數位人才很搶手，但薪水不一定比較高？WTW調查：2 種技能最燙金

WTW 韋萊韜悅組織、人才與獎酬諮詢副總經理李儀欣指出，企業對數位人才的渴求，並沒有反映到薪資水準的差異。報告中比較 2021 年數位人才與非數位人才的平均年度固定薪資，數位人才只比非數位人才微幅多出 3%，算上獎金的年薪，甚至只多出 1%。 細分不同數位技能，可以發現 「IT 管理」「大數據與 AI」相對於傳統技能有較高的薪酬，代表企業會針對具備專業技能的數位人才給付更高的薪水，而非所有數位相關職位都能取得高薪 。 wtw熱門和高需求數位人才報告 WTW 韋萊韜悅 李儀欣解讀，企業可能不願打破原本職等對應的薪酬制度。不過，報告中也顯示，在同樣職等上，數位職缺的員工普遍較非數位職缺的員工年輕 3.2 歲，年資也顯著低於非數位職位員工，「數位人才在升遷上跑得比較快，雖然相同職等不會取得較高薪水，卻能在職涯發展上取得更好的機會。」 wtw熱門和高需求數位人才報告2 WTW 韋萊韜悅 高科技製造業最渴求數位人才！該怎麼吸引和留才？ 以產業別來看，數位相關職位人數成長率最高的是高科技製造業，其次依序為高科技業、消費品零售業、金融業，都有超過 3 成的漲幅。李儀欣認為，隨著金融業陸續數位轉型，數位人才需求高峰已過，增長的需求現在集中在「證券」而非「銀行」，高科技製造和高科技業則處在數位轉型的現在進行式，高度渴求數位人才。 wtw熱門和高需求數位人才報告3 WTW 韋萊韜悅 李儀欣提醒，假如組織文化給人傳統的印象，公司數位策略也不夠清晰，對於數位人才的發展欠缺規劃，不僅很難吸引數位人才加入，即便加入後，也容易認為自己格格不入而選擇離開。「要先有轉型的方向，再去尋找對應技能的人才，千萬不要把人找進來，卻不知道他具體該做些什麼。」她認為，國泰金控是很好的參考範例。 國泰證劵董事長莊順裕曾在《WTW 韋萊韜悅 2022 年組織與人才前瞻報告》分享，在轉型的過程中，如何管理數位人才的確是一個挑戰，他們透過建立數位人才規格與職涯架構，包含 AI、雲端、大數據、UI/UX 等不同職系，並為每個職系規劃不同職等，訂出職責和績效指標，短短三年之間，數位團隊由個位數，成長到超過120人。這些定義對於組織來說，可以釐清未來策略所需的人才樣貌，對數位人才來說，也能有明確的職涯發展路徑。 商業技能、數位技能，孰輕孰重？ 至於企業在評估求職者時，數位技能和商業技能該以何者為先？李儀欣的看法是，「足夠 open minded，比技能還重要。」一般來說，初階人才都不具備商業技能，需要在工作中逐漸養成產業知識和商業能力，因此擁有數位能力的潛力人才，只要具備成長心態、開放的心胸，都有機會在公司內培養商業思維。 而非數位技能的職位，也有機會透過工作重塑，增加一些數位技能相關的任務。此時公司可以提供技能提升（upskill）和再培訓（reskill）的機會，逐步讓組織內的數位技能和商業技能取得平衡。