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姥姥酸菜魚臉書粉絲專頁

中菜單品翻身成爆紅排隊美食!「酸菜魚」餐廳愈開愈多,為什麼紅遍全台?

食力 foodNEXT 王福闓
2023-11-10
食力 foodNEXT 王福闓
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本來作為單品的酸菜魚,在我小時候的印象中幾乎很少見,頂多是在桌菜中偶爾出現,當作是一家店的主打菜甚至是核心餐點更是沒有。但是近幾年突然在台中、台北及其他城市,酸菜魚成了餐飲業的超新星,不但獨立出來作為開店的產品,甚至是持續爆紅還有不少品牌繼續加入戰局。

延伸閱讀:米其林 2023 指南公布!「這兩家」首次摘三星、頤宮持續衛冕

難以在家自行料理的美味 酸菜魚引爆最新社群話題

從我自己過去的料理與用餐經驗來說,魚類的烹飪確實門檻稍微較高,再加上要備足各種調料以及前置的處理,甚至是越來越多人不太會處裡有太多細刺的魚,這時至少酸菜魚餐廳能夠解決這些問題。在價格實惠及性價比的評估下,加上了大量的 KOL 開箱嘗鮮,和社群話題的推波助瀾,消費者只要能接受店家的口味、新鮮度,再加上話題性與方便性,也都帶動了酸菜魚的市場蓬勃發展。

延伸閱讀:開幕不到 1 年就摘星!台中最難訂中餐廳「文公館」如何短時間崛起?

酸菜魚餐廳的出圈,除了針對 Z 世代愛嘗鮮體驗的消費型態外,也逐漸搶佔了部分火鍋與煲湯市場 ,尤其像是我身邊有的人因為愛喝湯,可是火鍋因為一直加料,會造成湯頭的味道改變,而若是以煲湯為主的餐廳,因為製作過程與成本,整桌下來價位可能更高,這時像是過去喜歡酸菜火鍋或是麻辣鍋的人,又希望即便一個人也能享受,都找到了一個新的切入機會。

根據網路上的社群討論度來說,國內常見到的酸菜魚品牌,包含主力產品或是代表性產品為酸菜魚的餐廳,例如刁民酸菜魚、姥姥酸菜魚、成都滿庭芳、吾二酸菜魚、老铁沒毛病酸菜魚、官小漁、溜溜酸菜魚專賣店,或是以酸菜魚為特產品之一的老四川巴蜀麻辣燙、六扇門、春囍打邊爐等品牌。

酸菜魚
國內越來越常見到以「酸菜魚」為主力產品或是代表性產品的餐廳。
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預制菜概念為魚類料理帶來優勢 業者需積極在食材選用上把關

但是多數餐廳其實供應魚類料理並不容易討喜,尤其是消費者對於鮮魚類的菜品要求較高,若是預先進行處理的魚片或是魚塊,則比較常見會加入較重的口味與調料,來提升其附加的風味,也能夠降低單一菜品的售價。而從對岸紅到台灣的酸菜魚,則是透過了預製菜的概念,事先標準化生產將魚片加工,另外像是酸菜與調料包也一份份的備好,這時後廚就能節省不少時間,還能確保出餐食的品質供應穩定。

而作為酸菜魚的主體,之前則曾發生過,某品牌酸菜魚販賣過期的巴沙魚,導致一段期間消費者的對於食材本身的安全性甚至魚種,都有了更高的關注度。像是「刁民酸菜魚」官網上有註明選用烏鱧魚肉,但是國內的其他酸菜魚的品牌並沒有都清楚註明,自己所選用的魚類品種是什麼,而在對岸的品牌則是選擇包含草魚、鰱魚、黑魚、青魚等刺少肉嫩的淡水魚類,作為各家的賣點。

也因此現在的酸菜魚餐廳,在加工技術、完善冷鏈物流、系統化出餐流程,以及品牌形象打造等整套操作下,只要能維持消費者熱度,就有機會在競爭中帶來優勢。 但是當消費者越來越人關注並且在意時,經營酸菜魚的品牌應該更清楚地說明,自己所選用的魚種和相關保存方式,才不會再發生之前的食安問題,進而影響了消費者的信心。

(本文出自食力 foodNEXT

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你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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