樂觀的人不是無憂無慮！正向心理學從 3 個面向，解析找到快樂的關鍵|經理人

打開職涯社群平台領英（LinkedIn），鍵入「Chief Happiness Officer」（快樂長、幸福長），會跳出 1 萬 4000 筆結果。過去幾年來，不乏許多知名企業設置快樂長一職，包含 Google、IKEA、樂高（Lego）等，致力策畫活動，增加員工的幸福感，確保他們從任務中找到樂趣，提高生產力的同時，維持工作的動力與熱情。

可口可樂（Coca Cola）成立快樂研究中心（Happiest Places to Work），與快樂經濟學家、正向心理學家合作，指導組織的中高階經理人，打造正向的工作氛圍。

全球最大的「國家」聯合國（UN，United Nations）也在 2012 年 4 月發布第一份《世界幸福報告》（World Happiness Report），調查延續至今。

物質主義綁架了快樂，憂鬱症成世紀瘟疫

為什麼企業和國家要重視員工和人民的快樂程度？以往，快樂是抽象的形容詞，公司對員工好不好，看的是薪資福利；國家如何對待人民，看的是生活品質。

然而，《真實的快樂》指出，即使民眾客觀的生活條件比以前好，購買力提升、教育程度提高、醫療設施進步等；進入 21 世紀以來，全球罹患憂鬱症的比例卻是 1960 年代的 10 倍。

世界衛生組織（WHO，World Health Organization）也宣布，2020 年全世界最嚴重的 3 大疾病，分別是心血管疾病、憂鬱症與愛滋病，近3億人飽受憂鬱症之苦。

以台灣來說，根據衛生福利部中央健康保險署最新的統計，2015 年至 2019 年間，我國服用抗憂鬱藥物的人數從近 120 萬人，成長到近 140 萬人，5 年內增加超過 20 萬人。

正向心理學（positive psychology）之父馬汀．塞利格曼（Martin Seligman）認為，如今的社會過度崇尚物質，「我們所做的一切都是為了更好的生活，換取高級的車子、房子、社經地位」的價值觀根深蒂固，造成沒有這些的人，自我價值感低落、受害者心態高漲，擁有的人則被物質主義綁架，雙方都不快樂。

正向心理學萌芽，3 大支柱打造幸福人生

然而，過去的心理學只關注病態心理和精神疾病，不斷設法改正個人的缺點，試圖找出「病人」曾經歷的衝動或創傷事件，來解釋今日的人格，卻忽略一個憂鬱的人，在意的不只是解決痛苦，更重要的是如何找到快樂。

塞利格曼在《邁向圓滿》反思，藥物和心理治療只是治標，最好也不過 65%；如果擁有健康的心理，就不必耗費心力治療憂鬱症或其他病症。他在 1998 年當選美國心理學會（APA，American Psychology Association）主席，將預防重於治療的概念帶入心理學，成為第一位打破傳統框架的心理學家，至此正向心理學悄悄萌芽。

在《真實的快樂》中，塞利格曼將正向心理學分為 3 大支柱：正向情緒（positive emotion）、正向特質（positive traits）、正向組織（positive organization）。

正向情緒：遇到有趣的事，我們會感到開心；遇到無法控制的事，我們會感到害怕。幸福，不是完全沒有負面情緒，只要人體會到的正面情緒比負面情緒多，就可以說處於美滿狀態。
正向特質：有些人天生樂觀、有些人天生悲觀，雖說本性「難移」，卻不是「不可移」。正向心理學強調習得樂觀（learned optimism），也就是我們能夠透過學習，學會樂觀。塞利格曼將正向特質分為 6 大類，包括智慧與知識、勇氣、人道與愛、正義、修養、心靈的超越。
正向組織：指的是較容易引起或促發個人正向情緒的環境，比如說，家庭關係、人際互動、團隊合作等，支撐我們維持良好的感受。

正向心理有助於思考，遇到挫折也更有韌性

經過十幾年的科學驗證，第一屆正向心理學世界大會（IPPA World Congress）於 2009 年召開，奠定其學術地位。

正向心理學證實，幸福對我們的家庭、友誼、工作、生活各方面，產生巨大的效益。《邁向圓滿》舉例，受過心理強健訓練的陸軍士兵，能夠防止創傷後壓力症候群，也可以將正向的氛圍感染給其他成員；懂得激勵員工的領導者，帶領的團隊即使遭遇挫折，復原的速度也比較快，下一次的表現會更好。

國際正向心理學協會（IPPA，International Positive Psychology Association）顧問委員芭芭拉．佛德利克生（Barbara Fredrickson）做過一項實驗，請受試者快速判斷一個單字是否屬於某個類別，測試前，研究員會先讓實驗組進入正向情緒，例如看好笑的卡通。

測試開始，一般人都可以立即將「交通工具」和「汽車」「飛機」配對；直到「電梯」出現，因為不完全符合普遍對運輸工具的想像，多數人的回答慢半拍。差異在於，事先被引發正面情緒的受試者，對電梯的敏感度較高，換句話說，我們心情好時，較能夠接受新想法、新事物、新經驗，思考速度也更快。

在焦慮、恐懼、擔憂、悲傷充斥的現在，你或許會覺得快樂無法操之在己，這正是正向心理學可以發揮的時候。我們將一步步告訴你如何培養正向特質，將正向心理學的技巧應用在職場與人際關係。跟我們一起，練習，更快樂。