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入選《時代》百大 AI 影響力人物、間接幫助輝達創高峰的李飛飛是誰?

2023-12-29 整理・撰文 李岱君
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談到 AI 的推手,你不能錯過李飛飛。早在 2018 年時,她就以「史上首位受邀出席的華人女科學家」身份,參與美國國會聽證會,以「人工智慧:能力愈大,責任愈大」一題針對科技倫理發表高見。這門科學尚未成熟時,李飛飛就一心踏入電腦視覺的研究領域,建立了圖片數據庫 ImageNet,接續引領了演算法、機器學習(machine learning)。此外,華人界 AI 專家李開復也形容她是「AI 的良心」,因為她甚早就轉往這項科技的人本關懷,提倡「以人為本」的科學倫理。

從洗衣店移民到 AI 先驅,李飛飛是誰?

李飛飛是前 Google 首席科學家、史丹佛大學首位紅杉講席教授、以人為本 AI 研究院(HAI)共同院長、美國國家工程院院士,更在 2023 年獲《時代》百大 AI 影響人物。從經歷便可一探她對於 AI 的貢獻,更進一步說,她催生了 AI 的發展。

李飛飛在成都長大,在六四天安門那年,父母為了追求更好的教育,舉家移民美國。初來乍到,語言隔閡跟移民工作選擇有限,家庭生活總揭不開鍋,但這並沒有限制她對於物理學的熱情,她申請到普林斯頓大學的全額獎學金,並在加州理工學院攻讀計算與神經科學結合的碩、博士學位,假日還得回家裡開的洗衣店幫忙。回顧她的生命經驗,恰好和 AI 多舛的發展歷程相呼應,在她所著的新書中,便由這 2 條故事線交織而成,帶我們從她的眼界中,了解 AI 的進程與前景。

創立 ImageNet 成輝達進軍 AI 的契機

李飛飛最著名的建樹是開發了囊括 1400 多萬張的圖片資料庫 ImageNet,在當時 AI 還未獲得熱議,且學界認為演算法的重要性大於數據,多數人都不看好這項研究。為了籌措研究經費,她甚至想過另開洗衣店的副業來維持計畫。最後,在研究生的建議下,用 Amazon 群眾外包完成,耗時 3 年共 4.8 萬名協作者加入,這還只是克服第一個困難。

她堅信數據庫的重要性並免費公開,且決定設立以 ImageNet 訓練的演算法比賽,讓機器學會視覺推理、理解視覺世界,她說「要讓機器不只『看』,還要『看懂』」,例如「車」要如何區分坦克車跟轎車。作為史無前例的龐大數據庫,ImageNet 當在時難以被運用、比賽一度乏人問津。

直到 2012 年,來自多倫多大學的「AlexNet」專案誕生才改寫局面,這份專案運用神經網路(neural network)的方式訓練電腦「看」東西,並開始做精細的分類與學習,圖像辨識的錯誤率低於其他演算法 10% 以上,且懂得在錯誤中持續學習進步,也是現在所說的「深度學習」(deep learning)。

聽來熟悉, AlexNet 就是輝達(NVIDIA)再創高峰的突破口,當初只用 2 個輝達的圖形處理器(GPU)以及運算平台 CUDA(Compute Unified Device Architecture,統一計算架構)作為演算法訓練的設備,相較 Google 要達到同樣效果,卻得花上 1.6 萬個中央處理器(CPU) 。這項突破性的發現甚至被學界堪比「宇宙大爆炸」,也一舉揭開了 AI 的盛世。ImageNet 這樣具規模、多樣性的數據庫出現,完全改變了 AI 的研究型態,就這個維度而言,李飛飛改變了世界。

延伸閱讀:NVIDIA 如何在運算領域取得今日的成績?黃仁勳:克服了 3 大難關

只有人類才能主宰 AI 核心,AI 要以人為本

AI 所促成的議題帶來了機會和焦慮,企業思考著如何在業務、作業流程導入 AI,員工則會好奇究竟自己會不會被取代。李飛飛在 2018 年的國會聽證會上表示,AI 並不具有人性,它受人啟發,由人創造。最重要的是,它對人類的生活跟社會產生影響,使我們有很大的責任去理解它。

如果世界上最強大的演算法,仍然對人類經驗的多樣性一無所知,我們該如何期望它們呈現出來?如果我們希望這項技術的價值反映我們是誰,就應該從創造這項技術的人著手。

她更把精力投入人文關懷,成立一個專為有色人種、低收入戶、女性開設的夏令營 AI4ALL,讓不同族群有機會獲得研究室第一手的經驗,試圖解決 AI 領域缺乏多樣性的問題,黃仁勳也是此計畫的贊助者之一。

正如李飛飛在 HAI 的宗旨,她強調機器的價值觀就是人的價值觀,以人為本的概念確保機器成為人類福祉的合作夥伴。 AI 出現可以是錦上添花,也可以是雪上加霜,她強調「答案來自我們本身,因為取決於我們要怎麼使用。」

延伸閱讀:知道可以用 AI 提升產能,但怎麼讓部屬跟它好好合作?新世代管理者必修的 4 堂課

李飛飛的成功學:保護好奇心、推動自我向前

年少時受到認知科學強烈的影響,以及對大腦如何理解、建構世界的方式很感興趣,李飛飛縱身投入學術。她期許大家能夠找到自己想要追尋的道路,並全心全意傾注熱情。這樣的精神讓她不論是面對經濟的困頓,還是研究的瓶頸,心中想尋找的問題一直推動著她前進。

而在面對 AI 學習,許多人都想問李飛飛要怎麼學?從哪裡開始?她以孩子的教育舉例,其實不用多做太多,因為現在的資源已經很足夠了。 最重要的是能否提供支持,保護孩子的好奇心、自主學習的能力、不要潑冷水,並在需要的時候適時提供資源。 這樣的思考不僅適用於教育者,對於企業、個人都受用。

資料來源:The New York TimesHAI《AI科學家李飛飛的視界之旅》,天下文化

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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