編譯．撰文 Y Chen
CMO 也吹起「兼職」風！為什麼行銷專家寧捨正職、更偏好短期合作？
兼職人員在服務、餐飲等產業並不少見，甚至是主要的勞動力組成，但同樣的招聘方式，換到各間企業的「 C 字輩」身上呢？根據《華爾街日報》（The Wall Street Journal）報導，在許多亟需投入行銷領域的企業之間，吹起了一股 「兼職行銷長」（fractional / part-time CMO） 的風潮。
兼職行銷長誕生趨勢的環境因素
面對愈來愈競爭的市場，企業想要觸及到新客群，或是提高既有使用者的忠誠度，專業行銷團隊與操作手法能夠發揮更多影響力，因此不少企業就期待能找到人，幫助他們制定策略、籌備相應的管道，使得 CMO 的需求和重要性不斷攀升。
然而，並非每間企業都有足夠的人力預算，《富比士》（Forbes）提到，尤其中小企業或新創公司，以「兼職」方式聘請行銷長，是相對明智的方法，既可控制預算，還能避免沒有足夠吸引正職人才的魅力。從另一個角度來看，CMO 工作職掌日漸複雜，過去的行銷人才，不一定能解決現在的問題，改為以「專案」或針對特定議題的形式，和專業人士在一定期間合作，更加符合組織效益。
《華爾街日報》舉例，位於美國的健康保險服務商 MVP Health Care，為了推行遠距醫療給更多消費者，便與一位業界人士簽了 3 個月的合約，每週分配 25 小時給該公司，主要原因是該服務商沒有足夠時間，能等待正職行銷長，必須儘快展開相關策略，才可能搶攻市場。另外，如果企業聘顧的 CMO 同時服務多間公司，也有機會進行整合，拉起合作關係、互惠互利。
從兼職行銷長的現象，反映了另一個高階人才議題：有著充足經驗的工作者，不一定希望被特定職位綁住，尋求更加彈性的路徑。
外部專業人士更能暢所欲言，不受既有辦公室文化拖累
萊斯利·坎皮斯（Leslie Campisi）在《華爾街日報》採訪時提到，她辭去了原本金融科技公司、全職行銷長的位置，離職後接受了一間提供貸款平台的新創公司、6 個月的行銷長職位，並在其 B 輪募資中發揮長才，還協助該公司建置了內部行銷團隊。坎皮斯指出，身為「外部專業人士」，反而能在執行長等面前獲得話語權，對方也可接受較直接或不好聽的回饋。
這符合《富比士》雜誌對兼職行銷長的觀察，與過往內部的角色不同，這群經理人更聚焦在業務本身，無需陷入辦公室政治等漩渦當中，因此得以給出客觀和誠實的建議，並實際為業務、流量等行銷指標負責，不會有留任壓力。
對於許多高階經理人來說，上述這些工作方式吸引力相當強大，人力資源公司 Chief Outsiders 執行長根據他們經手過的案例發現，對兼職表示出最多興趣的，確實是 50 幾歲、有 MBA 學歷，且職涯中發展到相當程度的經理人，他們更希望能操控自己的時間表，並對受雇單位更有選擇權，真正發揮累積下來的長才。
