過去的 Google 已經不在！18 年員工離職道出心聲：CEO 皮蔡、無能的管理層是元兇

一名為 Google 奉獻 18 年歲月的資深員工，在正式辭職後發布了一份公開信，嚴厲譴責 Google 已經失去過往的公司文化，以及身為執行長的桑德爾．皮蔡（Sundar Pichai）缺乏遠見，對老東家絲毫不留情面。

Google 資深員工離職，痛批老東家企業文化變質

前 Google 工程師伊恩．希克森（Ian “Hixie” Hickinson）近日在部落格上表示，他在 Google 工作 18 年後遞交了辭職信，並於近日正式離職，他猛批過去的 Google 已經不復存在，沒有人知道公司想做什麼、士氣達到了最低點，並譴責執行長皮蔡是如今 Google 大部份問題的罪魁禍首。

希克森於 2005 年時加入 Google，他是網頁及瀏覽器測試頁面 Acid2、Acid3、HTML5 規範、Pingback 規範的作者及維護者。他在這封信中表示，自己有幸經歷過 Google 早期的時代，當時高管願意對員工開誠布公，從上到下每個人都努力做正確的事，現在常被拿來揶揄的「不做惡」口號，是所有人身體力行的準則

「早期的 Google 是非常棒的工作場所，高階主管每週都會回應員工疑問，或者坦承為什麼沒辦法說的原因。」希克森在文中寫道，「各種產品的成敗都會客觀討論，並把焦點放在吸收教訓，而不是指責他人。」

然而 Google 的文化卻在這些年來逐漸受到侵蝕，下決定的準則從用戶的利益變成 Google 的利益，甚至變成決策者的利益。

「透明度消失了。」希克森指出，「以前我會熱切參加公司的每一場會議，了解正在發生的事，但現在我甚至能預測出高管回答的每個字，現在我不知道公司有誰能解釋 Google 的願景。士氣達到了最低點。」

點名皮蔡短視近利、沒有長遠眼光，Google 越來越趨利

近年來，外界對「Google 變了」的批評聲浪一直沒少過，認為這間公司已經變成過去他們最討厭的樣子。例如 Google 前國際關係主管羅斯．拉傑尼斯（Ross LaJeunesse）曾說，Google 已經放棄了「不做惡」的價值觀，自從兩位創辦人淡出幕前後，公司越來越營利導向。

但希克森是少數指名道姓批評的前 Google 員工。「現在 Google 的大多數問題都是源自桑德爾．皮蔡缺乏長遠目光的領導，以及他對維護 Google 早期文化顯然不感興趣。」他在文中表示，「其中一個症狀就是無能的中層管理團隊不斷擴大。」

希克森更點名 Google 資深副總裁珍妮．班克斯（Jeanine Banks），聲稱她對旗下團隊所做的事了解甚少、經常提出顛三倒四、不恰當的要求，「她非常不人性地將工程師當作商品一般，不顧人員的意願及專業能力進行分配。」

對於執行長皮蔡的短視，希克森提到了 Google 今年的大裁員。 2023 年初 Google 在一封信中宣佈了裁員消息，大砍多達 1.2 萬名員工。當時 Google 手握龐大現金、業務保持獲利，根本沒有裁員的必要，這次裁員被認為是為了拯救股價、短視近利的行為。

希克森抨擊，這種作法傷害員工對公司的信任，「人們不再相信公司是他們的後盾，大幅減少任何冒險的行為。」

「Google 創辦人曾向華爾街說過一句名言『Google 不是傳統的公司，我們並不打算成為其中一員』，但這樣的 Google 已經不復存在。」希克森嚴詞表示。

希克森認為，Google 仍有轉圜餘地，但管理層必須徹底改組，將權力從財務長轉回到能對創造用戶價值有著清晰願景，並能運用 Google 資源實現目標的人身上，「一位追求最大人類福祉、不考慮股價短期波動的人想領導 Google 邁入下個 20 年的話，就可以將 Google 的技術與熱情轉化為真正偉大的成就。」

資料來源：Business Insider、Hixie's Natural Log、CNBC

（本文出自數位時代）