經濟日報 葉亭均

好市多打擊共用會員卡 因為擴展自助結帳台後偷用變多


串流影音平台 Netflix 近來努力打擊「共享帳號」,現在,零售業者好市多(Costco)也跟進了,開始打擊「共用會員卡」的做法。
CNBC 網站報導,美國好市多 27 日宣布,正在打擊偷溜入門市,試圖使用其他人的會員卡進行購物的人。
好市多表示,向來會在結帳櫃檯要求消費者出示會員卡,才能讓消費者進行結帳;現在,好市多也要求購物者在自助結帳櫃台出示有照片的會員卡,如果購物者的會員卡沒有照片,則要求查看附有照片的身份證件。
好市多在聲明中表示:「我們不認為非會員享有與我們會員相同福利與價格是合適的。」
這家採取會員制的零售業者表示,自從該公司在店內拓展自助結帳櫃檯後,共用會員卡的濫用情況就變多了。
好市多採取會員制商業模式,讓它與其他零售業者有所區隔。它的獲利一大部分是來自會員費,這有助該公司支應開銷並維持低價格。美國好市多對會員收取的年費為 60 美元,更高級的黑鑽卡會員(Executive Membership)年費為 120 美元。
在過去三年期間,好市多吸引了更多會員,也賺到更多收入。在疫情期間,消費者到好市多搶購衛生紙與乾洗手,現在遭遇高通膨時期,消費者則到好市多買較便宜的汽油與大包裝的食物。
沃爾瑪旗下採用會員制的 Sam’s Club 也出現類似業績成長,其會員數已創下歷來新高。
然而,由於通膨導致消費者縮手、或把預算用於旅遊、外出用餐,上述零售業者也面臨壓力。在過去兩季,好市多公布,購物者對高價商品與家具、電子產品等疫情期間受歡迎的產品類別需求減緩。
好市多在截至 5 月 7 日的一季淨營收年比成長約 2% 至 526 億美元,包含通膨產生的影響。
好市多財務長加蘭提表示:「這些較艱困的時期我們日子不好過,尤其是較大型商品、非必須品項。」
好市多股價今年來上漲近 16%,優於標普 500 指數的約 14% 漲幅。好市多股價 27 日收盤報每股 523.42 美元。
(本文出自經濟日報)
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