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想升遷、加薪,怎麼提才會成功?績效面談前要做的 5 項準備

2019-12-21 編譯‧整理 Vincent
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一整年辛苦地工作,許多人除了期待新年的到來,最期待的當然是領年終。但在這之前,多數公司都會先安排年終績效考核,讓主管針對你過去一年的表現給予建議、打上最後成績。而這也是讓上司、下屬暢快溝通的機會,可談論過去一年彼此的表現,或一起檢討公司還能改善的地方等,因此面談前先做好準備是很重要的!

面談前你可以先好好問自己幾個問題,透過這些問題檢視自己過去一年的成長,並設立新一年的目標。

  1. 過去一年來,你達成了什麼目標?
  2. 新的一年,你有什麼規畫?
  3. 主管在管理上有沒有什麼缺失?
  4. 你希望公司提供你何種資源達成你的目標?
  5. 你期待一年結束後可以加薪嗎?
  6. 你是否需要部門團隊更多支持?
  7. 工作職務上有沒有需要調整的地方?你想嘗試新的業務嗎?

以上問題可以自己先反思,利用年終面談和主管好好聊聊,而如果你對加薪、升遷有興趣,以下面談技巧教學你就更該看囉!

如何爭取加薪?

大部分的人努力一整年後,都會希望入帳薪水變多。但在面談中,向主管提出加薪的需求前,你必須先觀察時機適當與否,你能否提出自我價值證明主管替你加薪是對的。

找出你過去一年做好的案子,向主管強調自己對團隊的貢獻,說明你的專業技能成長,甚至聊聊未來一年規畫以表現你的企圖心──這些都代表你爭取加薪是有原因的。

但是切記,千萬別抱怨錢太少、工作太累,或是你很需要錢生活,因為 重點不在於「錢」,在於「抬升自己的價值」。

如何爭取升遷?

和爭取加薪一樣,如果你想爭取升遷,你必須清楚向主管說明原因。

你可以先觀察目標職位的工作內容,看看是否與你現在正從事的業務相近,如果你已經在做更高職位所該做的事,卻沒有相符的頭銜,的確不太合理。

你也可以提出你已具備更高職位需要的技能,讓主管覺得你確實準備好了,這時候當然也可要求加薪,別太客氣!

如何表明想調整職務?

如果你對薪水、職銜都很滿意,但想調整職務、試試新的工作內容,更該好好把握年終面談時提出你的需求!

建議你先思考自己現在的工作要交接給誰、如何交接,你要如何順利走過過渡期而不造成團隊困擾,這些都想清楚了,相信主管同意你轉調的機率會大幅提高。

如何獲得部門更多支持?

孤軍奮戰很累,新的一年如果你需要更多支持,可以和主管好好討論部門人力和工作分配等。

你可能與同事相處不睦、或純粹同事太懶散,很多工作你必須一肩擔下,內心的壓力肯定隨之飆高。記得面談時和主管好好討論如何解決這問題,提出你需要更多支持的原因,甚至重新爬梳部門的人力,看看是否需要找出一個小主管或是應徵一名新員工來讓大家工作更順利。

如何反映部門管理缺失?

管理一個部門不容易,身為主管總有不周到之處,如果你想向主管反映他的缺失,請準備 具建設性的建議,別只是開批鬥大會。

假設你的主管是個控制狂,大小事都要回報,那你不妨建議他安排周會,讓大家一次報告所有近況;假設主管的問題更大條,已涉及到職場騷擾,那就請直接反映給人力資源部或相關委員會。

資料來源 / FastCompany

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經理人

Trust in Every Click:TWNIC 如何透過數位治理,打造企業信任與永續競爭力?

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當企業與客戶的第一次接觸,早已從實體場域轉向搜尋引擎、官方網站、Email,甚至 AI 助理,企業管理者需要重新思考一項過去經常被忽略的資產:企業的官方入口。

「現在最大的問題,是人們還敢不敢相信網路上的資訊。」台灣網路資訊中心( TWNIC )執行長余若凡指出,生成式 AI 與 Deepfake 技術降低了偽造內容的門檻,也讓假網站與仿冒資訊快速增加。當企業無法建立可信的官方入口,失去的不只是一次交易,而可能是多年累積的品牌商譽與市場信任。因此,對今天的企業管理者而言,真正需要重新思考的,不只是如何導入 AI,而是如何建立足以支撐企業長期營運的數位治理能力。

企業永續不只是減碳,更是建立數位信任

由於 ESG 已成為企業經營的重要課題,但余若凡觀察,企業對永續的理解仍多集中於減碳與公益,較少從數位信任的角度思考企業韌性。

「 以前大家談 S(Social),比較容易想到公益活動;但在數位時代,企業能否讓消費者安心取得正確資訊,不因假網站或詐騙受到傷害,本身就是企業社會責任的一部分。」對余若凡而言,企業建立可信任的數位環境,不只是降低營運風險,更是強化整體數位社會的信任基礎。這也是 Trust in Every Click 的核心理念,真正需要守護的不僅是網站,而是每一次數位接觸所建立的信任。

多數企業談到資訊安全,仍習慣把它交給 IT 部門處理。但余若凡提醒,真正需要改變的不是技術,而是管理者看待「企業資產」的方式。「以前大家認為資安就是買防火牆、防毒軟體,是 IT 的事情;但在今天,建構數位信任更是公司治理(Governance)不可或缺的一環。」

台灣網路資訊中心
TWNIC 執行長余若凡認為,數位信任(Trust)不只是資安技術問題,更是公司治理的重要一環。
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她指出,當企業愈來愈多商業活動發生在數位世界,網站、Email、會員系統、AI 搜尋等,早已成為企業與客戶互動的重要官方入口,而網域(Domain)正是串起這些官方入口最重要的基礎。如果品牌是在實體世界建立信任,那麼網域,就是企業在數位世界建立信任的起點。

管理的不只是資安,更是企業的數位資產

它不只是網址,更是企業官方入口的基礎,也是企業數位資產的重要組成。一旦網域遭到竄改、劫持或仿冒,受影響的不只是資訊系統,而是客戶辨識官方來源的能力,以及企業多年累積的品牌信任。

因此,管理網域不只是管理一組網址,更是在管理企業的官方入口,以及品牌在數位世界的可信度。余若凡認為,企業應重新看待網域,「它不只是 IT 設定,而是一項需要管理的企業資產。」隨著 AI 搜尋與數位服務逐漸成為企業與市場互動的主要方式,數位治理不應等到事件發生後才補救,而應由董事會與管理階層主動納入治理思維,才能真正提升企業的營運韌性。

不少企業不是不知道數位治理的重要,而是始終把它視為一項成本。但余若凡認為,這正是最大的迷思。「以前大家把資安視為成本,但現在,它更是一種不得不做的投資。」

她說,當消費者透過網路認識企業、供應鏈高度依賴數位協作,企業需要守護的不只是資訊系統,而是整個數位信任。尤其對中小企業而言,「公司規模小,不會成為駭客目標」更是危險的誤判。AI 已讓駭客能大規模掃描漏洞,防護不足的企業都可能成為供應鏈攻擊的跳板。一旦官方入口遭到利用,不僅危及客戶與合作夥伴,更可能讓多年累積的商譽與訂單瞬間流失。

Trust in Every Click:把數位治理變成企業競爭力

企業若要真正落實數位治理,關鍵不只是建立觀念,更需要將官方入口納入日常管理。也因此,TWNIC 近年持續強化數位治理並提供相關服務,如透過域名安全鎖(Registry Lock)、網域監控示警等機制,協助企業從事後補救走向事前管理,讓官方入口與數位資產獲得更完整的保護。

余若凡認為,數位治理真正的價值,不是在事故發生後降低損失,而是在事故發生之前,就建立值得信任的數位環境。「信任必須在事前投資,而不是等危機發生後才補救。」品牌可以透過行銷建立知名度,但信任需要長時間累積。一旦官方入口遭仿冒、網域遭劫持或企業成為供應鏈攻擊的破口,即使事件最終獲得解決,也很難完全恢復消費者與合作夥伴的信任。也因此,對企業管理者而言,管理官方入口不再只是降低風險,更是在 AI 時代,把數位信任轉化為長期競爭力。

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