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3 年半還清負債,20 年後躍升代工霸主!董事長如何用「善念」幫助大田起死回生?

2023-03-20 採訪.撰文 吳俊毅
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短短 2 小時的採訪,難得受訪的大田精密工業董事長李孔文就說了不下 20 次的「心存善念」,對於虔信佛教、樂於捐獻的他而言,這是生活哲學,也是經營理念。

在他言談間聽似「佛系」的領導下,大田不僅度過多次危機,營收和毛利率更在 2021 年創下新高,員工在 2022 年的年中分紅,平均高達 80 多萬元。雖然還沒正式公布,但是他透露,今年的分紅會更高。

時空拉回 1996 年,當時擔任祥興建設總經理的李孔文,在往來銀行的請託下,不顧家人反對,毅然接下瀕臨倒閉的大田,而且單槍匹馬就上任,一個「自己人」也沒帶,員工及幹部全數留下。

「公司經營不好,有時候不是員工、幹部的問題,而是老闆的問題。」不忍員工失業的李孔文,抱持著這樣的善念,展開了大田的「救亡圖存」,在短短 3 年半內就連本帶利還清債務。

首先,為了創造收入,財務見長的李孔文,與擅長生產製造的總經理專業分工,合力開拓業務,先後爭取到日本及美國客戶的支持。

其次,為了提升品質,李孔文在還是用手工模具為主的年代,就不惜耗資近 2000 萬元,與美國工業軟體公司 PTC 合作,開發世界第一款高爾夫球頭的模組軟體,把原本要花好幾天的時程,縮減為數小時、甚至幾分鐘就成形。

同時,在李孔文重視創新、品質與美感下,大田也擁有多項專利,並且不吝免費將專利提供給客戶使用。這份共好的精神,創造了好口碑,也吸引關鍵客戶(美國高爾夫品牌 PXG)找上門,直言:「不找大田要找誰?」

訪談間,李孔文提到了他對於軟體業的漢龍資訊科技、餐飲業的波特廚房、藝術業的 1300 的挹注,彷彿他手握魔法棒,總能協助企業轉虧為盈。問他到底都做了什麼,畢竟他用的都是原班人馬。他總說要用心、要動腦筋、要心存善念,具體的做法則是把自己的能力變強,客戶自然會來;做事用心用感情,讓人家覺得感動,就能成功。

或許道理聽起來玄妙,成果卻很具體。如今的大田,成了台灣高爾夫球具代工業的獲利王。

李孔文_大田精密工業董事長_2023-02-08_侯俊偉攝影_ (1)
「公司經營不好,有時候不是員工、幹部的問題,而是老闆的問題。」李孔文在 1996 年毅然接任大田精密工業董事長,短短 3 年半內就幫助公司還清債務。
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延伸閱讀:業績減也不裁員、不放無薪假!台中精機:景氣差就蹲馬步,反彈才更有機會

空降主管隻身上任,留任全體員工再創新局

Q:家人反對、與公司沒有淵源,為何接手當時頻臨倒閉的大田精密?
A: 人生要走什麼路,也是很意外的。我學財務會計的,第一個工作考上遠東百貨高雄公司當財務小主管,後來自己創業做建設公司(祥興建設),做了十多年。那時候跟銀行往來密切,他們跟我說,有一家公司經營不好,要收起來,請我來看看。

我看到很多員工要失業,所以心存善念,想說是不是來接手,就一個人過來。家人都反對,被罵得要死,因為公司跟我一點關係都沒有,又快倒閉了,還欠債。那時候交通沒有現在方便,每天早上 5 點多就出門,從我住的高雄鹽埕區開車過來(屏東內埔工業區)。其實我也知道會很辛苦,但是我小時候家住鵝鑾鼻,日子也很苦,沒有燈、沒有電、沒有水,看牛長大。一頭栽進來這個高爾夫行業,到現在 25 年了。

Q:為什麼銀行會找您接手大田?
A: 我做建設公司,買房子的客戶很多要跟銀行貸款,跟他們熟,好像覺得我信用很好吧,讓我來接總是有機會(收回欠款)。我跟銀行談,要我接可以,可是我要先把一部分資金用來維持公司正常營運,沒有錢馬上還你們,但是我分 3 年還本金,後面半年還利息,結果 5 家銀行去談,沒有一家不同意。

Q:您當年是「一個人」來大田?
A: 很多人問,你為什麼沒帶人來?我就是沒有帶任何人來,總經理、財務長、幹部、員工都是原來的。到現在我一個親戚在裡面都沒有。有時候,公司經營不好,不是員工、幹部的問題,而是老闆的問題,不能因此就請他們走。如果原來的人可以很好,還要重新了解,到時候又分成董事長派的、原來派的 ,兩派鬥爭更不好。

Q:跨入陌生領域,公司又深陷危機,如何著手改革?
A: 大田原本的母公司是大宇精密,曾經是全世界最大的高爾夫球代工廠,大田是接大宇的單做毛胚,再交給大宇後端加工,所以大田是沒有客戶的。

當時我跟總經理林忠謙講,我是財務背景、銀行我熟,他比較熟這行,生產他管,業務我們一起,到日本開發客戶(大宇以日本客戶為主),後來才有美國客戶。我們就一家一家拜訪,跟客戶說明,我現在接這家公司,希望他們把單給我們做。

取得客戶的認同以後,就開始想要做什麼新東西,最後決定開發那時候還沒有的鈦合金(球頭)打擊面的面板,我們是第一個推出的,客戶覺得眼睛滿亮的。我喜歡藝術品,很要求品質,每樣東西一定要做到最好,所以客戶就慢慢下單,交給我們來做。

持續提升技術、交出好品質,從流程到產品都讓客戶眼睛一亮

Q:從日系客戶開始,如今大田最大客戶是美國頂級品牌 PXG?
A: 我們一般都是做比較高階的產品。Nike 還沒退出高爾夫用品市場之前(2016 年退出),老虎伍茲(Tiger Woods)的球具都是我們替他量身訂做的。你說 PXG 那麼大的公司,也不是隨便就來,一定做過市場調查,找很多人去了解,人家看你產品做得好,才會主動上門。我覺得應該是我們心存善念,所以 PXG 從天上掉下來。

其實我也問為什麼找我們?他們說,不找你要找誰?那時候,他們只有 CAD(電腦輔助設計)圖檔來,人都沒來、也沒有來檢驗,我們就替他們把產品做好。雖然是代工,但是我們很努力,一切一切都把它做得非常好,讓客戶信賴我們。所以他們現在也感恩我們,因為我們陪著他們從無到有(PXG 創立於 2014 年),從小量產品,慢慢鋪建通路,兩三年後品牌才正式開幕。他們連開幕日期都請我訂,條件是我一定要去(2015年),在亞利桑那州,現在就在台積電旁邊。

Q:好品質的口碑從何而來?
A: 我們要做客戶喜歡的、相信的品質,而且超乎他的要求,這樣客戶就會滿意。我們的客戶比較不會派人來駐廠,因為只要交給我,我就給你做好。CAD 圖檔來,很快就把它轉變 Pro-Engineer(工業軟體)的 CAD,我們是第一家用 ProE 的。

我剛來(大田)時,模具是用手工的銅模,那時候雖然沒錢,我還是決定要電腦化。ProE 的 CAD 原本沒有用在高爾夫領域的,我們就去找 CAD 的開發商 PTC(美國工業軟體大廠)來談,結果合作開發出全世界第一套高爾夫方面的軟體。

過去,開發模具都是人工的,每一套球具十幾個球頭,每一號球頭的位置、角度、厚度、重量都不同,透過 ProE 模組化之後,原本每一個都要花好幾天從點線面開始設計,現在可能幾個小時,第二個可能幾分鐘就 OK。開發時間縮短,也讓客戶非常驚訝,對我們更有信心,這都是自己一路摸索來的。

當然我們也有很多新突破,不只被動接單製造,也會調整改變客戶給的設計,客戶覺得好,就給他用。我們也把很多專利給客戶用,沒收專利費,只要下單給我們就好。PXG 有很多 know-how 就是我們跟他配合,像是鐵製球頭裡的一個特別吸震材料,那個設計我們有專利,他就找到我們,可以完成他想要的產品理念和品質。

Q:怎麼做到在同業裡,毛利率最高?
A: 我們還是要努力,把品質做好,只要客戶一直賣很好,也許不會在價格上斤斤計較;如果客戶賣不好,難免還是會要求你配合他們去促銷、降價。

再來就是,我們的製程有 100~200 個環節,要保持高良率,不能製造廢品。我們之所以贏人家,就是員工(包括台灣營運總部和設於中國江西贛州的工廠)非常穩定。一個技術熟練的員工跟一個新手完全不一樣,新手來你要教他,做壞了,報廢了,就浪費了,成本自然高。

最重要的是我們不斷去動腦筋,推行自動化。雖然我是學商的,但是我懂得請專業的人來幫忙,帶幾個工程師花了一年多,(在大陸)把它做成功。我們原來在深圳的時候用 6000 多個員工,現在就 2000 多個,營業額還比當時更高一點。

107轉虧為盈9心法,化身高爾夫球獲利王
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Q:如何帶領團隊持續技術升級?
A: 其實現在有很多技術、工具和軟體,只是要懂得怎麼應用、結合。自動手臂花錢就可以買,問題是買了以後,你要寫程式,讓它照你設定的途徑走。比方說,砂帶有很多粗細度,我們就先設定好,什麼時候磨這個、磨那個,現在一個按鈕進去,球頭就自己進去,磨好了以後自己出來,裡面一個人都不要有,就看外面的電視。很多客戶想看,我說不能讓你看,他一定要看,我就開一小個洞。他們蹲在那裡看半天,想說人是不是藏起來了。

我們給日本三菱做的球桿,一支賣 600 塊美金(一般球桿大概 120 塊美金),現在都用機器拉,但是都不給他們看,我怕他們看了之後會說,你用機器拉的,工錢不會算便宜一點(笑)。

這些設備我們花了很多心血和錢,但是我認為值得,因為未來磨光技術的師傅愈來愈難請,薪水又很貴,一個熟手月薪大概 8~10 幾萬台幣。何況還不一定請得到人,年輕人誰來搞這個?現在我們還在動腦筋,未來希望把製程再縮短。

公司要捨得栽培、照顧人才,追求與全體員工共好

Q:技術不斷突破,如何養成人才?
A: 我們人才都是自己培訓的,學校沒有高爾夫相關科系,我們也沒有跟任何同業挖過角。高爾夫的製程很長,有鑄造、有鍛造、很多複合材料(碳纖維),要自己培養訓練,不是客戶提需求讓我們來開發,就是我們跟客戶共同開發,是這樣一步一步來的。當然我們也要給他們觀念,刺激、獎勵他們,我們有設提案獎金,最高可達 10 萬元。

我也很喜歡藝術,蒐集很多藝術品,辦公室每個角落都有畫,都是我的。我這樣做是希望大家耳濡目染,提升美學素養,有美感,產品才會做得漂亮 ,才能夠在激烈的競爭裡勝出。

Q:媒體報導,大田的員工分紅平均達到 80 幾萬台幣?
A: 我們是提撥稅前淨利的 6.5% 做員工分紅,高於同業的1~2%。因為有員工才有我們,是吧!所以要分享,大家要共好才好 ,不能獨好。股東也是要靠員工努力,為我們創造利潤,是吧!

我們很捨得給,也會提供優於法令的薪資福利。以用餐來說,台灣的員工每個月提供 1200 元餐費,對岸工廠的員工免費供三餐及住宿。我每個禮拜都會看員工菜單,每道菜都要拍給我看,要大家吃得滿意才行。我們在大陸的員工將近 3000 人,很多人都說太花錢,但是我們也算過,比起人員流來流去的浪費,給員工好的福利絕對更好,當員工向心力很強,工廠的效率自然高。

Q:董事長很常提到「心存善念」,這對於您在經營管理上有什麼助益?
A: 意思是說,領受心存善念以後,老天爺自然會來幫忙你,然後你又不斷去幫忙人家,大家有這樣的一個反省的心,去努力去研究,就會進步。

我這些年來的薪水都是往下調,沒往上調過,我們的獨立董事最近就講:哇!董事長薪水那麼低,好像破壞制度了。你看我們員工分紅那麼多,我一毛錢都沒拿,給員工拿。因為我是股東,有拿股東分紅了;雖然薪水不高,也領薪水了,就不要再去參加這一份。我們現在是,將來也是專業經理人制,我希望養成大家不要有私念,一切為公。我的心存善念就是在言行各方面要帶領同仁,當你做事做人讓人家尊重,做出來的產品品質也好,就會吸引更多好客戶、好人才。

Dos
1|利潤要共享,有員工才有我們,大家要共好才好。
2|降低流動率,善用老手經驗值,提高產品良率。
3|要一直動腦筋,不論是業務或者創新領域。

Don'ts
1|不要因為經營不善就把員工開除,有時候是老闆的問題。
2|不要帶人進入新公司,避免引發董事長派與公司派的爭執。
3|不去挖角,透過自己培養員工,提高向心力。

李孔文
1951 年生,嶺東商專財會科畢業。1978 年創立祥興建設公司,1996 年出任大田精密董事長至今。目前擔任豐太國際、江西大田、領航複材科技、晶華國際、天祥晶華董事,漢龍資訊董事長。經歷包含:遠東百貨高雄公司董事、祥興建設總經理、晶華國際酒店集團監察人、漢龍資訊董事長。長期贊助藝文活動,獲 2010 年第 10 屆文馨獎「評審團特別推薦獎」。

大田精密工業
1988 年成立,以精密鑄造起家,是高爾夫及自行車國際知名品牌的重要供應商,主要客戶包括:美國的 PXG、Titleist,以及日本的 Mizuno、三菱等;自行車產品的主要客戶為義大利 Wilier、西班牙 ORBEA 等。旗下還有自創自行車品牌 VOLANDO、水五金品牌 ALLTAS。2000 年上櫃,2021 年營收 78.8 億元台幣、年增 100.35%,獲利 16.86 億元,年增 252.72%,毛利率 31.6%。

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一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

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連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
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組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

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LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
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因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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