伺服器供應商緯穎這幾年最為人所知的，是搶下臉書（Facebook）與微軟（Microsoft）等全球雲端服務業者的訂單，

2016 年營收 317 億元，2017 年 856 億元，2018 年衝上 1810億元，連續 3 年營收超過 3 位數成長，今年 3 月上市之後股價一飛沖天、飆到 580 元。

緯穎在 2012 年從資通訊產品供應商緯創獨立，並繞過惠普（HP）、戴爾（Dell）等伺服器品牌商，直接面向客戶。

和過去最大不同是，出給品牌商是用來賣的貨物，製造完出貨就算完成。現在「客人是買來用的，會變成他們的資產，」緯穎總經理暨執行長洪麗甯解釋。

要送進客戶的資料中心，連海關簽名都得盯

既然成為資產，從配送、安裝、維護到耗電量，考驗的不只是設計、研發功力，連製造完畢之後的最後一哩路，也是關鍵。

緯穎出貨地點遍及全球 80 幾個城市，資料中心又設立在地形差異很大或地廣人稀之處，得找出最穩固的輸送方法。例如，貨車抵達資料中心後，一組貨櫃就重達兩公噸，他們還得研發輔助卸貨的工具，目前更新到第三代。

現在大公司更注重資訊安全，每台貨車都得記錄行駛路徑，跨境時由哪位海關人員檢查，也要提供給客戶。他們好幾次通關美墨邊境時，因為封條沒貼好、簽名不清楚被客戶退貨，幾百萬美元的貨物就此銷毀。「這些（細節）說起來不是什麼大事，」她說，「卻都是很多（得留意）的事情。」

從藏身品牌商背後的代工廠走到幕前，另一個挑戰是如何在雲端產業打響品牌知名度，這得提到接下臉書訂單時，對方要求加入他們成立的「開放運算計畫」（OCP，Open Compute Project）。

「當時很不甘願，」洪麗甯回憶，因為參與者必須分享自己的技術，「連硬體設計圖都要交出去。」但後來證明願意交流、開放，技術會進步更快，市場也會擴大，連原本不願參加的惠普都參加了。這也成為宣揚自己的最佳舞台，像是透過技術工作坊分享研發心得等，等於是站穩江湖地位、打造技術品牌。

客戶會自行設計軟體，硬體功力才是勝出關鍵

但愈來愈多伺服器供應商，同樣繞過品牌商、直面客戶，緯穎又要靠什麼取勝？洪麗甯認為得回到硬體基本功。過去品牌商習慣提供通用的套裝管理軟體，但無論微軟或臉書都是軟體起家，會自行設計適合自己的系統，反而需要能互補硬體功力的供應商。

例如資料中心相當重視電力管理，加上未來需要愈多運算能力，對電的需求一定會提高。所以緯穎更專注研究不同的散熱與電力解決方案，像是與 3M 合作，把伺服器浸泡在工業用液體，提高散熱速度與效率。

另外，也要替不同產業客戶客製化硬體。像是做社群的客戶，擁有許多照片、影片，用戶取用各種資料的頻率不一樣，就得設計不同的儲存方法。假設是電商客戶，遇上雙 11 等大型活動，平台會一次湧入許多用戶，如何保持低延遲的反應就很重要。

緯穎的下一步是獨立。今年台南自建廠正式營運，採訪當天也提到法務長上任，成立自己的法務部門。她最後分享，2015 年營運規模擴大，要買更多材料和融資時，還要母公司背書保證，「但到去年已經不用了，我們靠自己向客戶證明了實力。」她說。