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這 3 種同事超雷?教你幾招「防身」,避免被氣到內傷、離職

2020-06-01 14:04:37
Managertoday
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大家都曾遇過想讓人大喊「是在哈囉」的同事,面對他們,除了抱怨和離職,還有什麼辦法?

「同事把案子拖到最後一刻才開始處理。害我昨天晚上陪他加班到天亮才回家,早上還被主管『噹』……」絕大多數的人都有遇過想讓人大喊「是在哈囉」的同事,面對雷到爆的同事,除了抱怨和離職,還有什麼辦法嗎?專家建議,試著換個角度看那些雷到爆的同事,說不定會有意想不到的新發現。

拖延患者:清楚說出死線日期;幾天就確認一次進度

A 同事常拖到最後一刻才開始處理交代的事,還忘東忘西。每次都自己加班幫他收爛攤子,還被主管罵……

有時候同事不是真的雷,而是彼此認知不同。例如,同時有好幾個人說:「我的案子很趕,請你先處理。」但是到底誰最趕?他心裡的判斷可能跟你不一樣,不小心就犧牲了你的案子。

延伸閱讀:職場上談交情、不談友情!和同事相處,哪些話能說、哪些最好別談?

建議你在溝通時清楚說出要繳交的日期,並且幾天就確認一次同事是否在處理委託的事,如果狀況不如預期,就趕快請其他人幫忙或進行部門協調。清楚明確地溝通,是降低同事雷度最簡單也有效的方式。

遲到狂魔:關心他的生活狀態

B 同事每天早上都遲到,工作沒做完也準時下班,到底是在哈囉……

很多人認為不需要知道太多同事下班後的生活,但有時候如果能更了解同事的生活,就可以從另一個角度來解釋他在工作上的行為,進而減少誤解。因為大多時候,同事的雷並不是故意的,而是這是他原來的樣子。

例如,一個常遲到的同事,可能有嚴重的睡眠問題,或是通勤時間非常長;一定要準時下班的同事,可能需要送小孩上學又或是兼職了其他工作。如果理解了這些背後原因,就能對於他們的行為更加包容,或是對他們使用不同的標準來規範。

低級錯誤慣犯:讓他做自己擅長的事

C 同事上次連結案金額都加錯,害我最後要跟客戶重新簡報、跟主管重新報備,還被財務追殺……

被雷時,大家都容易放大雷同事的缺點,並把對方想得一無是處。例如,結案報告數字都會加錯的人,一定不會製圖或寫行銷企畫案。其實「天生我材必有用」,每個人都有適合的位置,有時候同事「雷」的原因,是因為負責到不擅長的領域。因此可以試著用「他在團體之中可以做些什麼」,而不要用以「他會做什麼」的角度來思考,找到雷同事最適合的位置。

職涯中多少會遇到幾個雷同事,如果因為雷同事而弄壞辦公室氣氛,真是得不償失。我們不能改變別人,但可以試著用同理心,換個角度來解讀同事的行為或錯誤,說不定主管還會發現你的調解力和領導能力而被升官!

資料來源 / Fastcompany