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「別像我一樣等這麼久才學到一課」!比爾蓋茲給畢業生的 5 點職涯建議

2023-06-03 整理・撰文 莊彙翌
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微軟(Microsoft)創辦人比爾.蓋茲(Bill Gates)日前受邀至北亞利桑那大學(Northern Arizona University)向林業(Forestry)、工程(Engineering)等科系的畢業生致詞,提到了自己在歷經 40 多年的工作後,對於職涯與生活的看法。

面對台下的畢業生們,他首先提到自己為了投入微軟創建的事業,選在大三時休學,因此並沒有參加過畢業典禮,更沒有機會聽過演講; 不過,若他有機會能在這樣別具意義的畢業典禮聽到演講,他會希望在正式踏入職場前就聽到 5 點建議:

1. 你的人生不是一場獨幕劇(Your life isn’t a one-act play.)

畢業生或許正在煩惱自己出社會後該選擇什麼樣的工作——這個決定會關乎到自己一輩子的職涯,為此備感壓力,深怕自己踏出的第一步是「錯誤」的。但蓋茲認為事實並非如此:「你明天、甚至是未來 10 年所做的工作,不必是你要做一輩子的事。」

人生並不像是一場篇幅短、劇情緊湊,在一幕內就結束的獨幕劇。蓋茲離開校園後,他以為自己會為微軟奉獻整個人生,但現在慈善事業才是他的全職工作;在 22 歲時,他從未想過如今他正在做的事,致力於應對氣候變遷及減少各地的健康和教育不平等問題。

他鼓勵畢業生多嘗試,「無論是改變心意或擁有第二份事業,都會是很棒的事。」

延伸閱讀:「永遠不要放棄找你喜歡的工作!」比爾蓋茲、巴菲特給你的人生箴言

2. 你永遠都會有不懂的事(You are never too smart to be confused.)

在離開哈佛大學(Harvard University)時,蓋茲認為他已經懂了所有他需要知道的一切知識。然而,要在職涯上有所成長,就需要學習那些「還不知道」的事,而不是專注於自己「已經知道」的事。

他表示,一個人不論多聰明,總會遇到自己不懂的事,「在職涯某個階段,你會發現自己面臨某個你無法獨自解決的問題,」當這種情況發生時,不要驚慌、喘口氣,嘗試將它了解透徹,並找其他聰明的人來協助,再從中學習;這個人或許是有不同觀點的同儕,或者是願意回答你的私訊(DM,direct message)的領域專家。

「我之所以可以完成所有事情,都是由於我尋求其他人的協助,而這些人比我更了解這些事,」蓋茲表示,人們會樂於幫助你,關鍵是不要害怕詢問。

3. 從事能夠解決重要問題的工作(Gravitate toward work that solves an important problem.)

在這個時代,有許多重要問題需要被解決。蓋茲說,新興產業的出現讓畢業生們能夠在謀生時做出不同改變——科技和技術的進步,更容易造成巨大影響。比方說,有些人目標成為林務員(foresters),而在大學學習到的尖端技術(如使用光學雷達製作精準森林地圖的無人機),或許就能從中找到應對氣候變遷的新方法。

而工程師則可以利用自己的才能,來確保每個人都能在 AI 浪潮中受益,或是致力於消除 AI 的偏見。他建議畢業生盡量從事可以解決重要問題的工作,因為「當你花時間解決這些大問題,它會促使你盡全力完成你的工作。」賦予更強烈的使命感,將會使自己更具有創造力。

4. 別低估友誼的力量(Don’t underestimate the power of friendship.)

「當我還在學校時,我和另一位學生變成朋友,我和他有著很多共同興趣,比方說看科幻小說、電腦雜誌——那位朋友名叫保羅.艾倫(Paul Allen),我和他一起創辦了微軟。」

蓋茲提醒畢業生,這些鄰座的同學不僅是你的競爭對手,同時也是你的人際網絡、未來的共同創辦人或同僚,更是你未來尋求支持、資訊及建議的絕佳來源。因此,別低估友情的力量。

延伸閱讀:是夥伴也是貴人!沒有他,比爾・蓋茲無法創辦微軟

5.給自己喘息空間,不代表自己懶惰(You are not a slacker if you cut yourself some slack.)

最後一點建議,蓋茲表示自己花了很長一段時間學習,那就是「給自己喘息空間,不代表自己懶惰。」

年輕時的他並不相信假期跟周末,更敦促與他共事的人們長時間工作;在微軟創始初期,蓋茲甚至會追蹤誰提前離開或加班。但隨著年齡漸長,尤其是成為父親後,他意識到生活遠比工作重要。

「不要像我一樣等這麼久才學到一課,」他建議畢業生,多花時間培養人際關係、慶祝團隊成功,並從長時間的耗損中嘗試恢復。

「當你需要的時候就休息一下。當你周圍的人需要休息時,也要讓他們放鬆一下。」

資料來源 / GatesNote

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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