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一年少 10000 對新人結婚!為何婚宴場館仍一直開、業者搶著進入?

2019-01-03 採訪‧撰文 林庭安
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根據內政部戶政司統計,2017 年有近 13.8 萬對新人結婚,是 2010 年以來新低,相較 2016 年少了近 1 萬對。

不過,就算少子化、不婚主義成為新風潮,婚宴市場還是競爭者眾。婚禮資訊平台「WeddingDay 我要結婚了」共同創辦人葉亞當指出,台灣婚宴市場從 2015 年開始陷入激烈的競爭,近兩年全台新進的品牌、新成立的會館,再加上星級飯店的投入,大約新增 80 個單位。

為什麼一個消費者正在萎縮的市場,卻還是有不少業者想繼續往裡頭鑽?

市場是紅海還藍海,端看你怎麼想!

「婚宴市場就算萎縮也有 1000 億元的商機,你不做,別人也要做。」雲品國際總經理丁原偉解釋相關業者積極投入的原因,不過他也提醒,檢視一個市場不能只看政府統計數據,因為那並不代表這個產業的實際消費人次,「結婚對數下降雖然有影響,但衝擊市場的不是兩人是否登記,而是兩人要不要辦婚禮。」

再來,婚宴產業連動性很高,婚紗、燈光師、攝影師,甚至鋼琴伴奏與婚禮小物都是產業範疇。目前這些供應商大多是工作室或中小企業,因此,他們整合這些小單位、推出婚宴專案「94 狂」,一手包辦新人從婚戒、婚攝、喜帖、婚紗、喜餅到蜜月旅行的需求,做到一站式購足,成功為集團帶進超過 2 億營收。

丁原偉表示, 現在市場不缺宴會廳,缺的是創新與體驗 。過去 20 年,大家都強調挑高、無樑柱,但這已經不能滿足現在的新人。

現在的新人重視五感體驗,只要把五感做對,婚宴的賓客都是潛在顧客,「藍海、紅海是自己決定的,對於看到這個現象的人,婚宴市場就是一片藍海。」

削價不能解決問題,服務夠格,消費者就願意埋單

典華幸福機構整合長林廣哲則認為,結婚人數算是持平,但瓜分的人變多,飯店、餐廳、甚至房地產業者(如新天地和薇閣共同投資的萊特薇庭),都有可能來做婚宴,競爭愈來愈激烈,對手可能突然就從某個地方冒出頭。

面對僧多粥少的情況,典華的應對策略是與國際藝術家蜷川實花合作宴會廳,搶攻設計師、追求美感的族群,一舉將桌價拉抬到兩萬以上;曾是長輩首選婚宴場地的老牌飯店圓山,為了得到年輕族群的青睞,開始推出戶外婚禮,滿足新人對美式婚禮的憧憬,成功反轉品牌在消費者心中的印象。自去年推出後,參與新人對數成長 10%,更帶進超過 5000 萬元的營收。

而去年 7 月正式開幕的萊特薇庭,在結婚對數創新低的一年加入市場,喜宴一桌兩萬元起跳,聚焦高端消費者,也成功做出營收上億元的成績。萊特薇庭執行長鄔豐如表示,婚紗、攝影、婚宴只是成家的第一步。由於萊特薇庭是由新天地和薇閣共同投資的公司,薇閣是建設公司起家,擁有許多房地產,「我們看到的不是婚宴本身,而是後面一連串的發展商機。」例如針對新人後續的家庭需求,打造月子中心、育嬰教育等服務。

綜觀各家做法,不見各產業最常見的「削價競爭」,圓山飯店執行副總經理龎妤家表示,即使新人對數減少,但願意投資的錢反而是上升的,「我們只要端得出(好服務)來,他們就願意付錢。」

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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