想請求別人的做法有很多種，但人們擅長的往往只有幾種。假設你習慣用人情壓力說服他人，或許有些人很吃這套，但一旦遇到不在乎同儕怎麼看他，也不在意自己在公司有沒有同伴的獨行俠，你可能就拿他沒辦法。

為什麼會如此？《無良這種病》作者、瑞典行為科學家湯瑪斯．埃里克森（Thomas Erikson）指出，DISA 性格學是世界上描述人類溝通與各種行為差異最常見的方法之一，它源自於美國心理學家威廉．馬斯頓（William Marston）的 DISC 行為理論，埃里克森延伸成 DISA 性格學，每種性格用一種顏色代表，作為研究人們工作與生活的理論基礎。

雖然不是一切行為都可以用 DISA 性格學來解釋，但大約有 80% 的人擁有兩種支配他們行為的顏色，約有 5% 的人只有一種支配行為的顏色。當你習慣用某種方式說服他人而遭拒時，可能是因為你不了解他在意的地方；也可能是因為你自己的顏色，導致你習於用某一種溝通方式。

你可以藉由了解對方的顏色屬性，進一步用對方的弱點說服對方。反過來說，如果對方已經理解你喜好的工作或生活方式，你也有可能會被他的某種行為說服或操縱。

1. 紅色——支配型（dominance）

這類型的人外向、屬於行動派。他們積極主動解決問題，注重結果和目標，如果事情停滯不前，會感到疲倦。

如果紅色性格的人想說服你，他不會拐彎抹角，會直接地告訴你他的提案優點，並希望你認同。如果你想要拒絕他，不要害怕他的積極主動，也不必假意順從，直接跟他說「不」，讓他們清楚知道你不會被說服，他們會果斷地轉向說服下一個人。

2. 黃色——鼓舞型（inspiration）

樂觀、有創意，注重人際關係，做事效率高，但厭倦細節。

黃色性格是最常被認為會操縱別人的人，他們能言善道，很容易把一切說得動聽。如果遇到黃色銷售員，你很可能馬上就下單了。不過，只要你不跟著感覺走，進一步詢問細節，就有可能從話術中找到漏洞。

3. 綠色——穩定型（stability）

行為保守和內向，在工作上以團隊氣氛融洽、沒有任何衝突為優先考量；喜歡幫助別人，是很好的聽眾。

綠色性格的人從不直接說出他們想要什麼，而是暗示你他們期望的目標。他們不走抗爭路線，他們會訴諸情緒操控你。然而，他們害怕衝突，所以只要你堅持立場，拒絕配合，通常他們不會再與你爭論。

4. 藍色——分析型（analytical ability）

內向和任務導向，喜歡事情井然有序，偏好單打獨鬥；重視品質，對任何細節都非常要求。

藍色性格的人非常有條理，他會就事論事、用數據說服你，只要你沒辦法提出反駁的論點，就有可能被說服。如果想讓藍色人放棄，不僅要直接了當地拒絕，也要明確說出你不想要的原因。

不管你屬於哪種顏色性格，你都需要了解別人會用什麼手段來迫使你改變決定。因為最重要的是，你要能遵循自己的內心做選擇，意識到每個決定，都是出於自己的意志。

資料來源 /《無良這種病》，時報出版