豪華辦公室、無限食物不再具有吸引力？3 點求職者趨勢觀察，幫助企業爭取好人才！

「每個人在辦公室裡從早上 5 點待到晚上 6 點的工作模式，過時了。」今年 3 月，LinkedIn 發布 2022 年全球人才趨勢報告，主題是「現在是企業文化的轉捩時刻」，提出以人為本的企業文化：彈性、重視福祉，逐漸成為時代寫照。

根據數據顯示，比起 2019 年，亞太地區在 2021 年 8～10 月間，跳槽人數提升 60%，全球平均增加 25%。而且人才比起以前更「挑剔」，瀏覽的工作數量是 2019 年的 2 倍，也不再認為薪資福利是工作的首要考量，工作與生活能否達成平衡，躍升成為第一名，高達 63% 的受試者回答這個選項。

過去，企業致力於創造有趣的辦公室環境——設置桌上足球台、按摩室、無限食物，讓員工能高興地待在辦公室裡；疫情之後，工作地點從辦公室解放，也讓員工開始思考自己如何工作、以及為何工作。

在 LinkedIn 平台上使用者發布的貼文中，工作彈性（flexible work）、福祉（well-being）與公司文化（company culture），被提到的次數分別增加 362％、35% 與 15%。過往的徵才訊息中，經常寫到公司「挑戰性強、快速成長」，但到了 2022 年，這點反不如「工時與地點靈活」，來得更具魅力。以下提供 3 點趨勢觀察：

趨勢一：比起薪水，員工更在意工作彈性

相較於 2019 年，公司求才時，彈性、靈活性等字眼在職缺說明的訊息中，使用機率增加 83% 以上，更有高達 3 倍以上的公司提到靈活性。當公司提到靈活性時，平均會提升求職者 35% 參與度（engagements），包括點擊頁面、觀看職缺內容、投遞履歷等行為。對於初入社會的年輕世代（1997 年後出生）來說，這點特別具有誘惑力。若招募訊息有提到彈性與靈活性，年輕世代的感興趣程度會大幅提高 77%，成為新時代的求才利器。

如果能自由選擇工作時間與地點，員工也會有 2.1 倍的機率願意替公司傳播好口碑。LinkedIn 建議，公司高層應該以身作則，減少實體會議、提醒員工設定休息時間，以免在家工作導致工時拉長。

趨勢二：追求工作生活平衡，不再過勞工作

過去，凌晨一點收發電子郵件、回覆訊息，很高機率會被主管視為一名好員工。但是現在的企業文化需要更「善解人意」，主管應該重視產出，而非工時，確保員工能夠有休閒時間，讓身心充電。一旦員工感受到被照顧，有 3.2 倍機率感到更快樂。比起未提到福祉的公司，女性參與有提及重視福利的公司機率會提升 41%。

企業可以考慮放棄一周 5 天的傳統工作模式，嘗試一周工作 4 天或者 2 周 9 天，或是周五下午提供半天的放風時間，讓員工從工作中解放。如果這些做法難以企及，也可以提供員工身心靈的支持管道，像是線上冥想 APP、心理健康講座、點對點諮詢服務。

趨勢三：人才出走成常態，公司文化成號召關鍵

40% 求職者把企業文化與同事相處列為求職要件之一，排名第三。當求職訊息有介紹自家企業的文化，求職者參與度會提高 67%。員工會檢視企業的價值觀與願景，判斷自己是否要加入。

對內，經營者應該仔細聆聽員工的想法，創造符合需求的環境，透過小組訪談、意見調查等方式，了解員工怎麼看待公司，也要留意員工不只是談論公司的薪水、品牌多響亮，而是在這個地方工作多特別。對外，招募訊息也該跟著改變，企業應該花點時間思考現在人才重視什麼，而不是持續用「2019 年的人才標準」來聘人。

參考資料：LinkedIn