編譯・整理 盧廷羲
全球最佳工作場所 30 強揭曉！連 2 年奪冠的幸福企業，做到了什麼事？
你的公司是幸福企業嗎？「最佳工作場所」（The Best Places to Work）今年 1 月公布 2023 年全球最佳工作場所 30 強榜單，全球醫療保健公司諾和諾德（Novo Nordisk）連續 2 年奪冠，緊接著是醫療保健公司武田藥品（Takeda），第三名則是藥廠阿斯特捷利康（AstraZeneca）。
依據自身在對於企業文化、員工忠誠度、組織營運效率等領域的多元經驗，機構選出了全球前 30 名的組織；同時也指出入選企業熟知如何建立競爭優勢，並在員工留任率、財務績效與客戶滿意度方面，具有明顯優勢。
2023 年「最佳工作場所」Top 30
| 1. | 諾和諾德（Novo Nordisk） | 2. | 武田藥品（Takeda） | 3. | 阿斯特捷利康（AstraZeneca） |
|---|---|---|---|---|---|
| 4. | 麥當勞（McDonald’s） | 5. | 愛爾康（Alcon） | 6. | 必治妥施貴寶（Bristol Myers Squibb） |
| 7. | 億萬豪劍橋（Ivanhoé Cambridge） | 8. | 博世家電（BSH Home Appliances） | 9. | Konecta 集團（Konecta Group） |
| 10. | 施維雅集團（Servier） | 11. | 安聯貿易（Allianz Trade） | 12. | 普樂斯 (Pluxee) |
| 13. | 默沙東（MSD） | 14. | 富士通（Fujitsu） | 15. | ALTEN |
| 16. | 速匯金（MoneyGram） | 17. | 靈北製藥（Lundbeck） | 18. | 施耐德電機（Schneider Electric） |
| 19. | 英美菸草（British American Tabacco） | 20. | Fifth Avenue Financial | 21. | 輝瑞公司（Pfizer） |
| 22. | 倍科（Beko） | 23. | 帝亞吉歐（Diageo） | 24. | Meridiam |
| 25. | 美集物流（APL Logistics） | 26. | 羅氏公司（Roche） | 27. | 恒比銀行蘇黎世（Habib Bank Zurich Hong Kong） |
| 28. | Paidy | 29. | 西普拉（Cipla） | 30. | 德格（Teka） |
以產業方面來看，製藥廠共有 9 間企業入選，是表現最佳的產業。其次，客戶服務 4 間、金融業 4 間；電子業、食品飲料業、醫療保健、家電都是 2 家入選；房地產、保險、工程、能源管理、菸草業各有 1 間入選。
憑藉溫暖、團結的企業文化，諾和諾德成為最佳工作場所
諾和諾德在去年 9 月擠下 LVMH 集團，成為歐洲市值最高的企業，市值達 4390 億美元（約新台幣 13 兆 1700 億元）。員工表示，他們成功的關鍵，來自於溫暖、團結的企業文化，以及長期保持對糖尿病領域的關注，才能讓技術有所突破。
《華爾街日報》（The Wall Street Journal）先前曾經報導過，諾和諾德的每位員工都能直呼執行長拉爾斯．喬根森（Lars Jorgensen）的名字，顯現組織的扁平；到了下午 5 點，辦公室與走廊就一片寂靜，因為員工紛紛下班接小孩或者回家去。此外，每年更會為員工舉辦一整天的「音樂派對」（music party）活動。
除了員工福利，諾和諾德也將 使命感 導入企業文化中。「我們一直在尋找，個人主義與社群主義之間的平衡。」前執行長拉爾斯．索倫森（Lars Sørensen）說。2017 年，他把執行長的位置交棒給喬根森時，傳給他一支古代猛瑪象的象牙，象徵一種接力棒，「要傳遞公司文化，替有糖尿病的患者服務，不論他們的境遇到底如何。」
諾和諾德卻也有過幾起爭議，2021 年，美國官員宣稱，諾和諾德在 2001～2019 年期間，把美國胰島素價格提高超過 600%，損害糖尿病患者利益。他們則否認此指控，並回應，從 2017 年以來，胰島素價格已有所下降。
諾和諾德指出，他們計畫今年投資 36 億美元（約新台幣 1080 億元），擴大全球生產，並新僱用 8000 名員工，並認為在短期、中期內，基本需求會持續超過供給。
資料來源：WSJ、BEST PLACES TO WORK
