成功 Success > 決策技術
feature picture
楊雅淳 攝影

想成功?先避開最慘的人生吧——專訪知識型 YouTuber 水丰刀

2021-01-07 迷誠品 董柏廷
分享
收藏
已完成
已取消

與其說疫情(環境)影響了人們的閱讀偏好,倒不如說,人們在面臨無論何種困境時,總會轉向閱讀,在沉思、沉澱中思索出路,不見得總能帶來解答,但至少帶來了解惑的可能。經理人與誠品合作在跨入 2021 年時以「解題未來的世代共筆」,邀請 6 組在不同領域深耕的領銜者,以「裝備未來的重點讀物」為題進行書單推薦。將眼光由尚未找到新秩序的現況中拉高、放遠,變動中的不變,或許才藏有解題的線索。

面對未來十年,喜歡閱讀偉人傳記的 YouTube 頻道「閱部客」創辦人水丰刀,推薦股神巴菲特的夥伴查理.蒙格的《窮查理的普通常識》。無論應用於創業或人生,都是非常可靠受用的準則。

除此之外,水丰刀也從她摸索創業、成為熱門 YouTuber 的自身經驗出發,剖析面對未來的三個關鍵能力。


COVID-19 疫情爆發前,我剛從中國大陸回台灣。當時一些工作夥伴被隔離在那無法正常工作。之後,看到許多公司實施遠距工作的模式,我開始思考遠距離工作的可能性,原本以為會沒有辦法有效溝通,但實際實施以後,才知道原來並沒有想像中那麼無法作業,也開始習慣遠距離工作。而且我更加認為,如果公司遇到什麼問題,能夠遠距離運作的公司,才是一家好公司。目前我跟夥伴仍有一部分工作維持遠距,例如影片剪輯;目前為止,還沒有發現什麼特別的缺點,反而工作上較不會彼此互相干擾。不用綁在公司,更能依照自己的行程跟模式工作,變得更有效率。

疫情也讓假新聞現象更被注意,譬如,人們被誤導,以為啤酒會引發疫病,導致可樂娜啤酒營業額大降 20-30%。大家更因為恐懼,開始大量囤積物資,藉此找回生活掌控感,卻削減掉真正需要物資者的資源,還有人相信工業用酒精可以防病,因而誤食。我甚至因此在網路拍了一支影片要大家不要恐慌。

未來十年什麼是不會變的事?《窮查理的普通常識》這本書重要的原因

面對未來十年,我推薦的書是查理.蒙格的《窮查理的普通常識》。貝佐斯曾經說過一句話:「大家都在問未來十年會有什麼趨勢?但是為什麼沒有人問,未來十年什麼是不會變的事?」也是我推薦這本書的原因。

書中提到許多查理.蒙格的普世智慧,所謂普世智慧指的是這個世界背後運作的道理,或存在已久的原則。作者查理.蒙格,是股神巴菲特的夥伴,也是波克夏公司的幕後推手。書中提到三個不錯的觀點,可以讓人在未來學習,或人生上都能受用一生——

一、跨領域知識: 現實中的生活問題往往是複雜的,並不會恰好落在某個學科內,但學校專精化的教育方針卻讓人只有單一思考與解決問題的方式。未來變化如此快速,更需要跨領域知識處理困難問題。例如讀法律的人,除了本身的專業科目外,更需要必修三門課程,心理學、會計學與經濟學,這樣面對問題時,才會有更完整的思維模型加以運作。

二、逆向思考: 任何事情都先反過來想,先弄清楚別做什麼事情,才考慮接下來要做的事情。曾有位年輕股東問巴菲特怎樣才能在生活中獲得成功,巴菲特分享想法完後,蒙格隨即說道:「別吸毒,別亂穿越馬路,避免染上愛滋病。」這就是逆向思考,在獲得成功之前,得了解怎麼樣才會獲得悲慘的人生,聽起來雖然有點荒謬,但仔細想想卻藏著深刻道理。無論在生活裡或生意場上,只要避開無益的部分,把更多的時間跟心力放在有利可圖的區域,就能更有機會獲得成功或巨大收益。

三、檢查清單: 即使才華過人、經驗豐富的飛行員,也絕對會使用檢查清單,目的就是為了避免犯下重大錯誤,畢竟,只要做到幾件正確的事情就足以成功,因此運用檢查清單是防止大錯最有效的方法。阿圖醫師曾在《清單革命》一書指出人類的錯誤主要分成兩種:一種是無知之錯,指我們沒有掌握正確知識而犯下錯誤;另一種,是無能知錯,是人們掌握正確知識,卻沒有正確使用因而犯錯。也就提醒我們應該列出檢查清單,運用多種思考模型逐一核查,從中糾出錯誤,才能做出更正確的決策。

「一人錯,萬人抄」是這時代最大的問題之一

我很喜歡讀人物傳記,譬如馬斯克,或貝佐斯。傳記的角度通常全面且具深度,讓人可以用最低的成本理解到你未曾經歷過的人生,甚至從中獲得共鳴。當碰到某些抉擇點、犯下某種錯誤時,我能從書中獲得他們的價值觀與思考模式,進而解決自己的問題。另外,我也傾向閱讀與自己品味、立場相左的作者的書,我其實好奇自己是基於什麼樣的情緒對他們心生反感。我藉著逼迫自己閱讀不同看法,打破自己固有的觀念與先入為主的心態,有時反而能發現自己從來沒有想過的面向。

快速迭代的時代來臨,面對挫折與失敗機會恐怕只會增多。我認為有三個關鍵能力是必備條件:學習力、溝通力、資訊判讀力。

我還在網路行銷產業工作的時候,廣告投放跟演算法每兩個禮拜就更換一次,你必須即刻作出反應,再也無法慢慢等待別人給你答案,得隨時靠自學能力跟上變化。現在有許多新興產業出現,YouTube 頻道也延伸出許多相關職業,但市場上目前並沒有大學念「YouTube 系」的人才;電商興起,也沒有電商系;近年竄紅的區塊鏈,也無系統的學科教導。因此,基本上每個進入這個產業的人都是從零開始,人們將遭遇的考驗不是懂得多少事,而是個人學習能力的快慢。

其次,未來 AI 能取代的工作非常多,唯一無法取代的是便是人跟人之間的溝通與關懷。人的溫度在這中間佔很重要的環節。透過溝通,幫助到對方情緒感受,也會是未來十年很重要的部分。最後,隨網路興起,資訊傳播變得更為快速龐雜,如何找到正確的資訊也就相對重要。現在網路上許多資訊都未經查證,一人錯,萬人抄,以訛傳訛的錯誤訊息很快就傳播出去,卻沒人發現,那是很恐怖的。

YouTuber 最重要的三個決斷點:人設、定位、主題

YouTuber 市場愈來愈競爭,排名前 3% 的網紅吃掉業內 90% 的利潤。市場會愈加細分,更多專業人士加入這個圈子,未來也將有更多人被淘汰,而因為 YouTube 在曝光流量上較鼓勵新頻道,網紅開設副頻道的現象也會增多。做 YouTuber 最重要的有三部分:人設、定位、主題,必須找到自己的小眾市場去拓展,因此抓準趨勢馬上應變的能力是必備的。我最想傳給後代的能力是「知識轉移力」,如此才能從麼龐大的資訊裡,抓取重點精華,還有「邏輯表達力」,畢竟表達不只有傳達而已,還需要讓對方懂才算到位。

水丰刀推薦閱讀|《窮查理的普通常識》

巴菲特:「他用思想的力量,讓我從猩猩進化到人類,否則我會比現在窮得多。」收錄查理‧蒙格過去 20 年來主要公開演講,全面展現這位傳奇人物的聰明才智。(查理‧蒙格◎著,商業周刊)

經理人推薦閱讀

  1. 《複利效應:6步驟引爆收入、生活和各項成就倍數成長》 ,星出版
  2. 《動盪: 國家如何化解危局、成功轉型?》 ,時報文化出版
  3. 《監控資本主義時代》,時報文化出版
  4. 《應許之地:歐巴馬回憶錄(第一卷)》,商業周刊出版

水丰刀

超過 42 萬訂閱的知識型 YouTube 頻道「閱部客」創辦人,製作過數百支學習類知識影片;喜歡閱讀,而將書中所獲以影片分享給更多人。

(文章由提案On the desk 授權。)

繼續閱讀 思考術 閱讀
相關文章
商業 Business > 創新創業
feature picture
經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
分享
收藏
已完成
已取消

在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
經理人

新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

萬弘資訊
經理人

隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們