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經理人月刊 127 期雜誌

為什麼被重用的不是你?一張「核心技能檢核表」,幫你審視自己

2025-06-10 整理‧撰文 陳書榕
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李爾波(Leopold)1991 年自大學畢業後,成為少數被微軟(Microsoft)錄取的新鮮人。

儘管自認在分析、組織和專業能力上都很優異,但是李爾波在微軟就是施展不開手腳。有次在產品策略會議中,他提出想法甚至被時任執行長的比爾.蓋茲(Bill Gates)斥為「當周聽過最愚蠢的概念」。從此,李爾波的狀況每下愈況,鎮日鬱鬱寡歡,當初滿懷抱負地進入這家明星企業,兩年後終究黯然辭職。

誠實面對:你的專長與公司需求相符?

為什麼好公司和好人才,卻無法共存互惠?

回想當年,李爾波認為,當時微軟正處於快速成長期,需要懂得靈活變通、樂於從早工作到晚的員工,他卻是一個實事求是的人,時間一到就下班,顯然與企業文化不符。

找出了問題的癥結點後,結合自己的專長,李爾波最後轉換跑道到獵人頭公司擔任顧問。此後十年,該公司的擴張迅速,完全不受景氣影響,有部分就是要歸功於李爾波將自身的分析、組織能力發揮到了極致。

如果你也正在思考:「我現在做的事,是最適合發揮我長處的選擇嗎?」可以藉由「全方位職涯思維課」線上課程,搭配視覺化的《打造職涯優勢地圖》工具,盤點自身潛能與核心能力,對照現職需求與職涯目標,幫助你更清楚地釐清:該精進、轉型,還是重新選擇職涯方向。

艾瑞克.賽諾威(Eric Sinoway)在《做自己生命的主人》這樣談及他的友人:能夠從理智和情感上剖析自己能力的工作者並不多見,李爾波是個絕佳範例,因為未能在職場中步步高升的人,多數都會將過錯怪罪外在環境或主管身上,很少有工作者會發現、並坦承可能是自己能力不足,也不知道公司需要什麼樣的人才。

坦然承認:要升遷還有待加強之處

賽諾威引用他的人生導師 —— 前哈佛商學院資深副院長霍華.史蒂文森(Howard Steveson)的說法指出,

工作者總是很容易自欺欺人,預設自己手上有一副好牌、擁有一切達成預設事業目標所需的專業與天分,殊不知這根本是對自己最大的誤解。

史蒂文森認為,每個工作者都應該定時、定期地自問以下兩個問題:

1. 核心能力

我是否具備把工作做到頂尖的專業知識、身體技能(如歌手的音域、外科醫生的巧手)、腦力(如設計師對色彩高度敏銳、公關所需的超強人脈)、個人特質(如可以自在地與初次見面的人相處、遇到新體驗懂得靈活應變)等核心能力。

透過下面 3 技巧盤點自身的工作核心能力,一方面發揮所長,一方面補強不足。

  1. 定期盤點自己在工作領域中的核心能力。
  2. 想要升遷、轉職,自己的核心能力是否具有競爭優勢?有沒有不足的地方?
  3. 填寫核心技能檢核表,誠實面對自己在因應關鍵任務時,有哪些缺乏或有待加強之處。

2. 競爭優勢

相較於其他有著相同目標的人,我的核心能力有沒有優勢?

哈佛商學院教授孔安(Nancy Koehn)在《記得你是誰》中建議,每個人都應該幫自己算個總帳,練習評量自己的長、短處,承認自己的錯誤,忘掉理想中那個在每個領域都拿到滿分的自己。

雖然要接受自己的錯誤和缺失很難,但是如果想要往上晉升,就要勉力補強不足之處;如果認為自己在其他領域可以發揮得更好,那就盡早準備,換個適合自己的工作環境。

核心技能檢核表:評量自己的優缺點

核心技能檢核表.JPG
經理人月刊 127 期雜誌

想知道自己是否具備在職場上勝出的關鍵能力,可以運用以下這個技能檢核表,盤點自己的優缺點。

  • Step1:參考清單上的各項技能,以「現有工作的關鍵任務」或「預期職位的關鍵任務」為目標,勾選關鍵任務所需的能力
  • Step2:如果要執行這項關鍵任務,你評估自己能拿到多少分數?從 1~10 分不等(10 分等於在世界級的頂尖水準)。
  • Step3:分析自己的分數是否低於關鍵任務的需求。如果是,有哪些待改進之處。

除上述 3 項,可再加入傾聽能力、分析能力、組織能力、授權能力、業務能力、談判技巧、積極面對他人、教練指導、數理分析、綜觀全局的視野、身體狀況、外語能力、特定技術知識與專業能力。

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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