採訪．撰文 簡鈺璇
20 年布局掌握 PCB 高階技術！高技喜迎電車熱潮，Gogoro、特斯拉成重要客戶
電動機車 Gogoro 能有媲美燃油車的馬力衝上陽明山，特斯拉（Tesla）標榜 500 公里不充電的續航力，歐系高級電動車的電源控制器，背後都有高技公司的厚銅 PCB（印刷電路板）技術支應。
高技公司董事長暨總經理張景山表示，厚銅 PCB 耐高溫，能夠承受高電壓、大電流，適合用在高耗能產品，例如電動車車載充電器、高頻率通訊基地台的電子元件。
另一個優勢是加速充電效率，高技的 PCB 技術能將電動車的充電時間從 8 小時，縮短至 4 小時。早在 20 年前，高技率全台之先投入厚銅 PCB 研發，10 多年前已量產電動車用 PCB。
提前 20 年練就本事，每年帶進億元訂單
「只要肯花時間磨練，厚銅技術並不難，」張景山說，20 年前抱著試試看的心情做，在可承擔的範圍，約 200 萬元的訂單、不到營收的 4%，報廢了一堆產品，試了半年才成功。
高技執行副總經理暨營運長李泰輝形容，投入研發像是「煮柴燒豆花」，雖然技術比較費工，練就出來的火侯能成就更特別的豆花，反觀同業，當時大多用「瓦斯爐煮豆花」，也就是做電腦、電器產品的薄銅板，應用領域比較廣。高技走了一條比別人更難的路，現在有了新需求才能即時接上。
過去 10 年，電動車用 PCB 占高技營收 10%，直到近年電動車紅了，2021 年營收占比上升至 15%（約 5 億），今年可望提高至 20%。10% 的營收占比看似不大，也不是營收成長的主力，卻是公司最穩定的單。
李泰輝解釋，因為車用零件設計的變化不大，車廠考量安全性，傾向找長期配合的廠商接單。「就像小吃攤的乾麵能穩住客源，但真正賺錢的是小菜。」對高技而言，乾麵就是車用零件，能讓工廠有 5 年以上穩定的稼動率，小菜是電工設備（工業電腦、工業儀器設備）、網路通訊設備，營收占比分別為 45%、30%，這 2 項受前端市場影響，有機會快速成長。比方說，蘋果發表新手機，工廠為了增加產能而添購新設備，就會多下單給高技。
電工和網通設備屬於資本財，幾乎是「少量多樣」的客製化訂單，有別於消費型電子產品 PCB 的「少樣多量」生產模式，每筆訂單上萬片、產品規格幾十種，只要大客戶一轉單，公司就會損失慘重。高技如同百貨公司，什麼東西都賣，每月生產的 PCB 種類多達 1000 種、打樣新品高達 300 種。
從失敗找到研發方向，確立少量多樣路線
張景山自豪，多元的產品線讓成立 33 年的高技，沒有一年虧過錢。然而，看到其他廠商做筆電、桌電和消費型電子 PCB，去中國發展賺大錢，高技沒有心動過嗎？
「我們試過但沒賺錢，」2000 年高技應客戶的要求到中國設廠，做低階的網路通訊設備，工廠規模比不過中國、利潤又低，2009 年就收起來。再加上 2005 年前後，台灣發生 PCB 廠倒閉潮，「十美、耀文、台路⋯⋯，」張景山掐指數來，約 10 家 PCB 廠因技術無法升級，或大客戶轉單至中國，紛紛下市。
2008 年，高技也遇到同樣的危機，客戶突然將每月 1 億多的訂單砍到 5000 多萬，「回頭看這些失敗都是學習，」李泰輝說，如果沒有跟著客戶去中國打拚，不會有現在的革命情感，大家的產品跟著升級，高技也確立少量多樣、精進技術的發展策略，現在單一客戶的營收占比不超過 3 成。
鎖定少量多樣，隨之而來的挑戰是員工很忙、容易出錯。一般接大量訂單的 PCB 廠，員工平均每 1～2 天改一次機台參數、換不同產品線，而高技每個月的產品規格是 1000 種，等於一天要做 30 種產品，員工不到一小時就要換一次線。
設立「多能工」獎金制度，讓員工心甘情願多學一點
為了鼓勵同仁適應不斷變動的作業步調，高技 5年前頒布「多能工」制度。在既有的技能下，員工只要多精進一項技能，就可以獲得獎金。舉例來說，原本做電鍍製程的人，多學了一項蝕刻製程，經由主管評比產品良率、團隊配合度，像是從2人份工作進階到完成4人份，再按排名成績發放季度獎金，而且每季都能領取，維持員工的學習動能。
高技也導入資訊系統，加快新進人員上手，降低同仁調整機台參數的失誤率，將產品的報廢率維持在 10% 以下。
在留才方面，將「利潤共享」寫進企業文化中。高技的公司章程規定，企業提撥 6～8% 盈餘作為員工年中分紅，年終獎金隨公司 EPS（每股盈餘）增減而變動。
「員工一查公開資料就知道年終多少！」高技財務長張秋雄表示，將福利制度透明化，大家就會知道今年的努力，在明年會有確定的成果。此外，高技也提供租屋和買房補貼，以及每年 4 次一日遊、一次 3 天 2 夜的旅遊，不吝分享的文化讓高技流動率降低，員工的平均年資 9 年。
「PCB 產業穩穩做，可以賺很久，」張景山表示，高技從做單一製程代工到布建一條龍產線、生產高階技術 PCB，都是一步步往前走，例如每年固定投資 5～10% 營收在資本支出、固定盈餘提撥員工獎金，邊走邊替未來的成長投入資源。
站在企業永續的角度來看，愈早布局、風險愈低，高技 20 年前投入厚銅技術，剛開始是賠本完成，繳了數百萬以上的學費，回頭來看，當初的成本成為今天億元收入的保證。
張景山
高技公司董事長暨總經理，台灣科技大學工業管理系，1988 年與 3 位同事共同創立高技。
高技公司
創立時間｜1988 年
營收｜33.72 億（年營收成長 36.7％）
員工人數｜ 630 人
營運項目｜ 印刷電路板之製造與買賣，終端主要應用於工業電腦、網路通訊設備、汽車及半導體等。
