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人一生平均從事 12 份工作,如何從變動中抓緊機會?比爾蓋茲、拜登的名人職涯課

2023-06-28 編譯・整理 李心平
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在 AI 快速發展下,未來許多工作內容或許都將受到改變,而受 AI 影響的時代中,人們的職涯發展或許比起以往更難以預測。近日的畢業季上,許多科技大老、名人們都在畢業典禮的演講上,提供新鮮人幾項屬於這個時代的職涯建議,對於每個正處於職涯各階段的人,也都具有參考性。

善用科技,專注於解決社會重要問題的工作

微軟創辦人比爾・蓋茲(Bill Gates)的建議之一,就是要選擇「專注於解決重要問題」的工作。他認為科技進步對於人類生活造成重大影響,幾乎每一天都有新興行業正在出現,這樣的環境裡,任何人都有機會成就一番事業;但同時,現在的世界也有很多重要問題值得解決。

他在受邀至北亞利桑那大學(Northern Arizona University)向林業(Forestry)相關科系的畢業生致詞時舉例,對於林務員(foresters)來說,現在正有機會去思考如何用尖端技術來解決問題,像是善用無人機的光學雷達來生成準確的森林地面地圖, 每一個人在崗位上都能夠去挖掘,如何使用新技術來應對氣候變遷。

對於想要從事程式設計的學生,蓋茲則建議,可以思考如何確保所有人都能從 AI 中受益,或者是協助消除 AI 所隱含的偏見。 「當你花時間解決這些大問題,它會激勵你把工作盡力做到最好。它迫使你變得更有創造力、它給你的生活一種強烈的目標感。」

延伸閱讀:「別像我一樣等這麼久才學到一課」!比爾蓋茲給畢業生的 5 點職涯建議

日益混亂的世界,培養領導力是一項責任

美國總統拜登(Joe Biden)在美國空軍學校(U.S. Air Force Academy)對畢業生的致詞中提到,AI 的發展在各個環節都造成威脅,目前美國正面臨俄羅斯的侵略、與中國的競爭、糧食安全、氣候變遷等層出不窮的問題。

他感謝畢業生選擇了一條「服務社會而不是只關注自我」的道路,也指出在未來幾年內,世界只會日益混亂。面對這種局勢,每個人都擁有一項「特權與責任」——領導力。

當周遭的人們向你尋求幫助、建議或指導,就是發揮領導力的時候。 「人們將十分信任你,但你仍要時刻保持努力,讓自己成為值得人們交付信任的人。」

延伸閱讀:你會被 AI 取代,還是因此變更專業?黃仁勳:從輝達 3 個故事學成功

從變動中找到機會,在技術發展下鍛鍊人類素養

美國東北大學(Northeastern)校長約瑟夫・奧恩(Joseph E. Aoun)指出,如今每個人一生平均會經歷 12 次的職業轉換,在同一份工作持續 40 年的日子已經成為歷史。他認為,機會就藏在變動之中, 未來的生活並非線性的,將會難以預測。無論是工作、所處國家、個人觀點都可能會一直變動,關鍵就是要掌握這種變動的趨勢,從中找到機會。

另外,奧恩指出,科技與 AI 發展每天都在進步,這些創新對於所有人都產生深遠的影響,有些影響有益、有些不是。由於擔心會失去對機器的控制,有些人甚至呼籲要完全停止 AI 的發展,但如何在技術更迭之下來持續維護人權,將是一個長遠的議題。

恩奧呼籲畢業生要 專注在「只有人類做得到」的事情,也就是創造和連結的能力,同時要鍛鍊人類素養, 包括表達同理心、安慰受苦的人、消除系統性種族主義等。表達這些素養與關懷是機器無法做到的事情,才是人類始終能夠保持的優勢。

資料來源/ GatesnotesForbesNortheastern UniversityCBS

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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