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《孫子大傳》

向孫子兵法學行銷:如何向「社群」借風,讓品牌變超爆紅?

2019-02-22 整理‧撰文 高士閔
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(本文出自《經理人月刊》特刊:向孫子兵法學帶人

同樣一支手機,掛上蘋果(Apple)的標籤,還是其他品牌,在價格上可能就差了一倍以上。然而,這一倍的差距非但沒有嚇倒消費者,更沒有人抱怨價格太高。 從每次的蘋果新品發表,通路外排的一長串人潮就能證明。

差別在哪,許多果粉(蘋果愛用者)可能會說: 「不同凡想(think different)。」 源自蘋果的系列廣告,透過呈現阿爾伯特.愛因斯坦(Albert Einstein)、約翰.藍儂(John Lennon)、聖雄甘地(Mahatma Gandhi)等不甘平凡,敢於與眾不同的偉人,把那些同樣想跟別人不同的人,牢牢綁上蘋果這個品牌。

一、想讓品牌愈燒愈旺,「社群」就是你該借的風

但到底該怎麼打造一個好的品牌呢?《社長的孫子兵法》作者田口佳史認為,或許可以借鑑《孫子兵法.火攻篇》的一句話:「火發于內,則早應之于外。火發而其兵靜者,待而勿攻。極其火力,可從而從之,不可從而止。火可發于外,無待于內,以時發之。火發上風,無攻下風。晝風久,夜風止。」

田口解釋,

如果把品牌比擬為火種,「行銷」就是風。

想要風助火勢,讓火種愈燒愈旺,可以倚賴一些 「手法」 。而這部分,孫子提出了 5 項重點。這些都是可以套用在品牌戰略的媒體活用術。

1. 火發於內,則早應之於外

《孫子今註今譯》解釋,火發於內部,要用兵力從外部配合。換句話說,淺入敵軍陣營者一旦點著了火,外面接應的人便要立刻發動攻擊。

回到媒體策略上,就是 「先設法登上報紙版面,接著是雜誌、電視,再擴散到網路上。」由於現下媒體,多半有經營社群媒體,如臉書(Facebook)、推特(Twitter)。這些新的溝通媒介沒有了版面限制,同時績效變成 「流量」 ,所以一旦某家媒體有自己沒有,又可能引來流量的內容,就會趕快分享,或申請授權。

所以,田口建議,

將火種放置於社群網路服務為首的「網路媒體」,相較於其他媒體,消息擴散的力量更大,具有利用價值。

2. 火發而其兵靜者,待而勿攻

意思是說,火已經燒起,而敵軍仍保持安靜,應該多等待一下,不要馬上攻擊。先讓火繼續燃燒,觀察情況,保持前可攻、退可守的狀態。

這就像是已經向媒體公布一些消息了,對方卻沒有刊登,或刊登後卻沒有成為話題的時候,針對媒體所採用的策略。

如果催促媒體「幫我們刊登消息啦!」只會造成反效果,畢竟他們不刊登,可能原本就預估流量不會好,此時催促他們,還是不會刊登;另一種情形,刊登了卻沒流量,媒體只會覺得你害到他們。與其讓對方留下你很「死纏爛打」的印象,暫時靜觀其變比較好。如果過一陣子還是沒下文,就想想如何製造更具吸引力的消息吧。

二、品牌搭上熱潮時,要避免「賤賣消息」

3. 火可發於外,無待於內,以時發之

《孫子今註今譯》指出,火攻亦可由敵人外部開始,此時不一定非有內應不可,但要特別注意天候時間的配合。

如果將「內部」比喻為媒體、「外部」就是新聞。沒新聞的時候,要放消息給媒體,提高自己曝光。但有的時候,會出現跟自己品牌有關的社會現象,或品牌商品被活用在意想不到的地方。此時,你可能想搭上熱潮,為它添一把火,燒更旺,自己的品牌也可能跟著曝光。

然而,田口提醒,「不要賤賣消息」也是重點。 以長期發展的觀點來看,消息是有必要省著點用。這種情形並不是要你拒絕接受採訪,而是考慮以不同的觀點為訊息重新加工,準備下一次的新題材。

4. 火發上風,無攻下風

意思是放火要由上風處,不可逆勢由下風處火攻,在媒體戰略中可以解讀為 「想想該由何處發送訊息。」

以日本為例,一般發布消息,會以首都東京,為「訊息的上風處」。然而,如果出自地方的消息成為焦點的情況變多,就是 「群眾關注的地方」 ,所以上風不一定指首都。此時,也能考慮先在地方引起話題,之後跨過其他地區,最後讓火苗落在東京。又或者,因為處於全球化時代,可以策畫資訊的「反向進口通路」。讓日本人感受到「日本的商品在海外極受歡迎」的盛況。

5. 晝風久,夜風止

白天颳大風的話,往往夜裡風勢就會變小。然而,晚上起風的話,常常早上就沒風了。田口的理解是,媒體策略要考慮「何時會有好風勢」

隨年齡、生活、工作型態,瞄準「標的客層」接觸訊息的時間區段,讓訊息大量湧現。

田口總結,只要妥善運用上述 5 項技巧,有一天品牌火種必能燎原,甚至可能成為下一個蘋果。

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接班不是叫上一代退休!輔導過 3000 家企業的陳宗賢:二代要改革,先學會說「Yes, but」

2026-08-10 創業小聚 Harper Chen
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一個人可以當幾次 CEO 和總經理?

聯聖集團創辦人陳宗賢在過去半個世紀,輔導過 3000 家企業、擔任過 71 家企業的執行長和總經理。

即將滿 80 歲的他,至今仍保持旺盛的工作熱忱,自稱是個「好奇老人」。每天清晨 6 點出門、一週工作 7 天,從 30 多歲開始便維持一天只睡 4 小時的生活節奏。他所創辦的聯聖集團以經營管理顧問與人才培育為核心,協助企業進行策略規畫、組織管理、數位轉型與接班布局,至今已陪伴數千家企業推動經營升級。

而這位將一生都投入企業經營與知識傳承,自許為「經營的實踐者」的前輩,一週竟然只進輔導的公司一天,他是如何做到的?

延伸閱讀:離開 JP Morgan、回台灣接班百年玻璃廠——這 14 年教會我的事

簽下「4 大承諾」不只給建議,而是直接參與經營

與多數管理顧問不同,陳宗賢與企業合作時,並非提供一份建議書便結束,而是直接參與企業的經營。

他提到,每次的合作,都會與企業簽下 4 項承諾,包括協助企業提升營收、增加獲利、邁向產業前 3 名,以及培養能獨當一面的經理人團隊,「我簽的不是一般顧問合約,而是賣身契約!」陳宗賢笑著說,因為只要企業認為成效不如預期,隨時都可以終止合作。

為了讓目標真正落地,他首先會協助企業建立一張「策略地圖」,從產業趨勢出發,規畫未來 5 至 10 年的發展方向,再拆解成短、中、長期目標逐步執行。同時,他堅持導入 ERP、EIP(企業資訊平台)等管理工具,要求所有主管每天完成「每日回報」,逐步累積企業的知識系統,建立以數據驅動的管理制度。

「1995 年,我在 ViewSonic(優派國際)擔任總經理的期間,就是透過這套方法掌握公司動態,把它經營成世界第二大的螢幕品牌。」陳宗賢提到。

在他看來,許多中小企業經營者每天忙得不可開交,真正的問題並非不夠努力,而是「有想法,卻沒有方法」,始終依賴人治管理,沒有建立能持續運作的制度。

「Yes, but」不是妥協,而是讓改革真正發生

多年來輔導超過 3000 家企業後,陳宗賢發現,台灣企業最大的挑戰,並不是市場,而是管理慣性。

他提出「井蛙思維」來形容許多企業的現況。所謂井蛙,不只是井底之蛙,而是企業主長期待在自己熟悉的經營環境中,習慣依靠過去成功的方法,一旦企業開始擴張、面臨新的挑戰,便容易因挫折而退回原本熟悉的舒適圈。

「台灣 171 萬家企業中,年營收超過 5000 萬元的不到 8%,大部分企業都停留在小規模,很難持續突破。」陳宗賢說。

在他看來,真正阻礙企業轉型的,不是技術,而是經營者因成功而產生的「自滿、自負、自閉」。當這樣的管理文化,遇上受過新式教育、希望快速改革的二代接班人時,世代衝突便不可避免。

面對接班與轉型,陳宗賢提出一套「Yes, but」的溝通方法。

第一步「Yes」,代表著二代接班人應先理解並尊重第一代打下的基礎,而不是一開始就否定或對抗。「今天能接受好的教育、擁有好的資源,是上一代努力累積的成果。」陳宗賢表示。

第二步則是「But」,改革不必急著正面衝突,而是透過數據、管理工具與經營成果,逐步證明新方法的價值。當第一代親眼看見企業經營變得更有效率,自然更願意放手。

他認為,真正成功的轉型,是實際用成果建立信任。

延伸閱讀:營收低谷中接班!巨大集團兄妹如何聯手?一個給方向、一個踩油門

台灣市場有限,企業一定要走向國際

除了企業內部轉型,陳宗賢也認為,台灣企業另一個不能忽視的課題,就是國際化。

他指出,人口減少、缺工與內需市場有限,都是企業未來必須面對的挑戰。「躲在台灣沒有未來,一定要跨出去。」陳宗賢直言。

對於新創團隊,他也提醒,不要輕易投入紅海市場與大型企業打價格戰。

他認為,新創真正的優勢,在於找到差異化價值,聚焦利基市場,並從 C2B(Customer to Business)的角度思考,先理解目標客群真正需要什麼,再打造對應的產品與服務,而不是先做出產品,再尋找市場。

陳宗賢以近年竄紅的「八結蛋捲」為例表示,這也是自己曾輔導過的企業之一。「我當時就告訴他們,台灣人本來就愛蛋捲,賣吃的當然可以,但一定要做出差異化,否則最後只會陷入價格戰。」

於是團隊花了近一年的時間持續研發,最終推出辨識度極高的 8 字造型蛋捲,再透過 C2B 的市場思維,深入了解目標客群需求,逐步建立品牌定位。短短 6 年內,公司營收突破新台幣 5 億元,躋身台灣前 5% 的企業行列。

六月初一8結蛋捲
六月初一官網

走過數千家企業,也陪伴無數企業歷經高峰與低谷,如今即使即將邁入 80 歲的他,依然持續演講、授課、出版新書,也將於八月底登上亞灣新創大南方展會,分享多年來協助企業轉型的實務經驗。

對陳宗賢而言,陪伴企業成長只是工作,而把一生累積的經營智慧留下來,才是他至今仍樂此不疲投入的志業。


想現場聽陳宗賢教授分享更多轉型實戰經驗,歡迎參與 2026 Meet Greater South 亞灣新創大南方「產業轉型實戰論壇」。

【觀展資訊】

2026 Meet Greater South 亞灣新創大南方

  • 時間:8/28(五)-8/29(六)09:00–17:00
  • 地點:高雄展覽館 北館
  • 免費報名觀展

(本文出自創業小聚

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