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華泰名品城官方粉絲團

不靠周年慶!華泰名品城三招挑戰百億元營收

2019-05-28 授權轉載 經濟日報
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華泰名品城三期已經在 5 月初正式開幕,因三期的加入,讓華泰名品城全區營業面積達 1.5 萬坪,成為全台單體面積最大 outlet,今年營收要衝 70 億元。

然而,華泰名品城 2015 年開幕至今,事實上當初開幕並不被看好,但華泰堅持走自己的路,現在闖出一片天,假日絡繹不絕,未來搭配國泰人壽三項工程,八景島水族館、新光影城商場、國泰商旅等全部開幕後,預估將帶來更多逛街人潮,3 年後華泰名品城目標營收要達百億元。

為何華泰可以從被看衰到現在 3 年挑戰百億元?華泰大飯店集團副董兼執行長陳炯福是重要推手之一,他的三個策略,成功讓華泰名品城逆轉勝。

華泰大飯店集團副董兼執行長陳炯福與GLORIA OUTLETS華泰名品城總經理梁曙凡.jpg
華泰大飯店集團副董兼執行長陳炯福(右)與 GLORIA OUTLETS 華泰名品城總經理梁曙凡(左)。
GLORIA OUTLETS 提供

第一,跟傳統百貨不一樣,不打價格戰,華泰名品城不操作母親節,不做周年慶,這是一開幕以來就堅持的策略。華泰名品城總經理梁曙凡表示,「第一年開幕時,零售業者看我們這樣做,認為我們死定了,但我們賣過季品已有固定的折扣價,沒有必要再打價格戰,這樣也會讓 outlet 和百貨公司沒有區別」。

梁曙凡坦言,一開始決定不做這兩大促銷檔期,也知道會有風險,所以開幕第一年也怕沒人來,不過如預料中,華泰名品城並不受影響;「現在可以肯定的是,outlet 亦能走出跟其他通路不同的路」

第二,陳炯福堅持開出台灣首座美式 outlet,

擁有園區戶外商場的空間特性,要讓購物不光只是人與商品價錢的關係,而是產生「體驗」。

GLORIA OUTLETS 華泰名品城_華泰名品城官方粉絲團_4.jpg
提供購物與休閒娛樂機能的大型購物中心、outlet,成為假日吸引家庭客造訪的強力誘因。
華泰名品城官方粉絲團

梁曙凡說,美式 outlet 是戶外形式,要打破傳統百貨是「目的型」購物格局,所以店鋪設計採取「十家店就有一家咖啡店」,讓客人逛累就能休息;且設店方式是「跳著設店」,如內衣隔壁是女裝,女裝旁是運動用品,「看起來販售的品項『很跳』,這是特意的」,且店鋪都距離很近,這是因為希望全家人都能進來遊逛,走出店鋪大家都碰得到面。

她表示,華泰名品城場域雖大,但並不擔心客人走不完或是不想走,「相信客人會當逛街是樂趣,而且是能待一整天的地方」。

第三則是 outlet 首見台灣設計師品牌以及家電廠商進駐。 例如第一期有 CHLOECHEN、第二期則有陳季敏,三期則推出溫慶珠、葉珈伶等台灣設計師品牌。

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華泰名品城是全台唯一且最大型的美式 outlet 購物城。
經濟日報

梁曙凡說,這個嘗試效果很好,尤其以前設計師沒有場地,也沒概念經營 outlet,與華泰名品城合作以後,業績亮眼,以 CHLOECHEN、陳季敏來說,一年都能創造 1000 多至 2000 萬元業績,香港客人也頗為喜歡台灣設計師品牌;她也提到,台灣設計師衣服的尺碼分別不大,就算是過季衣服也都能修改,所以入手度高。

華泰名品城也說服家電廠商進駐,梁曙凡表示,是看好市場需求,例如 LG、Panasonic、Sharp、HITACHI、按摩椅品牌 tokuyo 等,讓消費者可用便宜價格,買到優質家電,同樣是國內 outlet 創舉。

(本文出自經濟日報

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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