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攝影/賀大新

從負債 67 億到營收 80 億!挺過企業一夕垮台,台中精機董事長的體悟

2019-01-02 採訪‧撰文 陳書榕
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在 1998 年,因為亞洲金融風暴與台中精機董事長黃明和拉大槓桿操作,借貸比例過高,台中精機從市值 38 億,一夕之間滑落至欠債 67 億,黯然下市。直到 2013 年 10 月,台中精機債務清償、重整成功,2017 年重新站回 80 億元營收,黃明和成為台灣企業從谷底攀升的代表。

「那時我以短治長,借短期的錢做長期的事,沒有設好安全閥,」因為過度信任自己的財務操作,再加上時局不穩,以致家族企業一夕垮台,許多家族成員、員工因而離去,只剩黃明和一人負責成敗。等到企業恢復穩健後,他體會到接班人要提早歷練,才能訓練預見危機、扎實經營的能力 ,也因此讓他開始布局接班。

二代推動新制度,他負責與資深員工溝通

黃明和有兩女一子,以及兩名女婿,都在企業內服務,他都依據每人的個性與專業安排工作。黃明和自己從第一線業務做起,大學時期耕耘國內市場,當大兒子加入企業時,也讓他遵循老路,學習與代理商、客戶交涉。

黃明和的大女兒黃怡穎,2010 年進入企業擔任董事長特助。過去曾在台灣賓士行銷部門任職 5 年,經過外商歷練的黃怡穎對於引進現代化制度、行銷手法到傳統企業裡,都有相當助益。

「傳產本來就講究人情味,過去比較沒有制度的事情,現在都一一 SOP 化,也比較有效率。」

他舉例,過去他們在世界各地的會展現場,所展示的品牌商標不一,黃怡穎回來後逐步統一,對於客戶端而言識別度更清晰、品牌認知度也更高。

此外,黃怡穎相對年輕,資歷與想法都更容易靠近一般員工,也比較能打破階層、傳遞訊息。因此,過去兩年在黃怡穎協助下,企業內部開啟了一場以管理方法與制度為主的「緩慢改革」

以獎金分配為例,過去由後勤單位設計,多以「資歷」為主要考量,長久下來,難免多數年輕員工感到不滿,「講白了,人都是自肥的,有許多好處都被老臣占走。」

但制度不公也要講求證據,黃怡穎先算出過去獎金分配的比例,確認事態後讓黃明和過目。她指出工廠以生產為主,高階主管只是策略性輔助,應該要把鼓勵送到真正付出努力的人手上,「我確認現狀確實如此,一聲令下就開始動手,後續不做太多干涉。」

他們先調整組織架構,將會計稽核小組從總管理處調至董事長室直接管理;黃明和僅協助在第一線溝通,擋下許多雜音。

無法接受的員工,「多數都會選擇退休,畢竟企業也必須換血,」黃明和說得坦白,也顯示他對改革的支持。

開設「薪火相傳班」,協助上下游廠商一起轉型

除了布局企業內部接班事宜外,黃明和還觀察到上下游供應鏈、客戶也有同樣困擾。

「代理商提出客戶有 6~7 成都有接班問題,」台中精機國際處協理胡鴻霖指出,黃明和一知道消息,就在一年內拜訪 200 多間客戶,發現其中 10~20 人的中小型企業接班人,對於轉型、升級有念頭、但沒資源或是不知從何下手。「他們對『黑手行業』沒有憧憬,或是產業逐步升級但家族企業卻沒有更新技術,」使得二代對接班顯得意興闌珊,黃明和便思考要如何協助更多人。

他強調,工具機不是消費性產品,買機器、談合作關係相對長久,再加上該產業幾乎百分之百都是家族企業,所以彼此忠誠度極高。

過去,台中精機遭遇危機,仍有死忠客戶支持,所以「產業持續轉型,客戶群也得要一起轉上來,他們不做了,以後我還要跟誰一起做生意?」

2013 年,台中精機開設「薪火相傳班」,一班僅收 20 人,至今累積 6 期、共 119 學員,課程中安排管理與技術課程,安排學員到工廠、甚至協助提供技術升級或轉型問題的解決方案,「我們是教育素材、也是客戶的後盾。」胡鴻霖指出,由於全數都是直接客戶,其回購機台率逼近百分之百。

「人一定要認輸,才有再贏的機會,」

從前搶市場、帶頭衝的他,現在更常說「產業要共好,企業才能長久生存,」

他追求的「贏」,不再只局限於台中精機,而是持續傳授經驗給更多接班人,讓更多企業可以一起「打群架」,發揮企業群落效應。

訓練接班人融入家族企業

讓接班人願意「接班」本身就是個難題,台中精機卻相對沒有這樣的問題。黃明和指出,及早讓接班人參與、融入企業是關鍵,他的做法如下:

1. 任職前參與活動

黃明和指出,兒女都在國外求學,但只要他們一回台灣,就讓他們持續參與企業活動、旅遊,在培養「專業能力」之前,先與同事培養感情。

2. 了解接班人的需求,給予支持

以改革獎金制度為例,黃明和授權女兒黃怡穎規畫後,便持續與老臣溝通、協調,對外展現支持態度,讓接班人有依靠。

3. 從基礎做起,補強專業能力

兒子黃獻彬為資訊專業,但回到企業中時還是先從基礎工程師做起,並到職訓局學習半年機械相關專業,才開始接觸銷售、展覽工作。

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善用工具,AI賦能:台大教授陳縕儂談如何養成無法取代的靈活韌性

2025-08-15 經理人X三星
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人工智慧不僅橫掃教育、科技與創新產業,也加速改寫商業競爭格局——從中小企業的營運效率,到跨國企業的策略布局,AI 導入早已不是選擇題,而是生存題。台大資工系教授陳縕儂指出,未來組織將走向多節點的轉換與整合,科技應協助管理者釋放時間、激發創造力,讓工作者在快速變動中保持敏捷與連結。

在這波 AI 浪潮中,高階主管如何在人才布局上做出不被淘汰的決策?又該如何善用工具,為轉型創造優勢?成功的領導者往往從自身開始改變,以身作則定義「人機協作」的管理哲學,並透過科技,在變動中活出餘裕。

在不確定中仍能思辨與轉換

談起投身 AI 領域的起點,陳縕儂笑說,真正的啟蒙其實來自童年時讀的一本《漢聲小百科》。「裡面描述未來世界的想像,例如智慧聲控助理、居家機器人、無人駕駛⋯⋯這些1980年代的幻想,讓我對人工智慧產生了很深的興趣。」

博士求學期間,正值 AI 的冷卻期,儘管業界機會不多,她仍選擇堅持。「當時大家對這個領域還沒那麼關注,但我就是對語意辨識很有興趣,想研究讓機器聽懂人話的方法。」她坦言,後來 AI 崛起只是時機上的幸運,真正驅動她的,還是對這個領域的熱情。

過去曾被媒體以「放棄美國微軟千萬年薪、回母校教 AI」作為報導標題,但對她而言,這並非勇敢或犧牲,而是更貼近人生期待的選擇。「比起高薪,我更在乎生活的快樂感、與家人距離的親近,還有在學術圈可以自由決定研究方向、與企業合作的彈性。」

「我常提醒學生,要學會問自己:你真正想要的是什麼?你用工具的目的,是解決什麼問題?」她強調,不是為了趕上潮流而跟風選擇,而是從理解自身需求出發,找出最適合自己的方法,並在變動中保有彈性。她也以自身為例,善用適合自己的工具,透過 AI 與多工處理功能,讓生活與工作角色得以靈活切換;例如近期使用 Galaxy Z Fold7 時,她特別欣賞可摺疊設計與分割畫面功能,能因應日常不同角色轉換,從備課、開會到研究討論都更加從容順手。

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Galaxy Z Fold7展開後8 吋大螢幕,支援多視窗並行作業,彈性應對各種工作環境,隨時隨地化身為個人最佳行動工作室。
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「我本來就習慣雙螢幕操作,它讓我在移動中也能延續這個習慣,像是隨身的行動工作室。」陳縕儂分享,無論是在教室間穿梭、開會路上查找文件,或在出差途中修改簡報,Galaxy Z Fold7 都能隨時展開 8 吋 AMOLED 大螢幕,分割畫面同時查資料、做筆記,工作不中斷;收合後則回到輕巧的 Bar type 直立手機,方便單手操作與日常通訊。8.9mm 收合厚度與 215g 的輕量設計,讓她在多工處理與攜帶便利之間享有完美平衡,「打開是大螢幕,合起來就是直立手機,真的很方便!」

AI 賦能創新突破、游刃有餘

除了硬體的多工表現,陳縕儂也重視 AI 是否能理解人類語境、支援思考與決策。這也是她推動本地語言模型 Project TAME 的初衷——讓 AI 理解台灣人說的話。

「過去台灣資料在語言模型訓練中相對稀少,AI 很難理解我們日常語言中的文化隱喻、潛台詞與情感脈絡。」她指出,許多語境需要仰賴常識與在地經驗,這也是人類目前仍保有的優勢。「資料愈完整,AI 就愈有機會像人類一樣思考與判斷。未來若能有更彈性的資料開放政策,也有助於本土語言模型發展。」

回到日常應用,陳縕儂分享她使用 Galaxy Z Fold7 的經驗。Galaxy AI 提供多項輔助功能,例如「筆記助理」可將會議錄音轉錄為文字並整理摘要,讓她在備課與簡報準備時能快速掌握重點;「寫作助理」可協助潤飾語句、進行翻譯,提升內容處理的效率;而「通話助理」則能即時將語音通話內容轉為文字,方便後續紀錄與彙整。

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Galaxy Z Fold7 以輕盈、直覺的方式展開 AI 互動,為工作與生活帶來全新可能,成為在變動時代中展翼前行的最佳夥伴。
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此外,Galaxy Z Fold7 也搭載 Gemini Live 的「即時視覺對話」功能,不僅能開啟鏡頭即時辨識周遭畫面,也能讀取螢幕上的內容,並透過口語互動即時給出回應與建議。

陳縕儂表示,她期待在未來出國旅遊時能派上用場,例如在博物館參觀時,透過鏡頭就能獲得展品的即時解說與延伸資訊;或是在街頭遇到陌生招牌、菜單時,即可即時翻譯並理解內容,雙螢幕同步顯示雙語對話,讓溝通更順暢。

她也笑說,旅行中總免不了拍照與分享,尤其與家人出遊合照時,經常希望構圖完整、同時又能適配社群限時動態的尺寸;而Galaxy Z Fold7 的 AI 背景擴增功能正好解決了這個小困擾,當拍攝畫面為 4:3 時,系統會智慧延展為 16:9,不需裁切就能直接上傳,保留畫面細節與氛圍,一鍵就能與親友分享當下的美好。

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Galaxy Z Fold7搭載 Gemini Live,開啟鏡頭後,即可透過AI 即時辨識畫面並以智能語音即時做出回應,扮演可靠的貼身助理。
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給 AI 時代工作者的建議

身為教師,陳縕儂最常被問到的問題就是:「我會不會被 AI 取代?」對此,她總是鼓勵學生先去接觸 AI、理解它,再來思考自己能如何與它協作。「我曾出過一個作業,請學生出一個題目給 AI,觀察它能不能寫出正確答案,並學會怎麼修正、怎麼引導。你不會程式,怎麼知道 AI 做得對不對?」

在她眼中,AI 時代下最珍貴的能力,不再是背誦知識,而是「終身學習與批判性思維」。能否持續學習、能否自我監督,才是工作不被取代的關鍵。「現在被替代的,多是重複性高、規則清楚的事情;而能成為 AI Manager、指揮 AI 的人,才會在未來扮演關鍵角色。」

她也呼籲:「不要害怕嘗試,Open mind 一點!」陳縕儂鼓勵更多人主動接觸 AI、熟悉 AI,無論是規劃旅程、整理資訊,或是與家人朋友的溝通聯繫,因為用過就知道,它沒有那麼難;甚至當你願意讓它走進日常,就會發現它並不遙遠,也能啟發更多創意與可能。

正如 Galaxy Z Fold7 在摺疊與展開間切換自如,映照陳縕儂在教學、研究與生活多重角色中的靈活轉換——AI 時代的競爭力,不只在知識,更在於運用科技放大自身價值,讓生活與工作同樣展翼前行。

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台大資工系教授陳縕儂(右)對於AI的啟蒙來自於童年時讀的《漢聲小百科》,左為《經理人月刊》總編輯齊立文。
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了解更多:https://pse.is/7zw6n4

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