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每天覺得「心好累」?9 個方法,立刻擺脫「決策疲勞」

2018-12-19 編譯‧整理 王德平
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做決定是件令人疲憊的事,我們每天從睡醒一睜開眼開始就要面臨各種選擇,例如要吃什麼、要穿什麼、要完成什麼項目、下班後的空閒時間可以做什麼等等,到了一天結束要睡覺時,早已不知不覺做了無數個決策,每一項不論大小都會耗掉我們的時間、精力與意志力,產生「決策疲勞」。

和身體疲勞不同的是,可能你已經到了影響判斷力的疲倦狀態而不自知,《企業家》網站中的一篇文章,提供可以對抗「決策疲勞」的九種方法,希望有助我們提升職場戰鬥力。

1. 減少做決定的機會

聽起來很像廢話,但關鍵在於,我們如何避免自己做決策,要達成這項目標,我們需要學會「簡化選擇」,例如,先列好工作清單,這樣就免去每次完成工作後還要決定下一步該做什麼;先列好購物清單,不用邊逛超市邊決定自己要買什麼;也可以先確定自己有哪些「工作服」,這樣不用每天早上都來一輪服裝秀,憂慮自己該穿什麼,也可以在前一晚就先拿出隔天要穿的服裝。

2. 下放決策權

就像你在職場上可以適時讓渡某些事的決策權給下屬一樣,這可以有效幫助自己分擔工作量,也能提升工作效率。在生活中,你同樣可以這麼做,例如,讓朋友決定聚餐的地點、讓孩子決定他自己要穿什麼等,不用每件事都攬在手中,要相信別人跟你一樣都能做好。

3. 建立決策機制

當你需要做重大且重要的決策時,你會面臨各種選項,這時,你可以使用決策模型幫助自己審視這些選項的優缺點,你需要做的,是先列出每個選擇,以及你考量的因素,再將每個選擇比對這些因素,分別打分,最後去比較每個選擇的總分,這個方式可以幫助你在決策時免受情緒或各種其他因素影響,能較為客觀地評估

4. 把重大決定放在早上做

研究指出,人們在一天當中不同時間可能做出不同決定,通常在上午,人們會更謹慎小心,隨著時間推進,當決策疲勞增強時,人們有可能做出冒險的決策。因此,最好將愈重要的事情擺在上午決定。

5. 限制選項

選擇太多絕對會逼瘋自己,譬如在商場同時看到十件衣服都很想要,荷包卻不允許你每件都帶回家的時候,肯定會很糾結,還有一種情況是,愈逛看到愈多漂亮衣服,眼花撩亂到不知該如何選擇。其實,就問自己更迫切需要的是什麼,譬如冬天到了一定要一件厚大衣,那就鎖定幾件覺得不錯的,比較價格、款式,不要花太多時間猶豫,就算你後來又努力找到更便宜而且同樣品質的大衣,你也讓自己耗盡了力氣,更消耗了不少寶貴時間。

6. 訂定決策截止日

如果可以決策的時間無限長,所耗的心神就會無限多,假使一件案子,花了一年的時間才完成,絕對不要積壓太多需要決策的內容在最後一刻決定,否則決策疲勞絕對有可能讓你做出糟糕決策。最好在項目作業期間,就設置好每個決策時間點,或者,為你的一天安排該做哪些決策的時間截止點,不要集中在下班前做完所有決定。

7. 簡化你的生活

你已經知道,如果要做的事太多,要做的決定太多,會耗盡自己的心神,可能因此會讓你放棄某些更為重要的事,譬如,因為實在太累就選擇假日都宅在家裡什麼事都不做,或是完全不想自己煮飯。可能平時你的愛好眾多,但也要適當地安排,不要把生活塞得滿滿的,要給自己留點喘息空間

8. 不要二次懷疑

已經做了決定後,就不要再去懷疑自己的決定了,或是事後又在懊悔自己當初不該怎麼樣,不要陷入這樣的境地中,你只要知道,每個當下的你都是努力想要做到最好的就行了。

9. 為自己排定日常行程表

這有助簡化選擇和簡化你的生活。譬如,設定好每天起床的時間,起床後去運動,就不要每天早上都在猶豫要不要早起,你要堅持自己的日程表。每日的早午晚餐也可以先規畫好,菜單可以輪流使用。你可以讓你的選擇變成一種習慣和計畫,這會為你每天省下許多心力和時間。

資料來源/Entrepreneur

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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