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離職面談要跟主管聊什麼?翻舊帳、感情用事,小心影響未來的求職機會

2021-09-15 編譯‧整理 Kevin Liu
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一場疫情改變了多數人的工作型態,促使人們重新思考對工作的期望,大家不再死守原本的工作崗位,在美國,今年 4 到 5 月甚至就有高達 7600 萬人離職。而多數人離職前,都免不了跟主管進行離職面談,好好說明離職原因,並從主管身上得到反饋,可能是慰留、可能是給予下一步建議。

但許多人並不擅處理離職面談,甚至會跟主管撕破臉、鬧得不愉快。畢竟職場圈子小,誰都不想留下壞名聲,影響下一份工作的應徵機會。本文匯整了全國廣播公司商業頻道(CNBC)和求職網 Indeed 針對離職面談提出的建議,告訴大家在離職面談上什麼該說,什麼不該說。

延伸閱讀:「我還年輕,想出去看看」離職前,你克服自己的弱點了嗎?

基本上,離職面談會符合以下條件:
1. 只約主管或人資,而且必須是一對一面談。
2. 遵守法律規定的離職告知時間,以免損害自身權益。

再來,你必須清楚知道面談的重點。

1. 提出有建設性的反饋

如果你對公司有些質疑或不滿,工作經驗不太愉快,務必在面談時提出,讓主管或人資審視現況,或許能改善、幫助到其他在職同事。

舉例來說,你可能常常不知道自己工作表現如何,那可能是主管太少給予鼓勵或批評,離職時,你可以建議告訴主管,「其實同事很在意自己的表現,都很想獲得反饋,才知道工作方向是否符合目標。」

但切記,提出問題時,別帶有個人情緒,就事論事即可,否則會淪為抱怨大會,主管也不會聽進你的建議。

如果不好意思開口,也可以換個方式說,可以聊聊你為何選擇接下來的新工作,新工作有何特質是現在這份工作沒有的,於是你選擇離開,變相暗示可改善之處。

2. 不翻舊帳、只講重點

承上,當你提出建言時,記得只要講重點就好,千萬別翻舊帳,開始細數從你進公司以後的每件大小事,這是一場專業的面談,並不是你與朋友的飯局。講太多廢話會失焦,無法讓人理解你要表達的重點。

若擔心自己會口不擇言,可以在面談前先寫下大綱和對應的說明,確保這場面談是順暢的。

3. 思考面談要達成的目標

如果把和平對談當作目標,自然會影響你講話時的態度、內容,減緩起衝突的機率。但假使你就是想給公司、主管一個當頭棒喝,也可以選擇很誠實的表態,只不過要承擔一些副作用,恐怕會影響你在下一間公司的求職情形。

延伸閱讀:員工離職後想回來,該再次錄用嗎?我用「回鍋人才」的經驗談

4. 保留回鍋空間

雖然是談離職,但如果平時工作表現不錯、離職面談的印象也加分,可以跟主管說:「新工作真的很吸引我,我想去試試,但我也不排除再回來替公司服務。」所謂人情留一線,能保留回鍋空間、當作退路是好的。或許公司幾年後進步了,再回來也不遲。

資料來源/CNBC, Indeed

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