未來 4 年，AI 將取代 8300 萬職位！新世代工作者須具備軟實力、硬技能才能安全？

AI 儼然是 2023 年最夯的關鍵字之一，它正在改變所有人的生活、工作、學習模式，各行各業也都不斷摸索其應用方式。

世界經濟論壇在 5 月的一份報告中對雇主進行了調查， 預期 2027 年 AI 將消除 8300 萬個工作崗位，但會創造 6900 萬個工作機會 ，未來不論是學生、職場新鮮人、IT 人才或是一班工作人員，學習和掌握 AI 技術將成為求職過程中不可或缺的技能。

人人都要會用 AI！需要 ChatGPT 應用能力的職缺增加 21 倍

LinkedIn 在 8 月發布的一份報告顯示，自去年 ChatGPT 問世以來，在 LinkedIn 職位描述上提到 GPT 或 ChatGPT 的職缺增加了 21 倍；在另一個求職平台 Indeed 上，也有類似的現象，從 2022 年 7 月到 2023 年 7 月，生成式 AI 相關職缺的發布數量增加了約 50%。

負責 LinkedIn 歐洲、中東和非洲和拉丁美洲人才解決方案副總薩貝拉（Olivier Sabella）解釋：「這些職位包括直接從事 AI 開發的職位（例如 AI 工程師），以及將 AI 列為必需技能的職位（像是產品經理或網路安全顧問）。」

他也指出，當代求職市場中，不只工程師或科技產業有大量 AI 人才需求，幾乎各產業都發布了與之相關的工作機會，如醫療、教育和法律等非科技公司也積極招募懂得使用如 ChatGPT 等 AI 工具的人才。

求職者也投其所好，新增自己的「AI 應用」技能

LinkedIn 表示，愈來愈多的會員將 AI 技能添加到自己的個人資料中， 2022 年 LinkedIn 會員檔案中添加的 AI 技能前 5 名為問答、分類、推薦系統、視覺呈現和自然語言處理，反映了當今最流行的生成式人工智慧技術，以及企業重視哪些應用能力。

LinkedIn 首席經濟學家金泊爾（Karin Kimbrough）指出，AI 浪潮來襲並不意味著新世代的求職者都一定得成為 AI 專家，「提高 AI 應用的素養、熟悉其工作原理，運用它來最大化自己的工作表現，才是重點。」因此，求職者可以在面試時主動說明自己在日常中如何使用 AI，以及平時關注與研究哪些 AI 趨勢，都會有所幫助。

薩貝拉則認為，學習 AI 技能是當代工作者展現「敏捷力」軟實力的一個方式，「有不斷學習新技能的能力，對於許多企業領導者來說是一個重要的特質。」他解釋道。

而除了 AI 應用力之外，LinkedIn 針對 5000 名副總或更高階主管進行的調查也顯示， 有高達 92% 的美國高管認為「人際溝通能力」會是未來非常重要的軟實力，另外像是保持彈性、職業道德、具有社會同理心和自律等特質 ，也是現在雇主招聘人才時格外重視的特質，這些都不是 AI 工具可以做到的。

AI 勢必在未來影響每個人的工作，找到與之共存、擁抱這項技術的方式，將是新世代工作者的重要課題，就像經濟學家鮑德溫（Richard Baldwin） 在世界經濟論壇峰會上所說：「AI 不一定會取代你的工作機會，但會使用 AI 的人會取代你。」而長遠來看，在職業生涯中掌握軟實力、持續不斷學習，更是不被取代、展現價值的最強護盾。

資料來源：CNBC、Business Insider、Forbes

（本文出自未來商務）