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金曲歌王變身「電競教父」!施文彬如何靠打遊戲,長出第二事業?

2020-11-12 採訪‧撰文 吳美欣
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「暗淡酒店內,悲傷誰人知,痛苦吞腹內。」這是 1993 年《傷心酒店》的歌詞,旋律到現在還印在許多人的腦中,也是歌手施文彬最為人熟知的作品,他在 MV 中梳著烏黑整齊的馬尾,身材纖瘦。

28 年過去,施文彬放下馬尾、長出白髮,年輕世代或許更熟悉他的另一個身分:電競教父。

延伸閱讀:想做自己的老闆?從本業出發、把興趣發展成你的「一人事業」!

比唱歌更早「出道」,玩到世界第一

檢視施文彬的人生軌跡,會發現他在遊戲上的「出道」時間,不比他的歌唱事業晚。施文彬說,他是遺腹子、母親工作忙碌,是音樂和遊戲陪伴他長大,遊戲資歷超過 40 年。

施文彬在演藝圈出道時,正值 90 年代台灣唱片黃金期,熱銷唱片可達百萬銷量。與台語歌后江蕙合唱《傷心酒店》,讓施文彬迅速走紅,首張專輯《愛越深心越凝》銷量即突破 70 萬張。2007 年施文彬迎來歌唱事業最高成就,以專輯《真情味》榮獲金曲獎最佳台語男歌手獎。

風光背後,施文彬也像同時期多數音樂人,遭遇音樂數位化、實體唱片銷量下滑的危機。施文彬回想,他走過唱片全盛時期,「知道台灣流行音樂可蓬勃到什麼狀況」,2000 年後唱片業一直沒有好轉,銷售最好的唱片頂多賣 30 多萬張,以前趕通告的時間沒事做就玩遊戲。

施文彬表示,他私下一直是遊戲玩家,過去工作空窗期時,除了創作、練習與找唱片公司,一天可花 10 多小時玩電玩,還被老婆笑稱「別人家是爸爸陪兒子玩遊戲,我們家是兒子陪爸爸玩遊戲」。這段期間締造的遊戲成績,成為開啟施文彬人生第二條曲線的契機。

獲金曲獎隔年進入遊戲公司,成立電競協會推動修法

2001 年,施文彬在《暗黑破壞神 2》人數最多的伺服器排名第一、2003 年受網友推戴為《天堂》城主,每兩日就要號召數百位網友一起守城,「我玩很多遊戲玩到世界第一,與很多遊戲公司產生連結」,施文彬說。獲金曲獎隔年,因思銳遊戲公司看上施文彬的遊戲資歷,邀請施文彬任職。

從單純的玩家到進入遊戲產業,施文彬看到電競產業兩大難題,一是社會對電競的不理解,二是產業沒有歸類,衍生場地、經費、選手身分種種問題。

施文彬眼看台灣許多優秀選手,受限於法律與社會觀感,無法獲得相應的資源,令他感到十分可惜。憑著一股使命感,施文彬在 2013 年成立台灣電競協會,運用公眾聲量,促成 2016 年立法院舉辦「電子競技未來產業方向與歸類」公聽會,立法院也於 2017 年通過修正案,將電競納入運動產業。

回顧那段歷程,施文彬感性地說,「成立協會時沒有人看好,但我自認為是藝術工作者,想讓自己喜愛的環境更完善。」

這股堅持做喜愛事物的傻勁,也讓施文彬至今創作不歇,每年發表一張新專輯。音樂工作室都是合作 20 多年老夥伴,工作很有默契,只要一句話,就知道對方想做什麼,每張專輯也會事先設定路線,精準定位不同類型的歌曲內容,從情歌一路唱到電競、社會關懷。

施文彬坦言,早期決定走創作時,就推掉很多不喜歡的演藝工作,好讓自己有空閒可以思考作品。對他來說,唱片是與歌迷的約定,當他遇到白髮蒼蒼的歌迷帶著孫子來聽演唱會,「那是錢買不來的感動」。

今年,台灣電競協會剛舉行全台最大業餘賽事,吸引超過 2000 人參賽,同時間施文彬也正展開新專輯的宣傳,但他每天還是花 3 至 4 小時開遊戲實況,因為音樂與遊戲是他最熱愛的兩件事情。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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