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2021 全球百大創新機構出爐!台灣上榜機構數創新高,哪些企業擠進榜?

2021-03-04 編譯‧整理 丁維瑀
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專業資訊服務商科睿唯安(Clarivate)日前發布「2021 年全球百大創新機構報告」(Top 100 Global Innovators),揭示哪些企業最具創新精神,其中電子產業(21 間獲選)、半導體產業(12 間獲選)的貢獻最為顯著。若以國家來區分,名列第一的美國有 42 間機構入榜,台灣則有 5 間機構上榜、創下歷史新高。

2021 全球百大創新機構:美國 42 間機構上榜,奪下第一;日本 29 間機構緊追在後

該份報告於 2 月 24 日發布,透過分析專利相關資料,表彰全球最具創新精神的百大企業與機構,凸顯出在疫情下的動盪世代,創新能力的重要性:有 28 間連續 10 年上榜的上市公司,其市值超越全球兩個指標性的股市指數;再與 2013~2014 年落榜的機構相比,每家公司估值差距高達 570 億美元。

在 2021 年百大創新機構榜單中,美國 42 間上榜的機構包括 3M、亞培(Abbott)、亞馬遜(Amazon)、超微半導體(AMD)、亞德諾半導體(Analog Devices)、蘋果(Apple)、漢威聯合(Honeywell)、惠普(HP)、英特爾(Intel)、嬌生(Johnson & Johnson)、微軟(Microsoft)、Nike 等。這些企業在面對不穩定的情況下,持續思索創新之路。

延伸閱讀:貝佐斯的一日,從「啥都不做」開始?在行程中留白,竟有 3 大好處

另外排名第二的日本,該國 29 間進榜的機構則包括 AGC、愛信精機(Aisin Seiki)、富士通(Fujitsu)、日立(Hitachi)、本田(Honda)、三菱電機(Mitsubishi Electric)、日產汽車(Nissan)、松下電器(Panasonic)、索尼(Sony)、東芝(Toshiba)、豐田汽車(Toyota)、矢崎(Yazaki)等。

台灣 5 間機構上榜、創下歷史新高!整體表現與南韓並列全球第三

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在台灣方面,5 間獲選的機構包含工業技術研究院(ITRI)、鴻海科技集團(Foxconn)、廣達電腦(Quanta Computer),首度上榜的則為華碩電腦(ASUS)以及金寶電子(Kinpo Electronics)。

延伸閱讀:鴻海、和碩分頭搶吃 Apple Car、特斯拉供應鏈!電動車到底有多熱?

從數據可見,工研院、鴻海與廣達持續加強其在國際市場的佈局。至於華碩電腦、金寶電子,則是在專利獲准率有著明顯提升。總體來看,台灣此次的表現與南韓並列全球第三,僅次於美國、日本。

電子、半導體產業大活躍,更多汽車產業參與創新變革

最新報告也列舉出幾項趨勢,包括台灣、南韓、中國、英國與美國的企業數增加;電子、半導體產業機構入選數躍增,貢獻也最顯著,其中有來自美國的電子設備公司 Bose、美國半導體製程控管公司科磊(KLA Corporation)、台灣金寶電子(Kinpo Electronics)、台灣華碩電腦(ASUS)、英國半導體公司安謀控股(ARM)等。

此外,汽車產業新增兩間機構:美國跨國汽車零部件製造商博格華納(BorgWarner)、日本汽車零件廠矢崎(Yazaki)上榜,顯見汽車產業變革的重要性。

Apple、微軟、三星等 28 間蟬聯十年上榜企業,成長近 2.5 倍

隨著全球百大創新機構名單發表邁入 10 年,有 29 家公司年年上榜(其中 28 家為上市公司),綜觀來看,這些公司創造近 2.5 倍的成長幅度,超越道瓊工業平均指數 9%、標普 500 指數 10%,其中包括奇異(GE)、3M、日立(Hitachi)、松下電器(Panasonic)、Toyota、台灣富士通(Fujitsu)、三星(Samsung)、Honda、Sony、LG 電子、英特爾(Intel)、微軟(Microsoft)、蘋果(Apple)、高通(Qualcomm)等知名企業。

回首 2020 年,疫情重創不同的產業,也使數百萬個家庭除了失去摯愛,然而在這樣的情況下,製藥公司立即投入疫苗研發、軟體公司使得人們在遠距離仍可以繼續工作、高科技業者利用 3D 列印技術製作個人防護裝備、酒商產出防疫用的酒精凝膠等,創新者無所不在,也成為推動社會前進的關鍵之一。

延伸閱讀:台灣新冠疫苗懶人包:從哪取得、何時到貨?誰可以先施打?

企業致勝法則:疫情下擁抱不穩定、跨產業向高手取經

以成立於 1902 年的 3M 為例,這家最初以採礦為業的跨國公司,如今透過各種如醫療保健、家用電子等商品,大幅提升人類生活的便利性,連續 10 年來,年年上榜。3M 是如何保持創新?

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3M 透過異業結合,在疫情下加速防疫產品的生產效率,展現卓越的創新力(僅示意圖,非文中提及之產品)。

《富比士》(Forbes)曾報導,以新冠病毒(COVID-19)帶來的衝擊為例,3M 最大的改變是協作模式,像是與福特汽車(Ford)設計「動力空氣濾淨式呼吸防護具」(PAPR)、協同全球動力設備製造商康明斯(Cummins Engines)加速防疫用品的生產,3M 以開闊心胸向其他產業學習,使自身更快速地成長。

其他大眾耳熟能詳的亞馬遜(Amazon)、蘋果(Apple),也持續開闢創新之路。電商巨頭 Amazon 向來最重視創新與客戶的感受,鼓勵員工不斷實驗,打造出勇於冒險的文化,創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)就曾在受訪時說道,他可以在一小時內把 100 個點子填滿在白板上。

儘管榜單中的企業都有截然不同的商業模式,但普遍在強調創新的同時,也非常重視顧客意見,從中挖掘出進步的契機。 根據《Fast Company》報導,現任蘋果公司執行長庫克(Tim Cook)曾形容,顧客就像珠寶,他每天都會閱讀許多客人的建議。

完整榜單請見:Top 100 Global Innovators 2021

資料來源/Clarivate、ForbesFast Company

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經理人

迎戰 AI 世界盃!台灣大哥大低調佈局,化身王牌中場助攻企業 AI 轉型

2026-07-09 經理人 x 台灣大哥大
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全世界正緊盯著螢幕,看著各國頂尖好手在球場上大展拳腳、奔馳廝殺,渴望躋身 FIFA 世界盃的榮耀殿堂。當球迷都在為前鋒的臨門一腳熱血沸騰時,真正在幕後掌控全場生死、決定球隊勝負的,往往是那位默默盤球、傳球的「中場球員」。

優秀的中場是球隊大腦,不僅要能用精準傳球撕裂對手防線,還得具備強大的護球意識;防守時,更要衝在第一線阻擋進攻,甚至盯死對方的王牌球星。

拉回商業戰場上,當生成式 AI 與代理式 AI 崛起,企業正面臨一場前所未有的「AI 世界盃」。如今,誰能整合算力、模型與產業 know-how,誰才是真正能幫企業進攻、轉型的金牌中場。

瞄準這波企業 AI 需求,台灣大哥大(以下簡稱:台灣大)早已打破電信商的傳統定位,從基礎建設到 AI 應用解方默默佈局,成為企業 AI 最佳夥伴,更連續三屆舉辦 D.E.E.P. Tech Day,展現技術硬實力與產業號召力的完美傳球,成為台灣企業邁向 AI 時代的強大後盾。

台灣大打包算力與專線,化身 AI 戰場的王牌中場

中場不僅考驗個人技術,更肩負著自由球的操盤重任。這也體現賽場上的鐵律,能精準引導隊友攻勢的完美傳球,與單純的遞球完全是兩回事。映射到商業層面,如何消弭技術門檻,讓企業在轉型關鍵期能「最舒適地接球」並隨時起腳射門,正是台灣大建構 AI 生態系的戰略底蘊。

「算力就跟頻寬一樣,需求會不停提升,未來企業端 token 耗損佔比將持續攀升,算力需求將進入無限擴張期。」台灣大哥大企業服務事業商務長朱曉幸指出,這股需求浪潮,也重塑了整個基礎建設生態。

AI 運算所需的高密度 GPU 叢集,對電力供應與熱管理的要求遠超傳統伺服器,也改變了機房設計。對此,台灣大的企業服務從網路連結起家,從機房、維運到 IT 管理,逐步疊加至平台與應用層,二十年的縱深累積,讓台灣大得以在 AI 基礎建設爆發期快速就位。

為滿足 AI 時代的企業需求,台灣大以「Telco+Tech」為戰略核心,將業務從傳統電信擴展至 AI 雲端算力等領域,推出整合算力、雲服務、託管、資安與 ESG 的「6C 策略」,為企業提供一站式服務。朱曉幸指出:「算力中心的瓶頸就是電力和機器。大型企業可以自建資料中心,但多數企業無法負擔,只能買或租。而台灣大做的,就是把這個入口建好、把自由球開得精準。」

其中,台灣大首創「算力與專線」打包模式,讓企業透過專用私有連線直接串聯位於台灣本地的高規格算力機房,確保企業運算資料100%落地台灣境內機櫃,運算資料無需出境,回應金融、醫療與政府等高敏感產業的資安合規需求。隨著 2025 年第四季符合 Uptime Tier III 規格的 AIDC 正式啟用,台灣大將為企業提供更穩定、高效的算力後盾。

淬煉 1,500 席客服經驗,myVoca 語音模型精準度達 97%

算力之外,模型能否正確理解台灣語境,是 AI 落地的下一步關鍵。訪談中,朱曉幸自信地拿出手機,現場演示台灣大獨家開發的「AI 聽寫大哥」——這款專為企業打造的智慧語音記錄平台,不只錄音,還能自動將音檔轉為逐字稿,並內建會議、訪談、新聞稿等超過 15 種情境摘要範本,大幅節省整理人力。

系統支援聲紋辨識、自動辨別講者,並具備多重資安防護,滿足企業對知識管理與資料安全的雙重需求。目前,已有金融業者全面導入日常作業流程,如安泰銀行便將其應用於會議紀錄、客戶訪談等整理流程。

這款應用的底層核心技術正是台灣大攜手長問科技,以自有電信語料庫為基底開發的 ASR 模型「myVoca」,能支援中、台、英、客四語混合即時辨識。相較於市場上其他語音辨識模型,myVoca 的辨識精準度高達 97%,算力成本降低 88%,辨識速度提升 6 倍,可說是以更低的運算成本交出更高的辨識表現。

除了會議語音記錄,myVoca 的應用場景也能橫跨多種產業,例如:醫療端支援就診紀錄與醫囑辨識,金融端協助銀行客服與法務文件整理等,目前已有逾 2,500 家企業員工申請使用。

這套解方能獲產業廣泛採用,源於台灣大「先在自家球場練好球,才上場比賽」的開發原則。「台灣大本來就有 1,500 席客服,我們先讓自己的客服導入 AI 輔助系統,應用成熟後再打包成對外服務產品,讓更多企業客戶受惠。」朱曉幸表示,從自身運維場景淬煉的經驗,同樣延伸至生產力工具、行銷應用與維運場景,為每一個對外推出的解方奠定深厚底蘊。

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經理人

從在地深耕到跨境擴張,打一場跨國的 AI 團體戰

「百工百業都在導入 AI,但不同產業有不同的切入時序。」朱曉幸指出,企業啟動 AI 前,最關鍵的是選對起點:優先從資料量最豐富的場域著手,確保 AI 有足夠的學習基礎;選擇有明確 SOP 的流程,讓 AI 有規則可依循;再聚焦具備長尾效益的應用場景,如客服,能透過持續迭代累積改善成效。她強調:「You have to start from somewhere!」

從台灣大內部淬煉出 myVoca 語音模型,正是台灣大示範「Start from somewhere」的最佳案例。然而,企業在台灣完成應用的第一步落地後,隨著業務規模化、甚至邁向國際,後端所需支撐的算力與資源調度,才是決定勝負的下半場。

「算力本質上是全球調度的資源,企業的戰場絕對不只在台灣。」朱曉幸強調。順應這股趨勢,台灣大將電信基礎建設的優勢轉化為全球助攻的燃料,採取多路並進策略,與夥伴合組國際隊。在跨境服務上,台灣大與越南電信業者 Viettel 結盟,為台商提供當地一條龍解決方案;同時也攜手精誠資訊,在新加坡、日本等地輸出電信產品與應用服務。

而在最核心的算力資源調度上,台灣大更在 COMPUTEX 聯手 GMI Cloud 簽署合作備忘錄(MOU),整合機房運維與全球調度優勢,鎖定東南亞、歐美等市場,提供國際級 AIDC 服務,正式將台灣的 AI 實力推向全球舞台。

從在地深耕到跨國聯手,台灣大不僅延伸 AI 版圖,更持續分享心法。朱曉幸透露,台灣大哥大今年 9 月 8 日的 D.E.E.P. Tech Day 將聚焦最前瞻的「代理式 AI」,全面展示涵蓋產、銷、人、發、財五大企業場景的落地成果。

以「科技電信航母」為航向,台灣大兼具全面的技術與宏觀的大局觀,劍指 2030 年企業事業營收千億元目標。面對 AI 時代的激烈競逐,他們將繼續站在賽場中央,擔任企業最堅強的金牌中場,精準傳球,助攻百工百業踢出轉型致勝的一球。

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