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攝影 / 侯俊偉

從心理諮商師做到總經理:名、利、人脈,都只是成功的表象

2018-08-15 採訪‧撰文 葉冠玟
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(本文出自《經理人月刊》2018 年 6 月號,封面故事:重新定義成功學

「什麼叫做成功?賺多少錢、多有名嗎?」擁有近 20 年領導諮詢顧問經驗、現為美商韋萊韜悅台灣分公司管理人才與獎酬諮詢總經理的魏美蓉表示,每個人對成功的定義和想像都不同,但如果只看到名、利或是人脈,你可能只看到了冰山上的一角,忽略藏在冰山下,關於成功的真正學問。

很多人對成功會有誤解,例如是不是要投身當下最有前途、最能賺錢的行業比較容易成功?魏美蓉直指,人的眼光應該要放長遠,而不是跟著當前趨勢起舞。

她以自己為例,30 年前還沒有人力資源管理的概念,也不清楚這門學問未來的發展性,現在卻成為顯學。「最冷門的科系也有人念的很好,最熱門的科系也會有人找不到工作。但如果你有熱情,不管在哪個領域,一定都會傑出。」

只是,熱情固然重要,但還是得時時檢視自己堅持的方向是否正確,才會愈來愈進步。

實際去做、去嘗試,了解現實與夢想是否一致

魏美蓉很早就發現自己對「人」感興趣,想幫助需要的人。為了確認自己想做的事情是否與想像相符,她在就讀政治大學公共行政學系期間,找上提供心理諮商服務的張老師基金會,接受培訓成為志工諮商員,體驗社工的日常,一待就是 8 年。

過程中她也發現,心理諮詢與陪伴的確是她喜歡的事,但卻不見得要直接變成工作的全貌,一般的職場工作者一樣需要相關協助。因此她開始思考,何不試著做人力資源管理相關工作?

魏美蓉後來進到全球知名半導體公司德州儀器(Texas Instruments)擔任訓練中心主任,她強調,不管做什麼,都可以嘗試切到與自己興趣相關的領域,你會發現,能發揮的空間比想像中大多了。在這份工作中,她不僅需要為公司 3000 多名員工進行教育訓練,更被充分授權,籌畫夢寐以求的工作──協助員工做生涯規畫及自我探索。

人際關係是「果」,需靠「真誠」贏得善緣

當魏美蓉發現自己對企業營運不夠了解,影響課程規畫的判斷,她又回到學校修習企業與行銷管理。「把遇到的難題,想成自己還可以努力的空間,而不是放棄或強求他人改變,才能讓熱情延續。

另一個對成功的誤解是,你認識哪些大人物、你有多少人脈。很多人可能覺得,愈頻繁地出席社交活動,結識大人物或重要客戶的機會也會變多,但魏美蓉認為這太短視,反而還會招致反效果。

例如,從 2007 年至今,她每年會邀請企業領導者參與她發起的 CEO 早餐會,把全球新趨勢、台灣市場分析資訊等和與會者分享。如果帶著私心,一心想從中贏得客戶,把這場會議變成一場推銷大會,這些人可能下次就不來了。對魏美蓉而言,這項活動是讓與會者互相交流新知,同時也讓這些人知道你有協助台灣產業翻轉的熱情,他們需要時就會找你。

她進一步解釋,人脈可以視為熱情的延伸,因為真正有熱情的人,心是開放的,不是只為了自己的私利做事,因此能贏得善緣與貴人。所以,人際關係是「果」,前面的因叫「真誠」,「我為什麼能跟 CEO 關係好,因為我真誠,能夠跟他們講實話。」

她指出,這些 CEO 在企業裡層級高,沒人敢跟他們講實話,找合作對象時較為謹慎、傾向長時間觀察。要獲得他們的信賴,你必須真心地替他們著想,而不是想著如何利用他們。

有趣的是,正因這種「利他」的想法,讓常出席 CEO 早餐會的領導者願意在多年後,主動與韋萊韜悅合作。「選擇現在吃力不討好,但未來會有幫助的事情做,往往才能走得長久。」

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不當球場MVP改當場邊教練!「腦闆」李昆霖:找回平靜,才能精準決策

2026-02-12 經理人 X OSIM
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一講起台灣的美容保養產業,很難忽略提提研。它不僅是第一個成功進駐法國百年精品百貨樂蓬馬歇(Le Bon Marché)的台灣面膜品牌,人稱「腦闆」的創辦人李昆霖,當初為了省代言費,親自敷著面膜跳傘、和粉絲頻繁互動,活力、幽默又瘋狂的個人風格,堪稱品牌的最強擴音器。

自我覺察後,讓公司從「一人戰場」轉型為「共識領導」

但當企業規模從草創邁向國際化,甚至啟動上市櫃計畫時,曾經崇尚個人英雄主義、習慣一夫當關的李昆霖卻發現,要帶領企業走得長遠,不能由自己擔任場上的MVP,反而必須退居場邊,成為成就團隊的「最佳教練」。

他坦言,為了讓提提研從「一人公司」轉而成為「眾人的企業」,他開始在管理風格上做出調整,將「群體智慧」視為組織成長的核心,並建立了每個月密集的策略共識會議,和同仁間透過大量對話、產生理解,進而催生真正的「團隊合作」。

問題是,李昆霖是如何走出「焦慮性努力」的困境,進而學會在混亂中定下心來、保持清明?「要有『自我覺察』,尋求內在的平靜與平衡。當領導者能覺察壓力,才能避免將情緒帶入決策。」他透露,自己是從內觀修行中,學會觀察呼吸、掃描身體的細微感受,並體悟到生理的緊繃往往早於心理焦慮,只要能第一時間察覺身體在抗議,就能在情緒海嘯來襲前,提前安放身心。

善用科技工具,對抗身心靈焦慮

有趣的是,儘管已經擁有深厚的內觀底蘊,李昆霖卻不諱言,身處資訊爆炸的現代社會,有時單靠意志力,仍然難以對抗大腦的焦慮,此時,科技就成為了最強大的輔助工具。比方說,OSIM推出的養身椅,便是他「觀照內外」的得力助手。

事實上,李昆霖本來就是OSIM的「老客戶」。早在30年前,家中就擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他笑稱,當初在百貨公司體驗OSIM減壓養身椅時,「一坐上去,就起不來了!」但因為家中已經有天王椅,為了避免衝動購物,他甚至召開家庭會議,要太太、孩子都來輪流試坐,最終,在全家人的認可下,減壓養身椅正式進駐家中。他和太太幾乎天天輪流在上面「耍廢」,經常舒服到睡著,兩人每天總要在上頭花費幾個小時。

也因為是忠實用戶,讓他在OSIM推出搭載最新科技AI•5感養身椅 (uDream•AI)後,基於對品牌的信任,加上對科技應用的好奇,又立刻升級。沒想到這回,他又從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。

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身為OSIM老客戶的李昆霖,家中擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他表示最新推出的AI•5感養身椅 (uDream•AI)體驗大升級!已經從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。
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對長期練習瑜伽、對觸感極為挑剔的李昆霖來說,一般的按摩椅,往往流於表層的機械式推揉,在真正坐上AI•5感養身椅(按摩椅)之前,我其實對「三大師手感」這種說法是有點保留的,畢竟我一直相信,按摩這件事,手的溫度跟臨場判斷,是機器學不來的。但它第一輪按下去的時候,我突然懂了,那不是單純的「力道加強」,而是一種層次的變化,李昆霖這樣形容著,AI•5感養身椅(按摩椅)將新加坡拳器道首席醫師劉育成的「中式滑推」、日本整脊權威佐藤毅的「日式指壓」、泰國Loft Thai首席大師Khun Pie的「泰式拉伸」等精髓一一納入系統,讓大師多年淬煉的手技,昇華為養身藝術,恰恰符合李昆霖對「精準修復」的需求,他說:三種風格交錯出來的不是炫技,而是一種「你不用選,它已經幫你搭好今天的狀態」。

由於李昆霖很習慣利用瑜珈、拉筋伸展身體,對按摩的力道要求較高,因此尤其滿意日式指壓,能完全扣進他最在意的肩頸部位,解決長時間用電腦、手機造成的僵硬,「在力道的細膩感、手感的服貼度,減壓養身椅已經做到90分,AI•5感養身椅(按摩椅)這次更提升到95分。」相較之下,太太則更喜歡強調頂背、扭轉與大幅度肢體伸展的「泰式拉伸」,不僅能提升柔軟度、舒展筋骨,還讓人彷彿置身泰國頂級SPA中,「一台AI•5感養身椅(按摩椅),就滿足我們家所有人的需求。」

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透過觀天頂模式,無論有多少工作煩惱,大腦都可以快速切換到世界級品牌聯手打造的感官空間。李昆霖盛讚「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」
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除了肢體的放鬆,李昆霖認為,AI•5感養身椅(按摩椅)領先市場之處,還在於整合了多個世界頂尖品牌的「5感沉浸式體驗」。在聽覺上,AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱;在視覺上,則結合加拿大多感官光療權威SensorTech的專利情境光調製科技,讓光線節奏呼應腦波律動,「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」李昆霖分享,當他開起觀天頂,進入由世界級品牌聯手打造的感官空間時,大腦能立刻從高強度決策模式,切換到類似內觀的「歸零狀態」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱
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此外,李昆霖作為企業領導人,向來對數據特別敏感。而AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,一方面把他信奉的「能量盤點」徹底科學化,更與他強調的「自我覺察」不謀而合,「透過數據,我能客觀進行『能量盤點』,再接受系統推薦的客製化按摩程式,紓緩可能未被察覺的深層緊繃。」

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透過AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,更科學的了解身體的狀況。
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如今,AI•5感養身椅(按摩椅)這台形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的養身椅,不僅成為李昆霖居家空間中最亮眼的藝術品,還是他每日「高效斷電」的基地。他笑稱,自己下班回家後,通常整個人腦袋還會停在會議室裡一段時間,但一跳上AI•5感養身椅(按摩椅),原先只是想「坐一下放鬆」,沒想到僅是五分鐘,意識就全面斷線,「我常常醒來發現已經過了半小時,連狗都換了三個姿勢在旁邊等我!那種感覺不像被按摩,更像被一種很安靜、很不打擾人的照顧包住。」

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形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的AI•5感養身椅(按摩椅),已經成為李昆霖每日「高效斷電」的基地,為自己的身心打氣!
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透過高效斷電儀式,找回領導者的清明時刻

李昆霖強調,從一位每天工作16小時、隨時準備戰鬥的創業英雄,到現在懂得透過呼吸、按摩與科技工具來調節能量的企業領導人,他深刻體認到,自我覺察是確保決策品質的必要成本,「不管是透過散步、對話、閱讀,還是坐上養身椅15分鐘,你必須建立一套屬於自己的儀式,在混亂中快速找回平靜。」

展望未來,提提研將繼續以「創新」與「極致標準」挑戰國際市場,並計畫透過上市櫃匯聚更多資源。但無論走得多快、多遠,李昆霖深知,唯有保持內在的覺知與身體的通透,才能在變動局勢中,帶領團隊做出最精準的判斷,走出一條無可取代的品牌之路。

[本文由經理人整合行銷部與 OSIM 共同製作]

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