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降低領導品質的 8 個壞習慣!業界顧問:好主管不該是「辦公室裡最聰明的人」

2025-08-11 編譯‧整理 Vincent
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以身作則是領導者的基本條件,下屬無時無刻都在觀察主管處事待人的方法、從中學習。當領導者有一些不自知的壞習慣,不僅會降低領導品質,更可能破壞團隊和諧、甚至成了員工的壞榜樣。《富比士》(Forbes)雜誌網站邀請 15 名業界資深顧問,分享領導者常見的幾個壞習慣,以及如何避免。

1. 沒留時間給團隊

管理階層的確是頗忙碌,當上主管後一定會被賦予更多任務,會議愈來愈多,但千萬別忙過頭,沒留時間跟團隊好好互動,切記別讓「都是公司害的」成為藉口,每周還是要騰出時間跟團隊開會、了解員工工作狀況,讓部屬有時間跟你討論事情。

延伸閱讀:舊產品能賺錢,為何還要養虧錢的新事業?台達電執行長揭露市值翻 3 倍的秘辛

2. 沒照顧好自己

當主管工作量雖大,還是得為壓力找個出口、顧好自己的身心健康,照顧好自己才有餘力處理員工的狀況,以免整個團隊群龍無首。建議養成運動習慣或找到固定嗜好,保有平衡的私人時間,才能鍛鍊出更強壯的身心面對工作。

3. 人到心沒到

你是否常在跟員工開會時用筆電做自己的事,或在與員工面談時查看手機訊息?如果有這樣的情形,不只會讓部屬覺得你都沒在專心聆聽,甚至你也會忘記員工跟你講過的話,成為一個搞不清狀況的主管。比較好的做法是,一旦要與人互動,就把時間留給對方,好好參與會議、做筆記。

4. 不曾對員工表達感謝

稽核考核給高分,並不是一種感謝,對員工的感謝是要表達出來的。平日工作的小事或每月、每季、每年年終,都一定要找時機感謝員工的付出,畢竟團隊努力、有好成績,才能凸顯主管的價值。

5. 遲到

主管如果耍大牌,工作或會議上常遲到,容易讓人感到不受尊重,似乎員工的時間比較不重要。

6. 不敢接受反饋

主管不一定就比員工厲害,不管是管理上或工作上,一定有某些部分做得不夠好,如果不敢聽反饋,不僅會讓員工質疑主管的能力,主管也不會進步。帶領團隊,必須建立一套反饋系統,定期跟員工聊聊,或透過線上方式,讓員工針對主管專業能力、溝通、團隊管理等面向反饋真實意見。

7. 資訊不透明

通常主管會比員工更了解公司近況、階段性目標等,這些資訊如果沒布達給員工,員工會像無頭蒼蠅瞎忙,產出不符目標的成品。主管必須記得在第一時間布達最新資訊,以免彼此間資訊有落差,如果遇到敏感話題,但員工也已察覺異狀時,不如誠實以對,畢竟員工也有了解公司事務的權益。

延伸閱讀:一年採購上千億,張忠謀如何防貪弊、避免員工收回扣?拆解台積電的「管理手段」

8. 把自己視為「辦公室裡最聰明的人」

許多工作者會因為技術或能力特別突出,而被提拔為管理職,然而一旦升上主管,成為「辦公室裡最聰明的人」就不再是成功的必要條件,好的領導力反而在於提高參與度、合作和成長,多跟員工互動、虛心學習,才有利職涯發展。

如果想系統化提升領導力,不只要修正壞習慣,更要掌握行之有效的方法。《經理人》推出的「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,結合實戰案例與可直接落地的工具,幫助你提升溝通、授權、回饋等核心能力,讓團隊真正向前走。

除了避免壞習慣,身為領導者最該注意的就是:好好發展領導技能,不是每個人天生都超適合領導,多數時候要從錯誤中學習、觀察別人怎麼做得更好,不斷檢討領導方針,才能成為一個帶領團隊向前邁進的核心人物。

資料來源/Forbes, Jostle

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製圖 / 經理人編輯部

換了位子卻不換「腦袋」,團隊可能更容易解散?專家:新官上任先換 3 種思維

2025-07-18 整理・撰文 吳俊毅
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組織內常會有一種模範員工,不僅績效達標、犯錯率低而且使命必達,短短數年就被提拔為團隊領導者,並因此接受公司的重點栽培,學習主管基本能力,如預算編列、會議管理等。

但這種優秀人才在上任後,卻發生績效沒有達標、管理也出現問題,甚至讓團隊面臨崩潰邊緣;為何具有潛力的模範員工,反而成為不適任的領導者?

新官上任遇挫折,是因為換了位子卻「不換腦袋」?

據知名市調機構顧能(Gartner)研究,在首次接棒成為「新官」的領導者中,有高達6 成的工作者會在 2 年內面臨失敗。

波士頓卡羅爾管理學院(Boston College Carroll School of Management)的教授海德.阿貝利(Heide Abelli)認為,這 不代表企業識人不明,而是培訓制度出了問題——提供了管理職的訓練,卻忽略了培養「新官」需要具備領導思維。

延伸閱讀:領導者和管理者,有何不同?領導力之父:有 12 個顯著差異

阿貝利解釋,培訓計畫失敗的原因,在於企業忽視對於這群新官的理解,以及照顧他們的潛在需求。換了位置卻不換腦袋,反而讓過去模範員工的成功,成為擔任領導者的阻力。

這也是許多新手主管陷入撞牆期的關鍵所在:不是技巧不夠,而是沒有一套方法能協助他們轉換視角、練習帶人心法。

為了幫助新官上任順利轉型,《經理人》推出「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板,針對從同事變上司後會遇到的自我定位、交辦任務、Z世代溝通等問題,提供系統化的解方與練習策略。

阿貝利建議所有「新官上任」的領導者都應該轉換下列 3 種腦袋:

1 號腦袋:團隊思維

對員工來說,組織是根據個人工作表現來評估績效,因此力求個人表現獲得成功與肯定,已經深植體內成為本能,愈優秀的員工,愈是以「自我」為導向,這正是他們成功的要素之一。

但成為領導者, 心態就必須從自我轉向團隊,焦點也必須從個人成功轉為促進團隊勝利。 如果新上任的領導者持續以自我為導向,將難以讓部屬放心追隨,恐引發團隊缺乏動力、難合作互動等問題,將團隊一步步推向失敗。

反之,若領導者能將腦袋轉換成「團隊思維」,將自己的工作定義成為團隊帶來效益,當部屬看到領導者為了集體的利益而服務時,將被激勵而更加努力,讓組織邁向卓越。

2 號腦袋:解決問題

模範員工十分聰明,會積極避免自身落入問題無法解決的困境,所以多數傾向只接受能夠解決的挑戰,心態上偏向於「迴避問題」。為了保護自己的形象與聲譽,儘管可能喪失機會也會選擇追求穩定性。

作為領導者卻必須挑戰現狀,追求創新並對改變保持開放態度,不能過於避免風險,甚至必須想像新的可能性,不能被面臨的困難或問題所阻礙。

所以,領導者必須換上「解決問題」的腦袋,對於習慣迴避風險的人來說,這的確是一大挑戰,但若沒有進行轉變,他們將難以適應計畫的快速變化。阿貝利建議領導者可以設定更有挑戰性的目標,同時勇於承擔犯錯的風險,才能為組織找到新的方向。

延伸閱讀:千禧世代普遍喜愛「迴避風險」?當心去脈絡化的刻板印象,限制你的選擇

3 號腦袋:靈活適應

模範員工在執行方面十分出色,一直以來都能夠按時將工作完成,也十分重視決策的執行力,所以在擔任領導者時, 容易只專注在如何最快速著手處理,卻忽略掉執行前溝通與改善的空間 ,甚至可能對於部屬的提案產生抵制情緒。

阿貝利提醒領導者,若是過於關注於執行面,會變得抗拒創新與改變,反而讓團隊錯失創新的機會和失去競爭力,甚至忽視客戶的需求,對組織造成災難性的後果。

假如換上「靈活適應」的腦袋、領導者在制定決策時也會樂於接受不同觀點,能夠讓執行更加有靈活性,因應不斷變化的環境;當組織始終保持靈活並緊密合作,就能夠打造強大的跨職能團隊,對於客戶的需求做出靈活與快速的反應。

新官上任3思維
海德.阿貝利認為,新任領導者先轉換成團隊思維、解決問題、靈活適應等 3 種思維。
製圖 / 經理人編輯部

資料來源:CLOHRMorning

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