜。本來，謝文憲以為他一開口就會先說：「不好意思，因為我前幾天發生車禍，所以耽誤了大家一點時間，很抱歉...」

諸如此類道歉的言語，他一句話都沒說，反而泰然自若地開始簡報內容，彷彿腳上沒有打石膏，沒有拄拐杖，前幾天沒有發生車禍一樣。他做了相當充分的準備，簡報說得非常流暢。當他說完最後一句話「謝謝大家」時，台下報以熱烈的掌聲。

這位學員是一位相當經典的案例，雖然他的狀況不好，但是不但沒有道歉心虛，反而更加努力展現自己準備的內容，認真把要說的說完。

腿上包著石膏，他仍站在台上，表現了他的意志與堅持，證明他對這件事情的重視和決心。那麼又何必把「抱歉」「對不起」掛在嘴上，彷彿試圖遮掩心虛？

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（本文取材自《說出影響力》，春光出版）