給員工手機號碼、一周接上百通來電！愛迪達新任 CEO 如何帶領公司股價翻倍？

Adidas 執行長古爾登（Bjørn Gulden）在去年一月正式執掌這間德國運動品牌。從 2022 年底宣布由他接任 CEO 起，公司股價從低點迄今幾乎翻了一倍；漲幅遠超過同期股價略有下降的競爭對手 Nike。

據《華爾街日報》報導，在古爾登上任一年後，他表示，今年 Adidas 有望開始獲利。這位總穿著運動服、金髮碧眼的 58 歲 CEO，曾是職業足球選手與手球運動員，於 1992 年～1999 年擔任 Adidas 服飾與配件高級副總裁。

他上一份工作是 Puma 執行長，在其領導的約十年裡，Puma 表現不凡，營收增加了近兩倍；同期間，Adidas 成長約是 55%。

古爾登臨危受命，面對的是在 2022 年最後一個季度就虧損約 7.24 億歐元（約合新台幣 246.5 億元）的挑戰；雪上加霜的是，在美國饒舌天王肯爺（Kanye West，現已改名為 Ye）的反猶太言論引發眾怒後，Adidas 不得不在去年，宣布與其終止合作，並承擔了成本超過 7 億歐元、零售價值超過 12 億歐元的熱銷聯名商品 Yeezy 系列庫存。

「搖醒那些不知道我們正在失敗的人」

用他的話說，2023 年是 Adidas 要東山再起前的過渡年。面對士氣低落、抱怨公司缺乏透明度的員工，他選擇在上任後的第一次全員大會裡，向員工揭露了包含財務數據在內的敏感資訊，甚至對約 6 萬名員工提供了自己私人手機號碼。

「有人覺得我瘋了，」古爾登說，但他認為領導者，最好能做到「不被過濾」。那段時間，每週他約會接到 200 通員工來電，敦促他改革。

「我們的行業並沒有那麼複雜，」但在 Adidas，卻有一種尋找理由不做事的文化。他說，真正挑戰在於「搖醒那些不知道我們正在失敗的人」。

古爾登回憶在足球場上奔馳的日子，他記得總有些球員會在場上「躲起來」，他們很少犯錯，但也一事無成，而 Adidas 也被類似的恐懼癱瘓了。

他在 22 歲時因傷被迫退役，在 1980 年代於挪威與德國踢球，運動場就是他最熟悉、自在的主場。

身為一名越野滑雪運動員，他曾在去年的一場比賽中摔傷，不僅臉上流血、肩膀骨折需要手術，但他卻在 Instagram 上幽默寫下：「這讓我的臉變得更漂亮了（雖然受傷了，）但天氣和比賽都超棒的！」幾個月後，他再度回到阿爾卑斯山參加另一場滑雪馬拉松。

砍掉數百個 KPI：高階主管陷入無意義打勾練習

《華爾街日報》指出，古爾登對 Adidas 的救火計畫，策略大致上與十年前在 Puma 相同，要用更快、更有效率的文化，扭轉了停滯不前的公司。老同事、前 Puma 美國創意總監湯姆・貝克（Thom Baker）說：「他（古爾登）重組了我們、簡化了決策，」

古爾登認為 Adidas 的產品從來沒有不好，而是層層混亂的管理扼殺了它們的潛力。現在，更多的部門主管直接向他彙報，並迅速做出新產品和新概念的決定；更大刀闊斧廢除了涉及數百個所謂 KPI 的評估系統，他說，這些指標使高階主管們陷入了毫無意義的打勾練習。

Puma 前同事、籃球業務負責人斯泰格（Maximilian Staiger）形容，古爾登什麼都知道，他甚至能告訴你一條鞋帶的成本。 在一場會議中，當古爾登聽到員工回報說，某雙鞋的供應商稱無法再支援更多數量時，他居然直接拿起電話，打給他認識的工廠經理。

在古爾登重返公司前，Adidas 為了樽節費用而限制出差，但他已重新讓產品開發人員坐上飛機，並下達了新命令：「現在起，你不用再和供應商通電話了，而是前往越南、留在越南，直到你把鞋子做完，」他說。

古爾登承認，有人喜歡也有人討厭他的管理風格。Adidas 的高層，包含銷售和品牌主管、數位主管、北美總裁都相繼離職。

「更快、更有效率」有沒有辦法幫助古爾登實現諾言，讓 Adidas 從今年開始獲利還不得而知，但在上個月，Nike 警告消費者支出放緩，與削減約 20 億美元成本後，他的轉虧為盈任務將變得更加艱鉅。

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（本文出自商業周刊，原文標題為：把私人手機號碼給 6 萬員工！上任一年的愛迪達 CEO 是誰？能帶公司重返獲利？）