編譯·整理 李心平
社群平台寒冬壓垮的第一根稻草！Snap 裁員千人、股價暴跌 8 成背後的警訊
受到新冠疫情、通膨、全球經濟趨緩等因素影響，許多仰賴線上廣告業務的社群平台、網路業者受到重創，其中美國社群平台 Snapcahat 母公司 Snap 已經宣布要裁員 20％ 的員工，成為這波社群平台寒冬壓垮的第一根稻草。
Snap Q2 財報低於預期、股價跌逾 8 成，反映網路廣告業務的艱鉅現況
Snap 在 7 月 21 日公布第二季財報時，其前景就已經令人憂心，儘管 Snap 的第二季營收年增 13% 至 11.1 億美元，仍低於金融數據服務商 Refinitiv 分析師預期的 11.4 億美元。Snap 認為業績下滑是因為整體經濟環境充滿挑戰、線上廣告需求放緩，加上 Apple、TikTok 等公司帶來的競爭加劇。
Snap 財報發布後，引發投資人對其他社群平台的擔憂，使得包括 Facebook 母公司 Meta、推特（Twitter）、Pinterest、Google 母公司 Alphabet 皆的股價在 21 日盤後齊跌，下跌約 2% 至 5% 不等。
而 Snap 的股價則是從 2021 年 9 月一度達到 83.11 美元的高點後，此後就由於收入和獲利前景黯淡而持續下跌，9 月 2 日收盤價僅 11.22 元，等於將近一年來的下滑幅度高達 86％。
Snap 股價大跌，其執行長伊萬・斯皮格（Evan Spiege）的財富也因此縮水。根據《富比士》（Forbes）今年 8 月對斯皮格身家的估值，其目前淨資產大約 27 億美元，比 2021 年的 111 億美元下降了超過 75%。
Snap 將裁員 2 成員工，並大砍多項業務
Snap 在 8 月 31 日宣布了幾項削減成本的措施，包括將解雇 20% 的員工，以其員工總人數約 6400 人計算，大約是裁員 1200 人；並終止幾項業務的投資，包括自拍無人機 Pixy、能定位好友位置的應用程式 Zenly、製作原創音樂的應用程式 Voisey，以及為 Snapchat 製作原創內容和影音遊戲。斯皮格（Evan Spiege）甚至坦承，Snap 原先規畫的成長計畫很笨拙。
在這些終止投資的項目中，其中最受矚目的就是應用程式 Zenly，這個受到美國青少年歡迎的 應用程式創立於 2014 年，2016 年就被 Snap 以 2.13 億美元的價格收購，月活躍用戶約有 4000 萬人。除了基礎影音通話、圖文聊天外，Zenly 的最大特色是允許好友即時查看使用者手機的剩餘電量、地理位置以及停留時長，但 Zenly 也因此長期被外界質疑侵犯隱私權等問題。
屋漏偏逢連夜雨，兩位高管同時投奔 Netflix
雪上加霜的是，Snap 的高階主管也選擇在此時出走！Snap 在 8 月底宣布裁員計畫後，也證實兩名與廣告業務相關的高層主管已離職，包括其商務長傑里米·戈爾曼（Jeremi Gorman）和美洲區廣告銷售部門副總裁彼得·奈勒（Peter Naylor）。該兩位主管目前皆已加入影音串流平台 Netflix，為新東家推展全球廣告業務。
Snap 今年以來的股價暴跌困境，對所有以線上廣告作為主要業務的社交平台來說無疑是一項警訊。Snap 表示，未來將會專注於擴大用戶群、改善廣告業務的效益和重新評估廣告支出、以及尋找新的收入來源，來改善公司現況。
