無印良品新社長亮相!曾為 UNIQLO 柳井正左右手的他 ,將與前東家展開師徒對決?

無印良品新社長亮相!曾為 UNIQLO 柳井正左右手的他 ,將與前東家展開師徒對決?

經理人 Managertoday
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無印良品母公司良品計畫宣布現任專務董事堂前宣夫升任社長。這位UNIQLO前高管、曾被視為「柳井正接班人」的他是誰?
無印良品母公司良品計畫於 7 月初宣布現任專務董事堂前宣夫,將於 9 月升任社長。堂前宣夫曾被視為 UNIQLO 母公司迅銷(Fast Retailing)集團 CEO 柳井正的接班人,如今卻轉身離去、接掌同為日本知名服飾雜貨與品牌的無印良品,引起各界關注,《日本經濟新聞》甚至將這項人事異動形容為柳井正與堂前宣夫的「師徒對決」。 推動 UNIQLO 店鋪改革,柳井正誇「有頭腦」 今年 52 歲的堂前宣夫,為東京大學電子工程碩士,曾任職管理顧問公司麥肯錫(McKinsey)。他跳槽至迅銷集團時年僅 29 歲,立下最有名的戰功,就是推行名為 All Better Change(簡稱爲 ABC 計畫)的改革,成功整頓 UNIQLO 的供應鏈。 柳井正曾於《一勝九敗》一書揭露改革細節,包含將開發計畫連結行銷活動,整頓服裝加工廠,從 140 家縮減為 40 家,更集中快速地開發和生產會暢銷的產品,避免庫存浪費。另外,是將店鋪經營從「總部主導」轉向「門市自主」,活用第一線員工的能力,把握最佳銷售機會,像是建立門市「自力和自律」的營運機制,與績效掛勾的薪酬體系,以及「超級明星店長」的店長示範制度。 這些改革在 1999 年的刷毛(Fleece)系列服飾初見成效,不僅成功熱銷,更帶動 UNIQLO 年度銷售額突破 1000 億日圓。《日本經濟新聞》指出,堂前宣夫與比他大 10 多歲的部長們一起打造新概念的店鋪,改進庫存的效率,扭轉了 UNIQLO 的經營走向,也被柳井正評價為「很有頭腦」。 兩度離開 UNIQLO,最終加入無印良品 堂前宣夫任職迅銷 17 年,期間擔任過副社長和策略長,負責過 UNIQLO 在美國及法國市場,長期輔佐柳井正的經營模式,看起來就是接班 UNIQLO 的不二人選,但根據《東洋經濟》報導,堂前宣夫與柳井正不只有過一兩次衝突。 事實上,堂前宣夫更是少數「兩度離開」迅銷集團的大將。他在 2007 年曾因與柳井正意見不合而出走,卻在三個月後快速與柳井正修復關係、又回到公司上班,讓周圍的人相當震驚。 堂前宣夫回歸後繼續推動海外推廣相關業務,曾深入參與行銷工作,將功能性內衣「Sarafine」和「Silky Dry」統一為全球統一品牌「AIRism」,打造成 UNIQLO 的暢銷品項。 但他最後還是離開了,離職原因眾說紛紜,有一說是因為美國 UNIQLO 的成長不如亞洲地區而引咎辭職。離開迅銷後,他曾踏入 IT 和金融相關產業,2019 年加入良品計畫,回到服飾與雜貨產業。 mdi-chevron-right-circle 延伸閱讀 無印良品獲利大減,打算要靠「超市」逆風翻盤?MUJI 社長背後的 2 點盤算 新社長的任務:主導無印良品「第二創業期」、處理庫存問題與新疆棉爭議 良品計畫表示,堂前宣夫接任社長後,將主導被定義為無印良品「第二創業期」的中期經營計畫。這項計畫圍繞著無印良品預計在 2030 前達成的兩大目標「照顧日常所需」及「在地化」。 一些具體做法是,無印良品將在銷售額超過 20 億日圓的食品超市附近開設一家 600 坪的門市,目的是為了更加融入消費者的日常生活。並考慮支持在地農作,以及推出打掃與衛生保健等新服務。 展店方面,將以日本每年 100 家,中國每年 50 家的速度擴店,並關閉印度、歐洲和北美等地區虧損的門市。無印良品目前在全球共有 994 家門市(統計至今年 5 月),該公司目標在 2030 年 8 月能拓展至 2500 間門市、總銷售額達到 3 兆日圓。 根據良品計畫 2021 財年第三季財報,無印良品在海外市場發展穩定,尤其在中國等亞洲地區的銷售額、利潤皆有成長,唯獨美國無印良品卻在去年申請破產,但無印良品沒打算放棄美國市場,良品計畫現任社長松崎曉表示:「美國市場在疫情後有觸底反彈的跡象。」此時交棒給在迅銷有海外經驗的堂前宣夫,或許正是時候。 mdi-chevron-right-circle 延伸閱讀 解封也救不了!美國無印良品負債超過 18 億、聲請破產,社長曝「這點」致命 「庫存過剩」則是良品計畫另一個迫切待解的難題,《ITmedia Business Online》指出,無印良品從 2017 年開始實施價格調降政策,雖然能有效刺激銷售,但需求預測一但失準,就會增加滯銷庫存。觀察無印良品 2021 財年第二季財報,庫存占了總資產的 26%,反觀 UNIQLO 卻僅占 14%;而無印良品的存貨周轉率(1.2%)也輸給 UNIQLO(1.7%)。 無印良品與 UNIQLO 同為少數在中國市場獲得成功的日本企業,然而無印良品今年在「新疆棉」抵制潮下仍堅持使用中國新疆維吾爾自治區生產的棉花,由於投資人與消費者對人權議題、企業社會責任日漸重視,一度重挫市值。堂前宣夫上任後,除了必須一肩扛起無印良品的「第二創業期」,如何挽回品牌形象、優化供應鏈管理,也將是一大挑戰。 資料來源/FASHIONSNAP, 日本經濟新聞, Diamond Retail Media, 東洋經濟, ITmedia Business Online